JYSK

2,8

18 qiymətləndirmə

Foto və ya video əlavə et

xidmətlər göstərir

Əlaqələr

İş vaxtı

İş qrafiki qeyd edilməyib

Xüsusiyyətlər

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

2,8

18 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

LALI B.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемая Компания JYSK, Подскажите пожалуйста – по какой причине я вторую неделю не могу получить свой заказ 4025090683 (51970002346) ? Дважды (!) диспетчера при подаче заявки в транспортную Компанию перепутали адрес доставки и не верно указали район (Дмитровский вместо Рузского). Далее ваши сотрудники уверили меня что данные изменены и доставка будет у меня 28.05. Сейчас мне звонит курьер транспортной Компании и вуаля! – адрес снова не верный. То есть машину загрузили – но она ко мне не доедет. Потому что «терминал должен быть другой, это дополнительные расходы» и т.д. и т.п. При том что всё то же самое я слышала ровно неделю назад, когда мне пообещали что моя проблема решена. Транспортная Компания уверяет что что записали исходные данные верно. Как итог – доставки нет, сроков нет. Вторые выходные испорчены (доставка садовой мебели под мероприятие). И сорван мой рабочий день, который мне конечно же не оплатят, потому что я отпрашивалась с работы уже вторую неделю подряд под Вашу доставку. Которая не случилась ни в первый раз, ни во второй. При этом при исходном заказе – мне НИ РАЗУ не звонил «живой» диспетчер, всё время после заказа я имела удовольствие общаться с роботами. Отсюда я так понимаю и вылезла исходная ошибка. Потому что ни дату, ни адрес – со мной не согласовали. По факту в день первой попытки доставить я сама пыталась выяснить что и как. Спасибо за «потрясающий» сервис, потраченные время и нервы! PS. Полдня моих звонков Вам и в транспортную Компанию – срок неизвестен, «мы выясним и позвоним», соединять с руководителем отказывают, проблему решить не могут, ничего сказать не могут. А доставка мне нужна – сегодня. Край завтра. Уверена что вы можете нанять стороннюю организацию и привезти товар грузовым такси с не верно выбранного терминала на мой адрес. И ответ «мы так не можем» означает только то что вы не дорожите клиентами и отказываетесь решать их проблемы.

grunkin petr

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный магазин,не связывайтесь с ними. Месяц ждем заказа который оплатили наличными в ТЦ Тройка, подобного безобразия нигде не встречал. До ИКЕИ им как до луны!

Юлия Н.