Axtarış

IT

4,3

387 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После заявки на подключение интернета в частный сектор провели за 7 суток что очень быстро,предложенный компанией роутер очень завышен в цене,приобрели свой,поддержка хорошая,самый огромный минус это плата за услуги 100 Мб.с 1к это очень дорого,но приходится мириться,так как других провайдеров нет

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Калгушкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонила в ноябре, встала на очередь для подключения интернета, Сергей, по повторному звонку в декабре заверил, что до конца декабря расширят ячейки, а в середине января подключат интернет. Звоню в январе, уточняю и что же мне говорят, заявки нет и подключения не ждите, не планируем, хорошие сказочники-трепачи, такое же и отношение к клиентам!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Иванцова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Год пытаюсь добиться, чтобы провели интернет в дом. Только и слышу "Нет портов", когда будут проводить они не знают и ответа дать не могут. Последняя оператор была ужасно грубой, посылала меня в Ростелеком и сто "новый порт подключить, это не в магазин сходить". Это какой-то кошмар, еще год ждать чуда когда ваша прекрасная компания соизволит снизойти до проведения порта или что?

Təşkilatın cavabına bax

Олег Шрайнер

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуемся услугами этого провайдера вот уже лет девять. За этот период всего раз подняли плату за тариф, да и то на что рублей. Очень редко бывают сбои. Постоянная поддержка клиента. Вежливый и опытный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Иванов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный интернет, ужасная техподдержка, кто ругает Ростелеком, тот просто не пользовался айти интернетом! Скорость маленькая и не стабильная, по стоимости дороже чем любой другой оператор! Чтобы дозвониться до техподдержки надо набрать их, потом можно пойти приготовить поесть, сварить кофе, убраться дома, помыть машину, поиграть с ребёнком, успеть сгонять в командировку и спустя 3 дня бесконечной музыки ожидания, может быть какой то уставший оператор возьмёт трубку и скажет, мы не можем вам помочь, к вам через 3 месяца приедет специалист и может быть разберётся!

Təşkilatın cavabına bax

Береговская Екатерина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сегодня на даче подключили интернет, который нужен для удаленной работы, зум тянет отлично, срм и звонилка работает быстро. Посмотрим, как дальше проявит себя провайдер.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Антонов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подняли цены за тариф и не оповестили. Например сотовый оператор заранее присылает смс о предстоящем повышении тарифов. У айти есть и моя эл почта и моб тел и никаких сигналов. Я 2-го января заплатил 850₽ по прошлой цене, а 11.01 они просто отключили интернет, потому как с января у них до 1000₽ повысилось. Просто деться некуда и у нас в частном секторе только они. Так нельзя выстраивать отношения с клиентами!!! Пользуются тем, что ввиду постоянных отключений мобильного интернета, многие вынужденно подключили проводной. У них даже сайт кривой, не считают нужным нормально адаптировать его под мобильную версию.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Евпятьев

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оплату интернета совершаю по автоплатежу. За август 2025 так же был списан платёж 1 числа. Но в 01:00 11-го числа интернет отключают за неуплату. До поддержки не дозвонится, на телефоне робот, оставляю сообщение, но по нему так никто и не перезвонил. Отвратительный сервис, это я ещё молчу, что скорость трафика не соответствует заявленному по тарифу. Всегда меньше по результатам спидтеста.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Соколов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание клиентов. Ждали специалистов для устранения неисправности 2недели.то заявка пропала, то ещë что то. Позвонили , сказали дату приезда бригады. Отпросился с работы. Никто не приехал. Кто оплатит мне пропущенную смену? (5т.р. )

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Викторовна Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

11 января целый день не работал интернет. Думала неисправность на линии или в моем оборудовании. Оставила заявку. Случайно узнала от соседки, что подорожала оплата за месяц на 150 руб. При этом я не получила уведомление от компании!! Заплатила обычную сумму. Безобразие. Я же не ясновидящая!

Təşkilatın cavabına bax

Tatyana Tolkachova

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет работал исправно 6 месяц, но ДОРОГО в частном секторе, 1400. Произошёл обрыв, где и в каком месте, по чьей вине неизвестно (снежная зима, х.. погодные условия), просто кинули новый кабель, выставили счёт на 2500. Чтобы оставить заявку, пришлось час наяривать. День, повторюсь, день (не время) гостей ремонтников не обозначают, в ответ с удивлением в голосе спрашивают: "А что, у Вас дома никого не будет?". За подобную абонентскую плату и ремонтные работы не худо бы логистику наладить.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия П

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания! Максимально клиентоориентированны! Никогда ранее не встречала такого отношения! Очень приятно было общаться как с сотрудниками горячей линии, так и с непосредственно с сотрудниками во время монтажа оборудования. Теперь всем знакомым рекомендую АйТи!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попрошу компанию хоть как-то объяснить факт того , что мое подключение было назначено на 8 июля, но так работа не была выполнена . До этого я выслала паспортные данные , со мной был составлен договор . За день до подключения со мной так никто не созвонился , мне пришлось писать и звонить самой в компанию и уточнять детали , менеджер сказал , что очень много заявок , и они постараются в течение 2 недель !!!! выполнить работу . Это как понимать ? Зачем тогда меня записывали на 8 июля , и почему не предупреждаете своих потенциальных клиентов , что вы перенесли сроки работы ? Беспредел !

Təşkilatın cavabına bax

Мария

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам. Провода подвели, а интернет на роутере не смогли настроить, отправили на пр Ленина 108 не понятно зачем и для чего? Обещали мастера в четверг, прождали весь день, никто не приехал! И не позвонил. Зато квитанции дали оплатить

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Подкатнова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам! Оставили заявку на подключение интернета. Перезвонила Ирина, попросила документы на организацию и сказала, что подключение будет 6 августа!!!!. Попросили ее, чтобы она связалась по Вотсапу и мы бы ей отправили сразу пакет документов...прошло несколько дней, ни ответа , ни привета...совершенно случайно нашли, что она написала про документы в телеграмм..оказывается , она не смогла найти нас в Вотсапе и перезвонить ей совершенно некогда и как то связаться с нами...и сегодня Ирина нам перезвонила и сообщила радостную весть для нас, что из за того, что она не удосужились нам сразу перезвонить и выяснить ситуацию, подключение к интернету откладывается до сентября!!!! Нормальное отношение к клиентам!!! Прошу разобраться с данным вопросом руководство компании!!!

Təşkilatın cavabına bax

Margarita

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение! Услуга подключения оплачена, а подключение не довели до конца!!! Почти месяц сидим без обещанного интернета и любуемся на висящий в доме провод компании. На повторную заявку не отвечают или кормят завтраками. Думаю, обращаться в суд. Сумма подключения не маленькая.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приняли заявку на подключение если срочно 25т либо 15т и до мая сделаем. Сегодня позвонили отказали да ещё хамски.Заявка была сделана повторно потому что на данные номера телефонов звонков не было, дали с другого.

Təşkilatın cavabına bax

Константин Страхов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший провайдер. Техподдержка отвечает и решает проблемы оперативно, даже с выездом на дом. Скорость заявленая, пинг низкий. Плюс своё приложение, где можно просмотреть, проверить и переключить/подключить тарифы и услуги. Успехов и перспектив компании.

Təşkilatın cavabına bax

t3rrorfly

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Топ провайдер, по крайней мере в г. Щёкино, т.к. предлагает скорости, которые не могут предложить билайн/ростелек, супербыстро подключили, оч нравится

Təşkilatın cavabına bax

Лёва

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость интернета нормальная, плюс подключили видео наблюдение, единственное камеры не очень, хотелось бы чтобы в ассортименте присутствовали купольные камеры. Монтажники это вообще отдельная категория людей, все быстро, чётко, и профессионально. Служба поддержки отличная, всегда помогают решить оперативно вопрос. Если возникают технические сбои, всегда оповещают клиентов. Меня все устраивает, был и билайн и ростелеком, хочу сказать что Ай Ти в приоритете для меня.

Təşkilatın cavabına bax

Роман

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 2017 года пользуемся, все отлично) увеличивали скорость при той же стоимости в 2 раза) Как и у всех провайдеров бывают сбои, о чем оперативно сообщается и указываются сроки выполнения.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Мамедов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилось как ребята делают свою работу, быстро, качественно, молодцы 👍. Интернет работает стабильно, скорость хорошая.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Рюмин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четкая и классная компания!!! Оперативная работа менеджера, связался по телефону через три минуты после заявки на сайте. Отдельное спасибо монтажной группе, прибыли строго в обозначенное время, профессиональный монтаж, настроили телевизор и девайсы!! Сделали приложение для Андроид, оплачивать и общаться стало ещё проще!! Молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Гусева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лично меня устроило всё. Начиная с того , что по телефону доступно объяснили и как лучше сделать посоветовали, а когда обратилась в офис сделали поблажку и обслужили внеурочное время. Осталась довольна. Насчёт нестабильной сети и якобы отключения сети, за 6 лет не замечала. СПАСИБО, от человека проживающего в частном доме, вы моё спасение.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К провайдеру нет вопрос и претензий кроме одного момента - невозможно связаться с тех.поддержкой. При удалённой работе - это очень весомый недостаток, ибо невозможно получить информацию по какой причине отсутствует интернет (очередные работы со стороны провайдера или, возможно, какие-то неполадки со стороны абонента), как долго будут устранять неисправности. Хочется надеяться, что компания как-то решит этот вопрос

Təşkilatın cavabına bax

Оксана П

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нашей компании требовалось 3 камеры, возникла необходимость в четвёртой. На что менеджер Сергей сказал что это к нам снова нужно выезжать и это очень сложно. А вдруг нам завтра еще одна понадобится! Вот такая клиентоориентированность. Прошу руководство обратить на это внимание! Вы теряете и клиентов и деньги!

Təşkilatın cavabına bax

Eroxina36

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Провели на дачу интернет ,быстро ,скорость просто бомбическая ,я очень довольна однозначно рекомендую данного провайдера .

Təşkilatın cavabına bax

Леночка

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключиться невозможно, 1,5 месяца ждала, назначили дату подключения, в итоге даже не позвонили, ничего не сообщили, естественно не приехали!

Təşkilatın cavabına bax

ольга

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная организация и лучший сервис! Операторы работают четко и терпеливо! Помогли подключить новый роутер и все понятно объяснили! Я очень благодарна!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Рябчун

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключили маме-пенсионерке интернет , скорость отличная , на качество услуг нареканий нет , но радость была не долгой , утром пока все спали маме показалось(или не показалось), что интернет пропал, позвонив в службу поддержки под диктовку вкл/выкл/диктовать цвета проводов, но роутора сотрудник поддержки не видел, когда меня пригласили к диалогу, уже говорили, что у нас все вышло из строя и роутор скинут до заводских настроек и вызов мастера стоит 800 р., я впервые такое слышала( есть интернет от Билайн и МТС , все настраивают всегда ща счёт компании). На вопрос , о том , что мы не трогали роутор без указаний сотрудника и возможно по её указке произошёл сброс настроек , а теперь мы должны оплатить выезд мастера - по ту сторону начали повышать голос, кричать, а по итогу сотрудник с БЫДЛЯЧЕСКИМ поведением бросило трубку с рекомендацией перезвонить, когда приду в себя. (( Понимаю, что кадровый голод -штука серьезная, но опуститься до принятия на работу и допуска к общению с клиентами ТАКОГО СУЩЕСТВА - это как стрелять себе в ногу. P.S. как итог, они выключили роутор при перезагрузке и не включили его.

Təşkilatın cavabına bax

Natalia R.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С целью нового подключения позвонила три раза, сказали свяжутся, оставила заявку на сайте. Ноль реакции... Месяц прошел. Клиентоориентированность на высшем уровне! не знаю откуда столько положительных отзывов))

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Марков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плачу за 100 Мбит и телевидение. Все виснет хорошо если 50 дают.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР,из плюсов то что подключают в частный дом,если вы ещё и играете на этом инете то вообще беда,постоянные перебои,после перезагрузки роутера надо минут 5 ждать для подключения,посчитать сколько я каток слил из-за этого провайдера с ума сойти можно.Я понимаю если бы это было за маленькие деньги,но берут 5000 за подключение и 1500р в месяц за отдельную линию и все равно за такие деньги не могут сделать чтоб работал нормально интернет. Браво!

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Частые перебои с интернетом в рабочее время. Звонить узнавать причину и когда возобновят работу бесполезно, в телефоне включают что на линии перегрузка. Интернет мне необходим для работы, приходится раздавать через телефон. Но других альтернатив пока нет в частном секторе…

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Соловьева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не всегда корректно работает интернет. Но всегда быстро реагирует служба поддержки и оперативный выезд специалистов для устранения проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Бондаренко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ваша круглосуточная служба поддержки 24/7, после 18.00 не работает!!! Зачем вводите людей в замешательство, ложной информацией на сайте?

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Орешникова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет не работает, в 19-30 дозвониться не возможно. По оставленным заявкам не перезванивают.

Təşkilatın cavabına bax

Alexey K.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо компании! Сколько лет бились, никто не хотел тянуть интернет к нам в частный сектор, хоть и в самой Туле находимся рядом с областной больницей. Обратились в АйТи, мы сами собрали заявки с местных жителей, и - о, чудо!!! Через несколько месяцев мы с интернетом!!!! Ура! Огромное спасибо всему коллективу фирмы, отдельное спасибо инженеру Александру за отзывчивость, а также ребятам монтажникам - всё быстро, аккуратно! Очень довольны все. Что стоит отметить, в отличии от монополистов, которым нафиг ничего не надо, тут какой-то человеческий, что-ли, подход. Вежливо и профессионально. Например, где еще такое можно встретить: проходит пара недель с момента подключения и на телефон сваливается СМСка: "Ув. клиент, вам повышена скорость интернета в 2 раза, (внимание!!!) с сохранением абонентской платы". Да нигде такого больше нет, обычно только содрать с тебя лишний рубль норовят. Тут же - нет, скорость подняли, денег не взяли. Приятно. Так держать, ребята! Вы - молодцы! С уважением, Алексей, Дачный поселок.

Təşkilatın cavabına bax

Алиса

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень ответственная компания! год с ними и ни секунды не пожалела, всегда стараются как можно быстрее устранить неисправность, хотя у нас в частном секторе часто случается, то дерево упадёт, то шкаф обесточат, то ещё какая-то фигня приключится. Я была у другого провайдера, не буду сейчас делать антирекламу, но АйТи по сравнению с ними вообще молодцы, мне есть с кем сравнить...

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Т.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала выбор в их пользу и не жалею. Всё эти годы грамотное и качественное обслуживание, мне на момент подключения из-за территориальности отказали все, а они согласились. Быстрый интернет без проблем. Всем советую.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Кудинов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь давно, работает в целом нормально. Из минусов - странная работа техподдержки. Возникла проблема к с обращением к порталу портал-тп.рф. При обращении в техподдержку получил ответ, что.проблема находится за пределами их зоны ответственности, и ничего решать не стали. Так что будьте готовы к тому, что оставить клиента наедине с его проблемой - такое в этой компании, как оказалось, практикуется

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Жупанов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключен в глушанках с 2018 года да бывали проблемы скорость падала, тв зависало но к реагированию на заявки и обратной связи проблем не было. В 2021 году переманил к себе РосТелеком завлекли ценой, sim картой и еще какой то хренью. Вот тут и начались реальные проблемы, кабель оборвался 5 дней ждал восстановления, начались морозы, замерзла муфта из за не правильного монтажа 10 дней без интернета. На диалог выйти бесполезно звонить, писать бестолку. Да и по зоне покрытия хваленое оборудование РТ не порадовало. В конце 2022 вернулся обратно в АйТи. Подключили на следующий день после обращения, настроили все бесплатно. За время моего отключения АйТи завели услугу видеонаблюдения архив через облачное хранение, заказал две камеры монтажники приехали поставили за час все настроили и рассказали как пользоваться работают пока без сбоев, смотрю через приложение. По скорости интернета то же проблем пока не было подключил тариф 200 и все норм Короче АйТи и только АйТи

Təşkilatın cavabına bax

Максим Б

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание в последнее время хромает, в поддержку очень трудно дозвониться. За ранее предупреждают о профилактических работах. Нормальная скорость интернет соединения.

Təşkilatın cavabına bax

Аркади В.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отсутствие интернета в Горелках. При этом нет возможности связаться с провайдером. Ни один телефон не отвечает. Где информация на сайте о прочинах отсутствия интернета и о сроках восстановления ?

Jordan

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Живу в малоквартирном доме, сталинка 8 квартир. Ни один существующий в городе провайдер не захотел подключать наш дом, сколько не бились, один ответ - не выгодно. Хорошо что рядом частный сектор, увидел на столбе распределительную коробку с названием фирмы и номером телефона, позвонил объяснил ситуацию и ... чудо, позвонили через неделю, чтоб обговорить день подключения и я теперь с интернетом, которого хватает на все мои хотелки) Спасибо компании Ай Ти за мою счастливую старость)))

Təşkilatın cavabına bax

дмитрий роговой

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 2х лет. Все устраивает, до техподдержки дозвониться легко, хотя за два года пришлось сделать это всего лишь один раз. Если какая то авария, то приходит оповещение в группу. Для частного сектора стабильнее и лучше не найти, тем более что обещают в ближайшее время увеличить скорость интернета за ту же плату. Рекомендую.

Алексей К.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет не работает, от слова совсем. Подключены два телевизора, и два телефона он просто не вывозит. Постоянно какие-то технические неполадки. Как не позвонишь оператору, точной информации не дают. На вопрос когда починят? Ответ оператора: Я не знаю. Вам за что деньги платят?

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Татьяна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольна. Приходилось обращаться в офис по замене маршрутизатора. Понравилось. Быстро. Профессионально. Без нервов. Позитивная молодежь!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Базарный

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе не был, но, услугами пользуюсь давно. Специалисты доброжелательные, цены адекватные, техподдержка Круглосуточная

Təşkilatın cavabına bax

Сергей А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключился к провайдеру Ай ти год назад ,монтаж был произведен согласно моим требованиям, очень хорошая тех поддержка главное круглосуточная,скорость согласно моему тарифу а главное если что то случится с интернетом Ай ти всегда оповещает в своей группе в контакте подключайтесь рекомендую

IT

189 rəy