Хочется предупредить клиентов мастерской при магазине керхер, быть внимательным и обговаривать все условия ремонта. При принятие моей мойки , мне сообщили: диагностика стоит 1500 рублей, там посмотрят, ремонтопригодность. Ремонт 17500, вне зависимости что сломалось. После диагностики вам сообщат результат , для принятия решения мною, о ремонте. После ремонта сообщат об окончании, и 3 дня бесплатное хранение , а потом платное за каждый день. Прошло три недели, приходит сообщение на Макс : Добрый день! Напоминаем о необходимости получить аппарат в СЦ Керхер Тула по адресу : г.Тула, ул. Оборонная, 87 по будням с 9-00 до 19-00 ч. С 11.04.26 начисляется плата за хранение, согласно акта приёма-передачи оборудования № 31. Пришло сообщение 14.04.26 вечером. На следущий день я приехал забирать, мне выставили счёт за ремонт и хранение, я возмутился, как так, со мной не согласовали ремонт, после диагностики, мне не сообщили сразу о прибытии мойки, из за чего насчитали за хранение. В итоги: отговорка, просто вы нас не так поняли, просто диагностика 2500, а диагностика и ремонт 1500 плюс 17500. , о чем меня не информировали при приемке. За ремонт оплатил 17500, куда деваться, конфликты не люблю, а вот за хранение они согласились не брать. Настроение конечно подпортили. Вот и решил написать, что бы отгородить других , от таких неприятных нюансов. Всем хорошего настроения и здоровья.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Б

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работающая гарантия 5 лет .Этим все сказано.Заменили по гарантии аккумуляторный пылесос vc6 через 2 года после покупки (накрылся блок зарядки).Очень хороший подход к клиенту да и техники продумана и сделана для человека.Когда отдали пылесос на диагностику (о замене пока не подозревали)несколько дней походили по магазинам в поисках альтернативы но поняли что ее нет

Təşkilatın cavabına bax

Deserti

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были сегодня, 29.01, в магазине. Изначально пришли с запросом - дёшево, сердито, хотели пылесос для квартиры. К сожалению, не запомнила имя консультанта. Но сразу видно - этот человек - мастер своего дела! Вежлив, подробно рассказал о товаре , о преимуществах. Было решено - брать другой вариант. Да, он был дороже, но комплектация - восторг! Несколько насадок ( 4шт) фильтр и мешок уже были установлены, но а комплект положили ещё один мешок. Посовещавшись с мужем и послушав работника - решили докупить еще мешков , у них в комплекте идёт и фильтр. Также большой плюс, что и мешки и фильтры можно купить в магазине, а не бегать по всему городу в поисках. Видно, что изготовлена техника не из дешёвого пластика - не воняет, прочный корпус. Консультант все показал. Проверили при покупке комплектацию. Ещё один важный момент - гарантия 5 лет! Где на маркет плейсах вы видели такую беспроблемную гарантию? Да ещё и комплектация чтоб была полная ? Опробовали пылесос дома - очень довольны покупкой! Около магазина есть парковка, удобно парковаться. Общее впечатление о магазине - 5 звёзд Работник - мастер своего дела - 5 звёзд Качество товаров - 5 звёзд Сервис - 5 звёзд. Если еще будет нужна техника - обязательно обратимся. Желаем Вам процветания и хороших клиентов ❤️😘

Təşkilatın cavabına bax

Karcher centr

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

94 rəy