Время 21.50 пришла за жизненно важным лекарством,а фармацевт уже всё закрыла и сказала что рабочий день у них до 21.45. Прошу проверить данную информацию вышестоящим организациям! Документы мне отказались предоставить,а так же фамилию сотрудника. Прошу связаться со мной в ближайшее время. В противном случае мне придется обратиться в соответствующие организации

Лилия Максакова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Аптека не плохая, но почему вы позволяете себе закрываться раньше времени? Указано время закрытия 22.00, я бежала, как можно скорее, пришла в 21.54, а она уже закрыта. Я понимаю, что сотруднику тоже хочется домой, но сложно досидеть 6 минут? Или тогда и ставьте время закрытия 21.50, чтобы люди понимали, когда можно приходить, а когда уже нет. А то только трата нервных клеток по- напрастну

Аня Евсеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная и совершенно невоспитанная коммуникация с покупателями. Позвонила по телефону, чтобы узнать наличие нескольких лекарств, мне ответила совершенно хабалистая женщина! Как только я назвала первый препарат, мне ответили "Девочка, у меня приёмка, ничего не знаю". Во первых, почему работник себе позволяет так разговаривать в рабочем диалоге, называть совершенно незнакомого человека "девочкой", не зная, за трубкой женщина, девушка или вообще бабушка. Во вторых, если сейчас нет возможности ответить и посмотреть наличие лекарств(что совершенно нормально) можно отвечать вежливо, без хамства: "к сожалению сейчас нет возможности уточнить информацию по наличию, идёт приёмка лекарств" и можно после этого просто положить трубку, а не хамить покупателям по телефону. Руководство видимо совершенно не следит за тем, кого принимает на работу и тем самым теряет "прибыль", потому что именно благодаря таким хабалкам, все клиенты разбегаются и уходят к конкурентам. Просьба обратить внимание на данный отзыв и принять к сведению, и отправлять своих фармацевтов на курсы по этикету и научить как минимум ВЕЖЛИВОМУ поведению!!!

Irbis

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

133 rəy