Приятные сотрудники , грамотное обслуживание , очередь проходит быстро , Безболезненно провели процедуру . Дешевле чем в остальных лабораториях . Хвалю по всем пунктам В особенности мед сестер Зухра ,Наилет . А так же управляющим за грамотно поставленную работу

Təşkilatın cavabına bax

Rrr

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонила в лабораторию КДЛ, чтобы уточнить, готовы ли мои анализы. В ответ сотрудница в довольно резкой форме заявила, что «вас же предупреждают — результаты бывают готовы только через 2 дня». Я объяснила, что сдавала анализы вчера утром, и попросила проверить по моим данным. На это мне ответили вопросом, где я сдавала анализы. Я сказала, что на Малыгина. Сотрудница грубо отправила меня звонить туда, хотя, насколько известно, база у лаборатории общая, и проверить информацию можно по данным пациента. После этого она просто бросила трубку. Я перезвонила — два раза трубку не брали. На третий раз ответила уже другая сотрудница. Она спокойно выслушала, попросила назвать данные и сразу сообщила, что анализы готовы, и что результат должен прийти. При этом ранее мне говорили, что результаты отправляются по СМС из Москвы, а на электронную почту — лабораторией. После моего уточнения наступила пауза, и буквально сразу же мне на почту пришёл готовый результат. Хочу отметить, что я обращалась в плохом самочувствии, и такая ситуация довела меня до нервного срыва. Складывается ощущение, что некоторые сотрудники не хотят выполнять свои обязанности и просто «футболят» клиентов. Особенно неприятно, что анализ был нужен срочно именно в этот день. Отдельно отмечу, что в отделении на Малыгина всегда всё проходит отлично — сотрудники вежливые и помогают. В этот раз я случайно попала на отделение на Гагарина и столкнулась с совершенно другим отношением. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и провести проверку. Сотрудница, с которой произошёл конфликт — Лабазанова.

Təşkilatın cavabına bax

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобная локация, смс оповещения, ответы на почту всё чётко. Вот только персонал на приеме занимается менеджерской деятельностью очень долго и упорно предлагают сдать анализы дополнительно со скидкой по акции и тд. В связи с чем очередь из двух человек затягивается до полу часа. Мне кажется им платят с выручки, иначе зачем заниматься работой которой должен заниматься врач специалист направляющий человека на анализы.,

Təşkilatın cavabına bax

KDL

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

70 rəy