Меня обслуживали 3! сотрудника. Я попросила из примерочной, положить мне черные чулки, спойлер: мне положили коричневые. При оплате консультанты несколько раз перепроверяли позиции, что то не пробивалось, и я и не подумала за ними перепроверять. В итоге мне продали коричневые чулки к полностью черному комплекту белья👍🏻 я дома это обнаружила и вернулась, возврату и обмену чулки не подлежат, пришлось покупать новые. В примерочной из меня высосали всю душу, потому что навязывали абсолютно весь ассортимент магазина, который мне был не нужен и я неоднократко об этом повторяла. Я зашла в магазин с фразой «мне нужен черный комплект белья» на что мне сразу же, видимо управляющая магазином, сказала «вот смотрите коричневый бюстгалтер это у нас лимитированная коллекция» я говорю мне нужен черный. Мне в ответ — коричневый выглядит не менее красиво! Такой коллекции больше не будет! Инканто, вы серьезно ? Забыли об одном: продажник должен слышать, что хочет клиент. И если я попросила черные чулки, значит хотела черные, Нужно черный комплект белья, значит черный. Пожалуйста помимо своего желания впихнуть клиенту невпихуемое, помните, об истинной потребности.

milana

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в магазин за нижнем бельем. Консультант Кристина очень мило начала с нами работать. Но в течении 2-3 минут подошла какая-то ее знакомая, она резко переключилась на нее оставив нас. Спасибо!

Ирина С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин неплохой, но один случай испортил мои впечатления раз и навсегда. Решила приобрести халат, но не знала какой именно. Зайдя в "Инканканто" я сообщила продавцу, что нужен халат, обсмотря меня с ног до головы надменным взглядом мне был задан вопрос:"Какой именно"? Я немного растерялась, но всё же взяла себя в руки (подумала, может мне показался тон надменным) и попросила показать какие халаты моего размера есть в наличии, а я выберу. На что мне опять тем же тоном был дан ответ, что мне нужно сообщить продавцу какого рода халат мне необходим, так как есть халаты для особого случая, а есть на каждый день. Я снова ответила продавцу, что хочу примерить разные халаты и, что у меня каждый день особый поэтому хочу примерить и выбрать понравившейся халат. Лицо было у продавца крайне недовольным. После такого мне расхотелось вовсе покупать там халат. Продавец приносила мне разного рода халаты: и обычные, и для особого случая, но я решила, что точно в этот день и у этого продавца ничего не куплю, даже, если понравится, то приду и куплю в другой день. Но мне так ничего и не подошло, то ли от того, как со мной разговаривал продавец, то ли просто ничего не приглянулось, не знаю. Но вот уже пол года нет желания заходить в этот магазин, хотя раньше я туда частенько заглядывала.

Incanto

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

8 rəy