Invitro

4,1

10 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 07:30

Almaty, Gagarin Avenue, 124

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Almaty, Gagarin Avenue, 124

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Diaqnostika metodları:PCR

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,1

10 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Анастасия Ибадуллаева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам, все четко и безболезненно взяли кроовь. Получила результаты в срок. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Jan Baiguzhanov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую обращаться, в моем опыте пару раз срывали анализы и тяжело возвращали сумму или вообще не делали возврат. На Гагарина вместо указанных 7.30 открывается позже, якобы так открывают основной арендатор. А с 7.30 надо входить с торца, но об этом никто не знает. Крч изначально можно понять отношение к людям со стороны Invitro

Təşkilatın cavabına bax

А D

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я доверившись отзывам, обратилась в данную сеть лабораторий - и очень пожалела. Началось всё с того, что уже в самой лаборатории выяснилось: комплекс “Биохимический анализ крови ОБС154 за 9900 тенге”, указанный на сайте за день до этого, оказался недоступен. Мне предложили сдать все анализы по отдельности, что в сумме вышло ощутимо дороже. Я решила, что, возможно, сама не обратила внимания на сроки акции. На тот момент действовала другая акция: скидка 25% на 25 анализов. Но хочу обратить внимание на крайне некорректную формулировку условий. В описании акции говорится о возможности “комплексного или одного из наборов” обследований, создавая впечатление, что можно выбрать часть анализов. На деле же — только один, фиксированный, полный комплекс из 25 анализов, без возможности выбрать нужные. Это вводит в заблуждение. Считаю такую подачу информации некорректной и нечестной по отношению к клиентам. Ладно, смирилась и с этим. Сдала все необходимые по назначению врача анализы в среду утром. Меня предупредили: часть анализов будет готова через сутки, один важный анализ потребует 2 дня. Выдали чек, зарегистрировали в системе, отправили код на WhatsApp. В четверг вечером, спустя 1,5 суток, я написала в лабораторию, так как результатов за сутки не получила ни на WhatsApp, ни в личном кабинете. Сообщение осталось без ответа. В пятницу я не стала писать, надеялась, что результаты придут. Но они так и не пришли. В субботу утром я снова написала в поддержку. Только после этого мне отправили ИНЗ, о котором изначально не было ни слова. Благодаря номеру и увидела результаты тех анализов, которые должны были быть готовы за сутки. Однако важного анализа, на который отводилось двое суток, всё ещё не было, хотя прошло уже больше трёх. В ответ на моё новое сообщение пообещали поторопить лабораторию и выдать результат как можно скорее, ведь в понедельник у меня была запись к врачу. Именно поэтому я и сдавала анализы заблаговременно. В воскресенье мне отправили ссылку на результаты. Но вместо ожидаемых данных там были только названия анализов — без самих результатов! Более того, в ранее полученных результатах изменилась часть референсных значений, из-за чего теперь несколько моих показателей стали выходить за пределы нормы. Как можно менять референсы уже после выдачи результатов? Я снова написала. Обещали разобраться. В понедельник утром результаты были всё ещё не готовы полностью. В итоге мне пришлось отменить запись к врачу в последний момент, извиняться, и теперь я смогу попасть только в мае. Из-за халатности лаборатории я потеряла несколько очень важных для меня дней и рискую своим здоровьем. Позже лаборатория всё-таки отправила недостающие анализы. Но оказалось, что одного важного показателя из четырёх так и нет. На мои сообщения в чате отвечали отписками, закрывали диалоги, уверяя, что всё есть. Пришлось отправить видео с экрана, доказывающее отсутствие нужного показателя. Но перепроверила и о чудо, результат как дополнительная 15 страница добавилась. Откуда? До обращения было всего 14 страниц, на видео скрине хорошо видно. И мне теперь страшно доверять этим результатам! Такая халатность и равнодушие к здоровью клиентов недопустимы. Это здоровье, а не просто цифры в системе! Очень разочарована уровнем сервиса и отношением. Крайне не рекомендую обращаться сюда тем, кто ценит своё здоровье и время.

Təşkilatın cavabına bax

Invitro

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

5 rəy