Ровно год назад приобрели в данной фирме замок Selock Hotel Street почти за 20тр. Через месяц у него сломалась внешняя ручка (перестала открывать дверь), слава богу в тот момент была возможность открыть дверь изнутри, иначе её бы пришлось выламывать. При звонке в сервисный центр по телефону нам коротко ответили, что на механические повреждения гарантия не распространяется, хотя ни на сайте, ни при покупке об этом сказано не было. При личном визите с снятом замком в магазин, продавец, общаясь по телефону с сервисным центром расположенном в другом городе, не смог разобрать замок для обнаружения внутренней неисправности, так как у него не было шестигранника подходящего. В итоге замок всё же приняли на ремонт (за наш счёт). Тут надо упомянуть, что ремонтная мастерская расположена не в Москве, и срок ремонта составил почти 3 недели (надо понимать, что во входной двери всё это время вместо замка была зияющая дыра(( ) Ещё через некоторое время внешняя ручка замка начала болтаться и пришлось самостоятельно перебирать замок, чтобы затянуть винты расположенные глубоко внутри. Сейчас прошел год от момента покупки, ручка опять болтается, потому что винты которые её держат сделаны из "пластилина" и на них слизало резьбу, а недавно у внешней ручки ещё и пружина возвратная сломалась, без которой замок тоже не очень хочет работать.. В общем понятно почему на механическую часть гарантия не распространяется, там внутри всё сделано из не качественных материалов(( // на фото пласитковая сломанная штучка при поломке которой внутри замка вы теряете возможность открыть замок снаружи (в т.ч. механическим ключом идущем в комплекте)... В прочем надо отдать должное, что с точки зрения функционала замок хороший, и в те моменты, когда он нормально работает пользоваться им действительно удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Леонид Дмитриевич

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было оборудовать небольшой магазин системой видеонаблюдения и контролем доступа. Связались по телефону в рабочее время, менеджер подробно объяснил отличия моделей и помог подобрать оптимальный комплект. Оформили заказ, выставили счет, все документы подготовили оперативно. Доставка была организована аккуратно, оборудование упаковано надежно. После получения дополнительно проконсультировали по подключению. Работой магазина полностью доволен.

Təşkilatın cavabına bax

владимир о.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный сайт и понятное оформление заказа. Купил электронный замок, получил быстро и без проблем.

Təşkilatın cavabına bax

HRobot

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

50 rəy