Химчистка близко к дому это единственный плюс отдавала чистить пуховик пришла забирать почистили очень плохо весь в разводах отдавала чище чем стало предложили почистить повторно я отказалась не хочу испортить совсем больше туда не буду обращаться

Елена С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортили вещь. 11.02 сдала в эту хим.чистку пуховик. Самый простой обычный. Были пятна на воротнике и сзади. Вернули с задержкой - только 26.02, старые загрязнения остались на месте, но самое ужасное, что добавились новые - на рукавах, на кармане, сзади - ОГРОМНЫЕ РАЗВОДЫ. Сказали писать претензию, которая будет рассматриваться, внимание, МЕСЯЦ их директором. К слову, никакого официального бланка организации для письменной претензии у них нет, сказали писать на том же документе, который даётся при сдаче в хим. чистку вещи, где всего три свободных строки. Честно говоря, в их директора я не верю, что решение будет в мою пользу, т.к. клиентоориентированность у них на нуле. Настроена идти дальше, в защиту прав потребителя, Роспотребнадзор и т.д. Обращаться сюда не советую. Поберегите деньги за работу и за вещь. UPD 01.04 Дополняю отзыв спустя больше, чем месяц. Ответа на претензию так и не поступило! Всем просто наплевать в этой химчистке. Звонила сама НЕСКОЛЬКО раз, "кормят завтраками: "Всё передали, вам перезвонят". И не перезванивают. Сотрудники химчистки ничего не знают, дали номер куратора. Позвонила куратору, спросила, что делалось с претензией целый месяц (по факту больше месяца), в ответ получила: "Ничего". Нормально?) Написала в Роспотребнадзор, конечно. Все возможные, законные сроки просрочены, за месяц не удосужились передать претензию руководству.

Светлана Мурашева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютная не заинтересованность в клиентах.Сроки выдачи не соблюдаются,с клиентом никак не согласовывают задержку заказа,хотя в договоре всё это прописано.Приемщица вообще из другого отдела, ни разу не извинилась,только плечами пожимает -один ответ:ничего не знаю,работаю два через два.Даже рекламный плакат на входе в отдел,обещающий каждому клиенту подарок ,давно устарел и не актуален.Вывод,сотрудникам и руководству этой организации совершенно наплевать на клиентов.Хотите сюрпризов,вам сюда,но лучше не рисковать!Не рекомендую данную химчистку!

Химчистка

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

6 rəy