Axtarış

Infinity

4,1

22 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Anonim rəy

Я сделала заказ на сумму более 10 тыс рублей по оптовым ценам,оплатила. Прислали мне перечень-отсутствуют более 20 позиций на сумму около 2тыс рублей,для того чтобы сделать замену на отсутствующие позиции мне пришлось просить менеджера практически каждую позицию смотреть на складе. огромный минус этого магазина-наличие на сайте не является актуальным,менеджеру было легче написать какие позиции есть,чем какие позиции отсутствуют. Ну ладно,с этим с горем пополам разобрались,дошло дело до доставки,мне пишет менеджер- доставка ПР 1000рублей или ТК по тарифу выбранной ТК. я вообще в шоке,тк на сайте указано,что доставка заказа на сумму более 2тыс рублей почтой России бесплатная.В этот момент они решили заявить,что это условие только для розницы и для владельцев клубной карты. Перед тем как сделать заказ,я уточняла о сумме заказа для опта и спрашивала о доставке-платная или нет,мне ответили,что бесплатная. Тк этот заказ был коллективным и очень ожидали свою посылку,я выбрала доставку ПЭКом,которая обошлась мне в 700 рублей. но на этом мое знакомство с минусами этого магазина не окончилось. Когда я поехала забирать свою посылку в ТК,оказалось что допущена ошибка в данных получателя-фамилия и паспортные данные мои,а вот имя и отчество совпали с данными моего супруга,хотя накануне менеджер звонила по телефону звонила и уточняла. Я связалась в чате с менеджером магазина,он пообещал что через 2 часа их курьер поедет в ТК и исправит ситуацию,хотя можно было сделать это дистанционно,просто отправить письмо в ПЭК. Этого они не спешили сделать,к счастью,все решилось на следующий день,данные получателя были исправлены. Вывод какой я сделала-сотрудничать с этим магазином я больше никогда не буду,тк никогда не знаешь что есть в наличии и что попадет в посылку,нужно быть готовым что условия могут измениться в любую минуту и вам придется оплачивать доставку самостоятельно или что-то еще; что свои ошибки сотрудники магазина не стремятся быстро устранять во избежание конфликта с покупателем; клиентами,а тем более оптовыми не дорожат. Из-за Вас, я потеряла 2 рабочих дня,а следовательно деньги,и деньги за услуги перевозки моего заказа. Вы вынудили меня оплатить доставку ,хотя я изначально хотела доставку ПР, которая БЕСПЛАТНАЯ при заказе на сумму более 2тыс рублей,тем самым нарушив Закон о Публичной оферте.

Елена Аюшеева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший маникюрный магазин.Есть все самые необходимые расходники без изысков,но все нужное есть.Периодически проходят акции где выгодно можно купить любую продукцию.Советую.

Евгений

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, быстрое обслуживание и профессиональный подход.

Infinity

3 rəy