Не первый раз происходит задержка груза из-за желания Деловых линий получить оплату и с отправителя и с получателя. Груз держат у себя несмотря на то, что отправитель уже оплатил доставку до двери получателя. Долго приходится разбираться и доказывать, в итоге груз приходит с о значительным опозданием

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий корнеев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По« деловым линиям» получил груз без замечаний и претензий, особенно хочу сказать огромное спасибо ребятам на складе, отношение как к любимому брату, быстро, аккуратно без лишних вопросов загрузили , упаковали. Теперь только Д. Л.

Татьяна Склянкина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потребовалось перевезти металлическую бочку с антифризом 200 л. Поставили ее и закрепили специально на паллет, чтобы экспедитору было удобно. При приемке груза от моего водителя сотрудник деловых линий обязал сделать обрешетку, без дополнительной обрешетки принимать груз отказался. Водитель не стал спорить, груз сдал. Я обратилась к онлайн консультанту с запросом о требованиях к перевозке металлических бочек. К сожалению ответ так и не смогла получить. Изучила сайт деловых линий самостоятельно и нашла(https://www.dellin.ru/documents/474/download/) , что согласно требований деловых линий "металлические бочки и емкости от 50 литров" требуют дополнительной упаковки в виде "стретч/картон". А обрешетка так-то стоит не дешево. На запрос разобраться с этой ситуацией консультант создала обращение 01060008906, которое рассматривают два дня, при повторном запросе по моему обращению мне сказали нужно писать претензию, которую еще будут рассматривать 2-5 дней, на вопрос почему раньше не сказали об этом а приняли обращение, мне сказали вы сами запросили обрешетку и поставили подпись в экспедиторской расписке))) Получается сами не знают своих правил перевозки, навязывают дополнительные услуги, не реагируют на обращения от слова "Совсем". И такое не первый раз, уже устала с ними бороться, как будто у приемщиков грузов план по обрешетке и процент от этого в зарплате. Никому не советую.

Təşkilatın cavabına bax

İş Kolları

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

678 rəy