Отель «Иркутск» 3* — новогодний отдых с видом на Ангару Цель поездки: Отдых на новогодние каникулы, знакомство с городом и поездка на Байкал. Общее впечатление: Отель полностью соответствует заявленным 3 звездам. Самым ярким первым впечатлением стал изумительный вид из окна на реку Ангару — это безусловный большой плюс. Расположение (5/5): Отличное! Близко к центру и основным достопримечательностям. В шаговой доступности находится набережная, где приятно гулять. Добраться из аэропорта на такси легко. Номер (4/5): Изначально нас поселили в двухкомнатный «Люкс Комфорт» (путешествовали с подростком). Номер просторный, мебель неплохая, но чувствовалось, что ремонт давно не обновлялся. Главным минусом стал новый ковролин с резким и неприятным пластиковым запахом, что сильно омрачило впечатление. Однако, мы обратились на ресепшн с этой проблемой, и здесь хочется выразить огромную благодарность администратору Екатерине Бубновой! Она оперативно и с полным пониманием отнеслась к ситуации и переселила нас в два отдельных номера категории «Люкс Джуниор» с свежим, новым ремонтом. Это великолепное решение и высший уровень сервиса! В новых номерах все было отлично: сантехника и техника в рабочем состоянии, удобная кровать с хорошим матрасом, чистое постельное белье. Wi-Fi работал неидеально («так себе»). Уборка проводилась ежедневно. Питание (3/5): Завтрак включен в стоимость и проходит в кафе «Истори». Есть два варианта: заказ по меню (в праздничные дни) и шведский стол. Качество еды хорошее, голодным не останешься, но выбор на шведском столе скромный. Основная проблема — медленная работа официантов и плохая память, даже несмотря на малое количество гостей. Персонал в кафе производил впечатление недружелюбного («кисломордого»), что контрастировало с общим уровнем сервиса. Услуги: Чистые и ухоженные общественные зоны. Пользовались трансфером: обратный в аэропорт был включен в бронь, что очень удобно. Персонал (кроме кафе) (5/5): Отдельная благодарность всему персоналу на ресепшн, особенно Екатерине Бубновой. Встречали хорошо, всегда вежливы и учтивы. На любые просьбы реагировали мгновенно и решали вопросы. Итог: Несмотря на проблему с запахом в первом номере и неидеальное обслуживание в кафе, общее впечатление от отеля положительное. Соотношение цены и качества — хорошее, отель стоит своих денег. Благодаря оперативной помощи администрации все трудности были быстро улажены. Расположение, виды и готовность персонала помочь — главные преимущества. Рекомендация: Да, я рекомендую этот отель, особенно семьям и тем, кто ценит расположение и вид. Если мы снова окажемся в Иркутске, то выберем этот отель еще раз.

Ирина Громова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На три звезды отличный отель. Чисто, уютно. Вид прекрасен и на город, и на реку с 7 этажа (про другие не скажу). Прекрасная набережная в шаговой доступности. Однако, есть несколько нюансов. 1. Если для вас важен вкусный и полезный завтрак - здесь его нет. Очень огорчил завтрак с явно вчерашними блюдами в первый день, и выбор без выбора в последующие. На мой взгляд, с гостями надо быть честными и нюансы завтрака обозначать сразу, а не ставить на сайт красивые обещания. 2. Гладильная комната всего одна на всю гостиницу и нет дополнительных утюгов. Это были мои замечания. Пишу только для тех, кому это важно. В целом, отель рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

ольга санидзэ

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Преимущества: — Отличное расположение отеля в самом центре Иркутска, рядом находятся главные достопримечательности города. — Номера с прекрасным видом на реку Ангара создают ощущение комфорта и гармонии с природой. — Номера оснащены всем необходимым — Завтраки достойные, особенно рыбка — Персонал на рецепции доброжелательный и профессиональный, готов оказать помощь в любое время суток. Недостатки: — Размер номеров небольшой, однако функциональность сохраняется благодаря продуманному дизайну интерьера. — Бармены работают очень медленно и не профессионально : часто задерживаются с уборкой столов и обслуживанием клиентов. Итоговая оценка Несмотря на некоторые недостатки сервиса бара, гостиничный комплекс оставляет приятное впечатление своим расположением, комфортабельностью помещений и гостеприимством персонала. Рекомендуется для тех, кто ценит комфорт и удобство проживания в центральной части Иркутска.