Очень хорошая мастерская! Делала себе на заказ несколько ювелирных украшений - очень довольна!!! Также аккуратно ремонтировали сломанное кольцо. Снова и снова прихожу сама и рекомендую друзьям!!!

Təşkilatın cavabına bax

Nastya

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу попросить руководство обратить внимание на качество оказания услуг. Обращалась к мастеру Елене за постановкой 2 маленьких фианитов в кольце и постановки 1 маленького фианита в сережке, а также чистке украшений (Елена попросила оставить 2 серьги, чтобы после чистки они были одинаковые) . К кольцу нет вопросов, а вот серёжки почищены ужасно или не почищены вообще. Отдала заказ 10 ноября, в квитанции написано, что будет готово 11 ноября, пришла 14 ноября, ничего не готово, оставила до 17 ноября, добавив к заказу ещё серёжки, Елена слёзно убеждала, что можно погулять пару часов и всё будет готово, я сказала, что приеду за заказом 17 ноября. Приехала за заказом 17 ноября в 15.30 и забрала грязные серёжки. Нашла вашу мастерскую по отзывам, но такие косяки недопустимы, зачем тогда в квитанции писать, что заказ будет готов 11 ноября, если даже 17 ноября я забрала грязные серьги. Всё что вы видите на фото я выковыряла из серёжек самостоятельно. Теперь надо обращаться повторно в ювелирную, чтобы почистили. За постановку камней ставлю 5 звёзд, но безолаберность расстраивает. И сообщения вот такого характера клиенту тоже непрофессионально, потому что мы с мастером Еленой не подружки,должна быть субординация в конце концов. Ещё хочу отметить момент, что каждый раз когда я приходила (10,14,17 ноября) не работал прибор для определения драгоценности камней и Елена что - то бурчала себе под нос, что якобы не её день и то что батарейка севшая, вообщем прибор неплохо бы иметь рабочий, чтобы не стоять по 10 минут в ожидании когда же он будет исправен.

Təşkilatın cavabına bax

По

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный мастер! Так рада, что его нашла! Сегодня увидела, что потеряла камень в любимом колечке, пошла в мастерскую по рекомендации. За доступную цену мастер вставил мне новый бриллиант на место выпавшего, и сделал родирование. Всё за 15 минут и ценник очень порадовал! Обязательно на днях обращусь со сломанным браслетом. Редко можно встретить отличное качество за доступные по нынешним меркам деньги. Спасибо