Сегодня обратилась в отделение банка. Обслуживание на низком уровне . Из 5 касс работает только 1. Простояла час в очереди. И на кассе сначала сказал , чтобы я сделать копию документов, потом мне говорят, что не могут осушествить мою операцию, так как не знают, как снимать деньги по доверенности. Попросили прийти в понедельник, так как в понедельник придет другой сотрудник, который знает. Как быть?