Axtarış

Император

4,2

35 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить отзыв о заказе доставки. Заказ был доставлен вовремя, однако курьер привёз его только до подъезда. При этом доставка была оплачена до квартиры, и ранее заказы всегда доставлялись непосредственно до двери. Курьер пояснил, что подъём осуществляется только для пожилых людей и лиц с инвалидностью, однако при оформлении заказа данная информация не была озвучена оператором. Также имеются замечания по составу и качеству блюд. В супе том ям вместо заявленной курицы была рыба хотя я не ем вареную рыбу, помидоры отсутствовали, а рис оказался слипшимся, комковатым и невкусным. В суши-доге также не было помидоров, заменили на огурцы, так же не сказав и не предупредив об этом В целом роллы были вкусными и сытными, а также в заказ был добавлен ролл в качестве подарка, что является приятным бонусом. Тем не менее, считаю важным заранее информировать клиентов об изменениях в составе блюд и условиях доставки, чтобы у клиента была возможность скорректировать заказ.

Иван Корнилов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал сет, предложили набор соусов, подумал что наверно к тем что стандартно кладут и там какие то другие.. В итоге за 90 рублей ложат стандартно немного васаби, имбиря и небольшой соевый соус. то что у других идет в комплекте, тут продают плюсом. При чем заказывал на две персоны следовательно когда им это известно а ложат один соус... Сам сет вкусный. но вот этот момент расстроил.( Везде если соус платный то спрашивают нужен ли дополнительный соус и сколько.)

Анастасия Седёлкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вкусно и быстро. Цены приятно радуют! Вежливые сотрудники. Часто заказываю роллы и всегда остаюсь довольна;) Спасибо за вкусную кухню и хорошую работу😉

Анна Родионова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делали сегодня заказ. Вместо филадельфии привезли филадельфию лайт. Решила позвонить оператору, сказать об этом. Со мной начали спорить и убеждать меня в том, что это я что-то напутала. Далее оператор не отключил микрофон и начались выяснения с поваром кто это готовил. Было неприятно слышать их разговор на отборных матах и крики о том, что это «она» (я) что-то путает. Сделала им замечание на счет этого, в ответ даже не было извинений. Все как и надо. А по роллам поверили после того, как я на номер оператора прислала фото чека и роллов. А теперь вопрос управляющему. Кто учит ваших работников общаться с клиентами на «ты»? Написали мне «извини пожалуйста …» 😂 Дайте им хотя бы бесплатное видео с ютуба посмотреть о клиентоориентированности. Ну и второе. До этого делали заказы, была оператор-девушка. Не слышно толком, что-то бубнит себе под нос, переспрашиваешь все. Парня сегодня было слышно хорошо, даже очень, что удалось услышать то, что не надо было слышать 😂 Ну а так в целом, роллы вкусные. За это большое спасибо) Все впечатление сегодняшняя ситуация подпортила, где вместо того, чтобы сразу извиниться, начали устраивать выяснения с матами. Ну и раз начала писать… когда заказываем лапшу с лососем, тут игра в рулетку. Какая-то смена щедро добавляет рыбу, а какая-то ее очень жалеет. Еще была ситуация, когда долго не везли заказ. Позвонила, сказали 15 минут назад уехал. В итоге заказ привезли еще минут через 5-10, курьер был со своим ребенком и женой. Было время начало шестого вечера. Видимо, он сначала забрал их с сада, с работы, а потом только привез заказ. Было конечно уже все остывшее.

Алёна Г.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ролы всегда вкусные. Сет приготовили за час. И тут же доставили. Курьеру спасибо за доставку

ВАЛЕРИЯ Федоррва

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня сделали заказ, сервис отвратительный, ждали заказ 2 часа, привезли пол заказа, остатки ждали ещё час, палочки не положили., лапшу заказали с креветкой, привезли с курицей. Отвратительно.

Алёна Юрьевна Белова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вкусные и свежие сэты, приятный бонус это подарок при заказе свыше 1000 р и бесплатная доставка.

Наталья Шапошникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня заказали пиццу🍕, лапшу с креветками🥡, роллы🍣. Всё безумно вкусное🤤👍🏻. Горячее🔥. Доставка быстрая✅. Большое спасибо 🤗🤗🤗🤗 P.S. Отдельное спасибо за подарок от шефа🤗🔥

Təşkilatın cavabına bax

Кристина А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится кухня, всегда всё вкусное и горячее. Быстрая доставка, блюда вообще огонь. Заказываю каждую неделю, всей семьёй ставим пять звёзд👍

Александр Непомнящих

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как по мне, лучшего место в Красном нет )Вкусно, качественно и быстро )И главное - дружелюбно 🧡Всех обнял

Евгения Катникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята, не позорьтесь, доставка за 60мин, просто ужас какой то. На НГ делала предзаказ, так его даже не оформили, позвонила 31 декабря днем, как чуяла, с горем пополам приняли заказ, забирали сами. Роллы были просто ужас, в набор ничего не входит, ни васаби, ни соуса, ни имбиря, все отдельно преобретается, так мне этого даже не предложили, так как я думала, что все в комплекте.

Светлана Романова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшая доставка по городу !!! Заказываем каждые выходные, всегда очень вкусно и быстро . Радует большое меню и акции! ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Яна Г

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка и вкусные роллы👍🏽вежливые операторы👍🏽 Желаю Вам процветания!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Шеметова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис! Доставка 2 часа!!! Пицца - просто смех, не стоит своих денег, на вкус отвратительно, фото не соответствует вооооооообще!!! Лапша как мыло, соли нет вообще, упаковка больше чем сам продукт. Не рекомендуем.

Дария

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все конечно вкусно ,но доставку ждали очень долго ,при этом звонили в ожидании раза 4,каждый раз говорили ,что курьер уже подъезжает 😑

Təşkilatın cavabına bax

Данил Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое разнообразие кухни и очень вкусно готовят

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Е.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долгая доставка!!!

Иришка

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно.Ждали 3 часа . Нельзя заранее переводить деньги. Уже ждать не хочется

Təşkilatın cavabına bax

София Купреенкова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Роллы вкусные. Доставка во время👍🏻Отличный сервис, ребята молодцы👍🏻👍🏻

Татьяна Б

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставку ждали 3 часа, так и не дождались! Не рекомендую связываться с этой кухней!!!

Каюков Роман Николаевич

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставка 3 часа!!! Карл ТРИ ЧАСА Вместо цезаря это нечто, катошка фри пересоленая. В заказ ни салфетки ни палочки не входят.. Ужасное заведение, настроение испортил только себе