Axtarış

Invizer

5,0

248 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратились в клинику «Инвизер» с проблемой миопии у ребёнка. Здесь провели комплексную диагностику зрения, после чего назначили курс аппаратного лечения. Всё прошло чётко: врачи — настоящие профессионалы, умеют найти подход к детям, объясняют каждый этап. После лечения заметно улучшилось зрение, ребёнок стал видеть лучше. Оборудование современное, атмосфера спокойная. Очень довольны результатом и подходом специалистов. Рекомендую клинику тем, кто ищет качественное безоперационное лечение зрения у детей.

Вдома.рф О.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю 5 звезд, т к не хочу портить рейтинг замечательной клинике, профессиональным докторам, внимательным и четко знающим свое дело. Ходим с дочерью уже несколько лет, и тут я решила и сама перейти с очков на линзы, после обследования оказалось , что правый глаз с астигматизмом и контактные линзы в таком случае изготавливаются под заказ. После приема у доктора с рецептом врач оставила меня на рецепшене , сказав что тут Вы все приобретете и закажете. Работница ресепшена изучила мой рецепт, спросила на сколько дней мне нужны линзы, на что я ответила что на 15 дней, а вдруг не смогу носить, т к это первый мой опыт,она озвучила стоимость , я оплатила , по готовности ждите звонка. Прошла неделя, мне позвонили что контактные линзы готовы , я приехала их получить . В этот день работала та же женщина на рецепшн которая и оформляла мой заказ, отдала мне коробку с 30 -ю линзами , все как будто хорошо…))Но я решила зайти к своему доктору , уточнить пару вопросов и увидев мою коробку линз доктор мне говорит это линзы только на правый глаз с астигматизмом.😅 Уже понятно, я думаю, что если бы не встреча с доктором , то я бы носила их на оба глаза😅. Подойдя на рецепшн и спросив , почему Вы мне продали только на правый глаз и не предложили на левый😅, в свою сторону я даже не услышала извинений , а еще и недовольное лицо и негатив. Все бывает, мы люди, ошибаемся, но еще меня выставить какой то ненормальной, явно перебор.

Нияра Эрежипова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиника — просто находка для мам, которые беспокоятся о здоровьи глазок своих детей! Все в одном месте - и прекрасные специалисты, и аппарвтное лечение и оптика с большим выбором оправ и линз даже для самых непоседливых мальчишек! У доктора Инны Викторовны наблюдаемся уже почти 3 года - за это время уже прошли курс аппаратного лечения; врач отметил, что есть изменения в лучшую сторону, что очень радует и обнадеживает! Инна Викторовна - один из немногих специалистов, кто идет в ногу со временем и заинтересован искать и подбирать самые современные методы лечения для маленьких пациентов, например такие как очки с линзами Stellest , работа которых направлена на коррекцию миопии у детей! Отдельно хлчу отметить работу девочек-администраторов и всего вспомогательного персонала! Всегда приыетливы, отзывчивы, всегда помогут и подскажут! В экстренных ситуациях неоднократно помогали связаться с врачом; помогали найти «окошко» для незапланированного приема! Отдельно хочу отметить также удобное расположение клиники; чистоту и уют в помещениях!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Регулярно с ребёнком прохожу проф осмотр глаз в этой клинике, поэтому когда ощутила что есть напряжение глаз и сухость, обратилась сюда. На осмотре оказалось что из-за длительной работы у компьютера начал развиваться астигматизм. На осмотре ответили на все мои вопросы и подобрали коррекцию для зрения, помогли выбрать контактные линзы и линзы для очков. Могу сказать что осталась довольна, исчезли головные боли, улучшилось концентрация внимания в целом общее состояние стало намного лучше. Очень компетентные врачи, вежливые администраторы, очки изготовили быстро. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Ч.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Верны этой клинике уже 5 лет, потому что там прекрасный врач (Инна Викторовна), отличные специалисты в аппаратном лечении, благодаря этому есть улучшения у дочери. Отдельно хочу отметить работу администраторов, т.к. была крайне удивлена мягко говоря нелестным отзывам. Лично у меня за все эти годы ни разу не было конфлитных ситуаций, все доброжелательные, отзывчивые, всегда идут на встречу и помогают попасть на прием, т.к. в последнее время запись ведется не за месяц и даже не за два, а это говорит о востребованности и квалификации клиники!

Təşkilatın cavabına bax

Дашулька Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Наблюдаем сына в этой клинике с рождения и уже 3ий год у Инны Викторовны! Хотим сказать большое спасибо за индвидуальный подход - всегда на позитиве и контакт налажен с ребенком , чуткость врача, профессионализм, оперативный и качественный прием! Спасибо Вам большое , желаем дальнейшего процветания клинике 🌸❤️

Təşkilatın cavabına bax

Igos I.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привел сюда своего младшего брата (ему 10 лет) на консультацию - нужно было подобрать линзы, так как носить очки он не хотел, стеснялся. Врач Инна Викторовна все подробно объяснила, проверила зрение и подобрала нужные линзы. Уход за линзами оказался очень простым, главное соблюдать все правила. Братик быстро привык и теперь хорошо видит. Спасибо за внимательность и подход! Однозначно рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

arslanhalitovich

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная глазная клиника, не раз были на приеме с сыном у Сабрие Решадовны, всегда очень внимательно проводится осмотр и даются чёткие рекомендации, благодаря которым мы сохранили зрение.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Мил

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Во-первых, не разделяю отзывы про сервис клиники, нас всегда встречают очень радушно и напоминают о приеме за день! Так что девушки администраторы очень внимательны к нам 🙌🏼 Во-вторых, мы проходим обследование у Сабрие Решадовны. У моей младшей сестры косоглазие + она всего очень боится, стесняется, но Сабрие Решадовна нашла к ней подход и мы всей семьей выдохнули 😅 врач оказывает очень нежный подход и мы безумно благодарны за всё, что она делает🤍 И мы клинику посоветовали своим друзьям и вам тоже советуем!

Təşkilatın cavabına bax

Алие А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приношу огромную благодарность Черкезовой Мадине Мамировне , врачу офтальмологу! Она прекрасный Врач с большой буквы! Добрая , чуткая, внимательная , огромный профессионал своего дела! И просто замечательный человек. Неоднократно помогла моему ребёнку в сложной ситуации возникшие с глазами моего ребенка . Спасибо большое , Мадина Мамировна! 🤍

Təşkilatın cavabına bax

Алие Юзбашева-Татарская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший детский офтальмолог Игнатова Инна Викторовна! Грамотная, профессионал в своей сфере, с индивидуальным подходом к каждому ребёнку. Проводит обследование и диагностику на современном оборудовании, подробно, доступным для родителей языком всё объясняет, даёт рекомендации. Всегда очень приветлива. Умеет находить общий язык с детьми. Сын без волнения и страха ходит на приём. Нам очень повезло встретить такого врача! Всем знакомым рекомендую только ее. Это врач, которому действительно можно доверять!Ходим на лечение с радостью не первый год,сделали операцию по исправлению косоглазия,сейчас поддерживаем зрение аппаратным лечением.В клинике доброжелательный коллектив,всегда чисто и вкусно пахнет!!!

Təşkilatın cavabına bax

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Готовьтесь. Со входа вас встретит недовольный администратор,а в процедурном кабинете персонал будет постоянно закатывать глаза при вашем появлении. Никто,кроме Инны Викторовны,на которой всё держится, не собирается оказывать вам внимание. Просто учитывайте, в этой клинике атмосфера недоброжелательная.

Каринэ Андраник

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже больше 4х лет наблюдаемся только здесь. Инна Викторовна лучший врач. К каждому ребёнку индивидуальный подход, никакого шаблонного лечения и процедур. С младшим ребёнком обратились с косоглазием, а пришлось исключать более серьёзные диагнозы, в чем ключевую роль сыграл профессионализм врачей. Сегодня у ребёнка все в порядке без лишних вмешательств и препаратов. Весь персонал клиники очень внимательный.

Təşkilatın cavabına bax

sel7tina

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за чуткий и искренний подход Сабрие Решадовне! Очень рада, что нашла Вас и эту клинику! Чисто, уютно и комфортно,как детям, так и взрослым. Всем, кто переживает и заботится о здоровье глазок своих детей, рекомендую клинику Инвизер!!!

Təşkilatın cavabına bax

Людмила М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Отличная клиника., приветливый персонал на ресепшене. Большое спасибо Игнатовой И. В.!благодаря ее профессионализму удалось избежать операции на глаза нашему ребенку, хотя во многих местах до этого где консультировались приговор был что «оперировать». Большое спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Жук

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данную клинику, а именно к Инне Викторовне, обратились более 5лет назад. Обратились с "скрытое косоглазие глаз". Тк дочь была маленькая, наблюдалась и было прописано лечение. Как только подросла, было прописано аппаратное лечение. Зрение восстановили полностью. Да долго, но обошлись без операции. На прошлом приеме, плакала от счастья 🤗

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Витапроф у Инны Викторовны наблюдаемся с двумя дочерьми подростками уже два года. Нравится профессионализм врача и умение донести до ребенка важные вещь (как нужно поддержать свое зрение и что на зрение влияет негативно). Обеим были точно подобраны контактные линзы. Администраторы всегда обходительны и стараются помочь и подобрать свободное окошко. Данной клиникой довольны!

Təşkilatın cavabına bax

Эльвира

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший специалист Игнатова Инна Викторовна! Лечим дочь в клинике с года, уже 6 лет. Грамотное лечение Инны Викторовны при лечении косоглазия дочери помогло достичь колоссальных результатов. Сейчас проблем с глазками со стороны, практически, незаметно, а зрение и качество зрения улучшается с геометрической прогрессией. Рады, что с первого раза попали в нужные руки! Процветания клинике "Инвизер"! ❤

Təşkilatın cavabına bax

Анна Китайчик

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные специалисты. Пятый год наблюдаемся. Хороший подход к деткам. Рекомендовали многим знакомым. Все кто обратились тоже остались очень довольны.

Təşkilatın cavabına bax

Фагатенок

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный доктор Инна Викторовна! Добрая , находит контакт с детьми , назначает правильное лечение ! Работает на результат и качество , что не сказать о администраторах этой клиники , сказать что шокирована , ничего не сказать. Хамское отношение к пациентам, уже три года ходим туда и сказать что это случайность -нет. Сначала в первые посещения списывала на случайность и возможно плохое настроение, думаю бывает , все мы люди. Но ошибалась, это все систематически ! слово « здравствуйте» администраторы не знают. Такое ощущение, что в лесу воспитывались. Очень не приятно туда заходить и лицезреть их. Звезды не снимаю, так как оцениваю доктора . А администраторы конечно заслуживают ноль!

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Павленко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наблюдаемся у Инны Викторовны с 5 лет,благодаря её назначениям и рекомендациям ребёнок уже 6 лет без ношения очков,зрение улучшилось!Всегда грамотный и тщательный осмотр пациентов! Хорошее и результативное аппаратное лечение .Рекомендую всем!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем доброго времени суток! Надеюсь, мой отзыв будет полезен... Обратились к Игнатовой, когда ребенку было 2,5 года, он плохо говорил соответственно полностью доверились "лучшему" офтальмологу Крыма. В итоге, было назначено лечение, которое не привело ни к чему хорошему, выписаны очки на +3. Два года мы катаемся к "лучшей из лучших", выкидываем немалые деньги и верим этой прекрасной женщине. Видя, что спустя 2 года моему ребенку не лучше, мы отправляемся к другому офтальмологу, которая находит подход к ребенку, тщательно проверяя его и выясняется, что ребенок с астигматизмом и зрение у него - 6,5 на один глаз, второй -2,75. Как вам такое. Жить 2 года с минусовым зрением и носить очки на + 3 Когда я обратилась в клинику с вопросом « куда направить претензию, меня спросили а в чем дело?, я объяснила ситуацию и нас пригласили на прием, чтоб убедиться в моих словах и в том что врач Игнатова , неправильно определила диоптрии и неправильно назначала лечение. В назначенное время приехали, нас пригласили в кабинет, далее проверив на всех аппаратах подтвердилось что все таки она была не права, «лучший» врач ответила «Я НЕ ЗНАЮ КАК ТАК ВЫШЛО» Никому не советую этого доктора. Берегите своих детей, от таких докторов.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Киридон

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое замечательному специалисту Инне Викторовне, наблюдаемся уже год, у нас значительные улучшения. Приветливый персонал, внимательные и отзывчивые девочки-администраторы. Будем и дальше продолжать наблюдаться в данной клинике. Спасибо большое!

Təşkilatın cavabına bax

Илаха Гасанова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасная клиника с современным оборудованием. Приветливый персонал, отзывчивые доктора, профессионалы своего дела!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Мой Мир

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший центр для детей для компьютерной коррекции глазок. Ведь лучше исправить ситуацию в детском возрасте. Для многих появляется шанс улучшить зрение и даже быть без очков. Мы взяли для ребенка курс за 8800, включающий 10 разовое посещение по часу-полтора. Устает, но проходит все занятия.

Təşkilatın cavabına bax

denisoleh

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь в данный центр часто, все врачи оказывают медицинскую помощь профессионально.Отдельно хочу отметить администраторов, всегда внимательны, вежливые, работают быстро, и очень грамотно всё разъясняют

Təşkilatın cavabına bax

Мария

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется выразить искреннюю благодарность! Попали в клинику Инвизер с подозрением на близорукость. Врачи очень внимательные, смогли найти подход даже к стеснительному ребёнку)) Диагностику провели быстро и точно, назначили соответствующее лечение. Большое спасибо Соловицкой Ирине Викторовне! Вы - восхитительный специалист

Təşkilatın cavabına bax

В. Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Врачи этой клиники - профессионалы своего дела, лучшие! К руководству этой клиники одно пожелание - смените персонал на ресепшене (регистраторов). Клиент платит деньги за качественно оказанную услугу, в том числе и за ее информационное сопровождение. Не должны в адрес клиентов звучать фразы «А вы должны были спросить, позвонить, знать, мы Вам звонили, вы не ответили, значит прием отменяется (пока не услышите от клиента его отказ, нельзя за него принимать решение в случае если клиент на пропущенный звонок перезвонил сам в тот же день )».

Təşkilatın cavabına bax

Эля

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Инна Викторовна - это самый лучший и профессиональный врач! Очень внимательная, все от и до проверит, ничего лишнего не назначает, и всегда во всем помогает, никогда не отказывает в осмотре, если что-то беспокоит, очень чуткая, в каждого своего пациента вкладывает душу - Человек с большой буквы и самое главное всегда виден результат. И вообщем весь персонал очень вежливый, всегда и во всем найдут выход из положения. Мы очень довольны, что попали в эту клинику! Низкий им всем поклон!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Смертина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Инна Викторовна замечательный специалист, мастер своего дела! Выполняет свою работу на 200%. С лёгкостью находит общий язык с детьми, доступно излагает причины и методы лечения заболевания. Наша семья благодарна судьбе, что она свела нас с таким высококвалифицированным специалистом. Успехов и процветания в её благородном деле!

Təşkilatın cavabına bax

Руслана Полторацкая

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Врачи может здесь и хорошие, но администраторы настоящие хамы! не берут/скидывают трубку, и вечно хамят, когда врач говорит запишитесь у меня есть окно, а у администратора его не оказывается. ЕДИНИЦА!

Təşkilatın cavabına bax

Зебо Набиева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно хожу обслуживаться в этой клинике,очень грамотный и квалифицированный персонал. Инна Викторовна-просто богиня в офтальмологии,отличный специалист и очень хороший человек.Всегда даст совет,что-то подскажет,очень внимательна к своим маленьким пациентам. Процветания,успехов и расширения им❤🌼😊

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить большую благодарность за удивительную атмосферу, созданную профессионалами этой клиники!!! Спасибо отдельное девочкам в регистратуре!!!! Очень внимательные и терпеливые даже к самым требовательным клиентам:)Всегда помогут, подскажут и посоветуют!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Бородай

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго искали врача для ребенка, который смог бы помочь в решении нашей проблемы и располагал к себе, вначале искали помощь за пределами Крыма, потом в самом Крыму и слава Богу попали на прием к Игнатовой Инне Викторовне. Регулярно наблюдаемся, проходим курсом тренажеры - результат есть, которого мы даже не ожидали. Спасибо Вам большое♥

Təşkilatın cavabına bax

Александра К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наблюдаемся у Инны Викторовны с прошлого года. За год у нас произошли улучшения, ребенок стал видеть лучше. Очень довольны врачом, клиникой и отношением к пациентам. Всем рекомендуем у кого есть проблемы! Спасибо огромное за вашу заботу и внимание

Təşkilatın cavabına bax

Кожухов Руслан

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшая клиника в Крыму! А мне есть с чем сравнивать,поверье! Самое современное оборудование, методики диагности и предлагаемые алгоритмы решения.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Кобилянская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилась вежливость администраторов девочек,всегда окажут помощь,проконсультируют.У администраторов всегда опрятный вид,грамотное,профессиональное общение.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 05.08.2022 года.Хочу выразить благодарность персаналу медицинского центра Витапароф, и огромную благодарность врачу Велиюлаеве Нияре Рефатовне за оказанную медицинскую помощь.Обратились с ребёнком по острой боли,нас приняли в течение 5 минут, врач Велиюлаева Нияра Рефатовна проконсультировала нас и выписала лечение. На данный момент для себя и своей семьи,я выбираю эту клинику для дальнейшей медицинской помощи.Нияре Рефатовне хочу пожелать удачи в работе.Спасибо Вам большое.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Айдинян

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший медицинский центр ,ни на минуту не жалеем ,что обратились к ним !Отзывчивый персонал ,по первой же просьбе поменяли день приема ,что бы только было удобно нам ,очень квалифицированные и отзывчивые врачи! Дыажды уже были и будем и дальше приезжать только сюда и лечить глазки ребенку !!!

Təşkilatın cavabına bax

Регина Саидова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Игнатова Инна Викторовна конечно это врач от бога! Просто очень вежливаяя, такой подход к детям, все доносит, что очень вдохновляет. Мы обратились к ней с расходящим косоглазием, очки которые нам прописали ранее, у другого специалиста оказали не подходят, оказалась что ребенок в очках видит хуже,без них лучше. По ее рекомендации мы сняли, вообще, очки)( дочка вообще очки всегда на верх поднимала, а я ругала ее, нужно слушать своих деток) Направила нас в Краснодар в клинику Федорова и порекомендовала врача, хирурка оперируйщего. Спасибо огромно🙏! Все прошло хорошо, славо богу! Теперь поддерживаем, каждые полгода на прием, и аппаратное лечение. Спасибо большое Инна Викторовна, вы лучшая в своем деле💞 Здоровья вам, и вашим близким💓

Təşkilatın cavabına bax

Arina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понимаю как эта клиника могла стать лучшей, отношения к клиентам отвратительное, людям похоже плевать на здоровье детей, а поскорее бы домой уйти.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Самарцев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошая клиника. Наблюдали старшую дочь, благодаря врачу, Игнтовой И. В. зрение улучшилось, теперь привел на осмотр и младшую. Помимо детей записался и сам. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Анна Громова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проснулись с дочкой, а у неё конъюнктивит . Обзвонили кучу клиник. Никто по острой боли не принимает. А здесь нас с радостью приняли. Ребёнка внимательно осмотрел врач. Назначил нужное лечение и быстрым результатом .

Təşkilatın cavabına bax

Аа

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наблюдаемся у Инны Викторовны уже около 6 лет. Все замечательно. Правильное лечение, ничего лишнего не назначается.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить администраторов за внимание и трепетное отношение к клиентам. Работа персонала - выше всех похвал!! Клинику однозначно рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Фролов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальная, человеческая в т.ч. детская офтольмология. Есть где раздеться. Детская зона тоже в наличии. Терпеливые и отзывчивые, а главное профессиональные офтальмологи. Диагностика зрения, продажа, заказ очков и линз. Однозначно рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Кулешова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие и квалифицированные врачи, молодцы, знают своё дело. Полностью обследуют ребёнка от а до я. На месте можно и приобрести очки. Рекомендую. P. S. Правда цены кусачие

Təşkilatın cavabına bax

Арзы Аблялимова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиника очень понравилась. Приветливый персонал. Врачи очень хорошие. Мы проходим лечение у врача Игнатова Инна Викторовна. Замечательный врач, знает свое дело, правильный диагноз и правильное лечение,у нас идёт все на улучшение. Спасибо большое ей! У меня многие знакомые проходят лечение в этой клинике. 👍

Təşkilatın cavabına bax

АСГС

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кабинет аппаратного лечения замечательный,внимательные сотрудники.Место,где лечиться приятно.Массажист Татьяна- отличный специалист,ребенку она очень понравилась!!!Удобное расположение клиники.Минусов не замечала.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Петренко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже несколько лет мы водим ребенка к Инне Викторовне Игнатовой в Витапроф. Мы очень довольны результатом лечения . Девочки на рецепшине очень внимательные и отзывчивые.

Təşkilatın cavabına bax

Invizer

127 rəy