Пришли вечером с девушкой поужинать 07.04.2019. Заказ приняли быстро, салат Роял шримп девушке понравился. Себе заказывал форель-была вкусная. Пришло время расчетов. И здесь оказалось, что терминал для оплаты картой не работает. Пригласили менеджера. Она принесла терминал и пояснила, что это впервые и просит войти в положение. Я предложил сделать мне скидку, т.к. карта у меня кредитная и, чтобы снять наличные, мне надо заплатить комиссию банку. И виноваты не они, а "Кредит Европа" банк, который обязан обеспечивать работу терминала. В общем позиция менеджера: я не виновата, скидку вам не сделаем ( не имеет права), но я должен войти в их положение. Вопрос: если у меня вдруг банк заблокировал бы карту и я бы попросил заплатить позже, они бы вошли в положение?))

Dasha T

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был оооочень тугой официант. До него очень долго все доходило. Постоянно путалася. Принесли меню от Ил Патио и от Суши. Когда начали заказывать из меню по Суши, оказалась, что НИЧЕГО из этого меню нет. На вопрос: Зачем тогда его принесли? Ответили - привычка. Заказали просто булочки. Обычные простые булочки. Что там они с ними делали, непонятно. При том что мы заказали, пиццу, салат, две порции лосося и мидии. Все эти блюда нам приносили поочерёдно в течении 30-40 минут. А вот булочки принести решили, когда мы уже все доели, т.е. где то через час. Спасибо, что хотя бы их отменили, за это +1 звезда. Подача блюд никакая, в столовой бывает симпатичнее. Пицца, резиновая, явно не только приготовленная, а на лосось было грустно смотреть.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали заказ, попросил кофе принести вместе с едой. В итоге пиццу принесли холодную, шаурму попросили порезать на 2 части(не порезали, и ничего не сказали), а кофе так и не принесли. Официант не извинился, не объяснил причин задержек заказа и отсутствия кофе… В таких случая опять же, приносят свои извинения, и делают скидку, чтобы гость не ушёл огорченным. Нам же не было сделано ничего из вышеперечисленного. И с 5.000 дали сдачу 100рублями…

Təşkilatın cavabına bax

IL Patio

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

123 rəy