Ужасные продавцы!!! Нашла себе симпатичные весенние ботильоны, были последние и как раз моего размера!!! Пошла на кассу оплачивать, передо мной женщина рассчитывалась и у нее была скидка на украшения и она вместе с кассиром пошла выбирать! Так я постояла минут 10 возле кассы и никто не подходил меня рассчитать, получается кассирша отошла с клиентом выбирать украшения (а это может занять довольно много времени) и никого не попросила ее заменить на кассе, за мной уже выстроилась очередь, пока я не попросила вызвать второго кассира! Подошла молодая девушка пробила обувь, начала всучивать (предлагать) все подряд, я ответила, что мне ничего не надо, пробейте сапоги и спишите бонусы на карте. Она пробила бонусную карту (карта была мамы)и сказала что на телефон должен прийти код, код естестественно не пришел, оказалось что карта записана на старый номер телефон, мы попросили поменять номер телефона, она сказала, что номер можно поменять в приложении магазина, которого у мамы не было в телефоне! Мы попросили поменять у них в компьютере она сказала, что не может, что только в приложении можно исправить! Хотя неделю до этого мы так же в кари, только в другом торговом комплексе покупали украшения и пользовались картой и никаких кодов и приложений не просили! А бонусов много накопилось и получалась хорошая скидка! В итоге я отказалась от ботильонов! Проехалась по всем другим точкам кари, но больше нигде такие сапоги не нашла. Вот мне интересно, с каких пор карты без телефонного приложения перестали действовать или просто не компетентный кассир попался, который не мог у себя на компьютере поменять номер телефона или она специально так сделала, чтоб бонусы не прошли или чтоб мы скачали приложение! Очень жалко, что мне пришлось отказать от сапог, т.к они мне очень понравились и на весь день было испорчено настроение! И теперь отбило все желание посещать вообще магазин kari! Вечером я все таки скачала это приложение, но чтоб зайти в профиль где у нас бонусы невозможно, потому что запрашивает старый номер телефона, а если вбиваю новый номер, то естественно открывается новый личный кабинет, где нет бонусов. Очень обидно, что у kari нет клиентоориентированности, и я скорее всего больше не буду посещать данный магазин из-за таких обманок!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена П

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23.04.2025 совершили покупку туфлей .На стойке информации указана информация о 20% скидке при установке мобильного приложения.Продавец Рыбалко Евгения нам об этом сказала но на кассе когда расчитывала нас почему- то скидку не сделала.Придя домой я посмотрела чек и увидела что продала за полную стоимость .В итоге нас обманула на 900 р .Было очень не приятно.Я взяла коробку и поехала обратно - её уже небыло ,вернула эти туфли .И ещё одно но- почему продавцы заходят под чужой фамилии в кассу ,обслуживала одна , а по чеку фамилия другая.Кому жопу драть не известно.Но зато должна быть подвеска бесплатная, но нам продали за 1 рубль.А туфли сделала цену 4498 руб, а стоили 4499р.Позвонила на горячую линию ,оказывается ,20% это при интернет заказе .Зачем советовать скачивать приложение если я им в магазине воспользоваться не могу. Я пришла покупать в магазин информация была непосредсвенно в магазине , причём здеть интернет заказ.Что за маркетинг такой?Зачем людей обманываете? Пакеты должны выдаваться бесплатно или уже лежать в коробке с обувью , а мы покупаем.Безобразие .Руководство прошу наказать продавца чтобы информацию для клиентов доносила лучше на сумму моей покупки туфли 4498р+ пакет 8р+ подвеска 1р = 4507р.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор обуви, бижутерии, вежливые сотрудники.

Kari

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

51 rəy