14.11.2025 Заказал 2 дивана разного цвета и один матрас(топер) по 4 подушки на каждый матрас. Оплатил 50% сразу. 15 привезли диваны, один с браком. Матрас потерялся. Обещали довести 18.11.25. 6 подушек одного цвета и только 2 другого. Попросил 2 обменять на другой цвет- отказали. За такую небрежную работу ни извинений, ни даже такого пустяка как обмен на анологичный товар. Хотя магазин как магазин, в удобном месте в хорошем здании. сервиис такой

Təşkilatın cavabına bax

Ольга П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

7.04.26 не смогла совершить покупку, практически весь товар был затянут черной пленкой. В разгар рабочего дня проводить учет товаров-странная затея. Ответ продавца: «Мы не виноваты, за ночь не посчитаем». Ехала специально в этот магазин, чтобы выбрать подарок, так как ассортимент большой, расположение удобное. Но увы, получила только разочарование.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как мы думали серьезная сеть магазинов, оказалось подход к клиентам 0. Произошла такая ситуация: выбирали мебель(чтоб обновить перед Новым годом) в этом магазине, оформили огромный шкаф, стол и дело дошло до стульев, посидев на нескольких мы однозначно выбрали наши - Магас, четко озвучив, что лучше мы переплатим!!!! чем будем сидеть на неудобных. Какое было удивление, когда нам привезли не те стулья. Мы расстроились, но позвонив в магазин нам сказали решат вопрос. 4 дня решали этот мегасерьезный вопрос и звонят с ответом: консультант отрицает свою ошибку и вам придется доплатить за доставку стульев. А до этого предлагали 500 бонусов на карту😂 но чтоб мы стулья оставили, потом 3000 бонусов, но нам нужны были наши удобные стулья цена которых за каждый 5999 рублей между прочим! Но решив ситуацию в свою пользу они решили еще и с нас за доставку поиметь! Отвратительный подход к клиентам! Будем теперь знать и всех знакомых предупредим, что могут впихнуть то, что само не продается!

Təşkilatın cavabına bax