Hoff

4,6

101 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 22:00

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 8с1 • МЦ FAMILY ROOM, этаж -1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 8с1МЦ FAMILY ROOM, этаж -1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Pandus

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

16:00Adətən orta yüklənmə səviyyəsi

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,6

101 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Марина М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили офисный стул для работы 23.02.2025 в розничном магазине на Новой Риге. Дома собрали, поставили в проветриваемой, хорошо проветриваемой комнате, от стула идёт резкий химический запах. Обратились 24.02.на горячую линию в поддержку клиентов, они посоветовали подождать три недели чтобы запах выветрился или воспользоваться озонатором и потом вновь обратиться к ним с этой проблемой. Стул был куплен для работы, а не для того чтобы он три недели проветривался. Составили обращение 2864132 для решения вопроса возврата или обмена некачественного товара, нам перезвонили и предложили подождать три недели для выветривания резкого химического запаха. Как работать на таком стуле три недели, если от него исходит резкий химический запах и начинает болеть голова? Очень надеюсь что с отзывом ознакомится служба контроля качества Hoff и предложит адекватное решение вопроса.

Лена Лена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После того, как Вы произвели оплату за товар, Вы для них никто, послепродажное обслуживание это издевательство над людьми. Будете днями ждать согласование возврата, потом одобрение менеджером, потом повисите на трубке колл-центра. Потом при согласовании еще допустят кучу ошибок, согласуют не то, заберут не все. и снова по кругу будете решать ИХ проблемы Вы, а не сам магазин. Мне такого обслуживание не надо, у меня, как у дизайнера, адекватные клиенты, которые за свой счет не планируют решать чужие ошибки. С момента обращения по возврату абсолютно новой позиции прошло уже 2 недели, а цирк в этой организации до сих пор не прекращается, то у них все менеджер на выходных, то никто никому не передал информацию. В общем, Роспотребнадзор на них и досудебку.

Сергей Куприн

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, квалифицированные, профессиональные, приветливые и позитивные сотрудники, помогли подобрать нужную комплектацию мебели, оформить доставку в кратчайшие сроки. Спасибо большое! Всем рекомендую этот магазин.