Обратилась в это ателье для укорачивания брюк и ремонта куртки. За услуги заплатила достаточно высокую сумму (2000 за брюки и 4000 за несложный ремонт куртки). При получении примеряла брюки, но, как оказалось позже, длина была рассчитана не совсем корректно — при носке с другой обувью спереди образуется «гармошка», выглядит неаккуратно. Когда обратилась с просьбой немного скорректировать длину, мне отказали в бесплатной доработке, сославшись на то, что работа была принята при примерке. Формально это понятно, но с точки зрения сервиса и клиентоориентированности такой подход оставляет неприятное впечатление, особенно при таких ценах. Рекомендую будущим клиентам очень внимательно проверять результат прямо на месте и в той обуви, с которой планируете носить вещь, потому что на доработку рассчитывать не стоит.

Təşkilatın cavabına bax

Galina Sharova

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное ателье. Красивое, стильное помещение, удобные примерочные, доброжелательная атмосфера. Заказы выполняют быстро и на высоком уровне. Подшивала здесь брюки, укорачивала сарафан и юбку со сложным кроем (неровный низ). В других местах от юбки отказались, а здесь всё сделали!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Куропаткина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в ателье 8.07 сразу в новом платье (платье куплено 6.07), чтобы сделали строчку на груди и ткань не топорщилась. Строчку по итогу сделали, платье забрала, но при осмотре обнаружила под рюшей вот такие царапки, как мне кажется, от игл. Связалась с ателье, мне сразу ответили: «Это от сумки натерлось», хотя этот дефект на спине и под рюшей. Позже написали, что «Вы не досмотрели и уже купили такое платье». Перебрали, придумывали разные варианты, а в конце был ответ такой: «Ничем не можем вам помочь». Хотя платье совершенно новое и без зацепок принесла. Работник должен был зафиксировать дефекты перед самой работой и сообщить владельцу, если платье уже с дефектом. Оказывали услуги мне у вас не в первый раз. Но вот пришла к вам снова и вы в такой ситуации просто умыли руки. «Спасибо» за такую отзывчивость!

Təşkilatın cavabına bax

I'm Fire

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

138 rəy