Axtarış

Hoff

4,7

1606 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

691 rəy

Susmaya görə

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал здесь два дорогих дивана, один из них выставочный с большой скидкой, покупкой доволен. Сейчас в коридор мебель присматриваю. Цены, качество на любой кошелёк, самое главное, оплачивать удобно. Я в сплит через Яндекс оформлял за пару минут, без банков и переплат. Можно через приложение купить, ещё доставка удобная, не дорогая. Нам на 9й этаж огромный диван (в лифт не вошёл) поднимали, без всяких доплат. Магазинов много разных, но там когда дело доходит до оплаты частями, начинаются проблемы и с доставкой также. Короче удобно и быстро, можно не выходя из дома.

Təşkilatın cavabına bax

Артур Хасанов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Разочарован! Не советую делать покупки мебели. Купили диван. Через 2 недели чехол у нижней кромки отошел. Обратились по гарантии в чат поддержки. Сказали: «можете получить бонусные баллы и забыть о проблеме, если передадим на рассмотрение в гарантийный отдел, то баллов не будет». Мы попросили передать. Итог нам вежливо сказали возьмите молоточек резиновый и сами чехол вставьте обратно. Мы отказались. Нам предложили решить гарантийный случай за оплату! Сошлись, что будем защищать свои права в суде. Очень некрасивая ситуация со стороны магазина.

Təşkilatın cavabına bax

Василиса Олеговна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне так понравилась прикроватная тумба Хортен, что я потом под нее и кровать поменяла, купила из этой же коллекции))) Очень стильный и необычный дизайн и хорошее качевтво. Спальня с такоц мебелью выглядит современно. Теперь на очереди еще комод)))

Təşkilatın cavabına bax

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне разочарована покупкой мебели в данном магазине. Я заказала мебель за немалые деньги и ожидала соответствующего качества, но по факту почти все пришло с браком. Диван оказался с дефектами (подлокотник был не до конца закреплен). Технолог приехал и с большим трудом исправил, при этом постоянно уверял, что можно вообще ничего не делать, потому что «это же не заметно»… Очень странно такое слышать, когда покупаешь новую мебель Со стулом ситуация ещё хуже. Нам предложили заменить его, но привезти в разобранном виде. При этом за сборку я уже заплатила мастерам отдельно, а бесплатно собрать замену компания отказывается. Получается, из-за их брака я должна снова вызывать мастера и платить за сборку. Думаю, если товар приходит с дефектом, компания должна полностью решить проблему, а не перекладывать дополнительные расходы на покупателя. Качество мебели не соответствует цене, а сервис - тем более. Очень неприятный опыт. Не рекомендую мебель к покупке

Təşkilatın cavabına bax

Лена Архипова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Категорически не советую заказывать мебель в этой компании. На собственном опыте убедилась, насколько некачественны их услуги. Купили кухню за 150 000 рублей, и вот что получили: Некомпетентный дизайнер (девушка около 18 лет) неправильно рассчитала механизм дверей. В результате при первом же открывании вырвало петли на двух шкафах подряд. Низкое качество фурнитуры: один шкаф не закрывается полностью, механизм нижней сушки неисправен. Проблемы с комплектацией: отсутствует один шкаф, несмотря на предварительный замер — теперь на кухне зияет пустота. Безразличная служба поддержки постоянно переносит сроки решения проблем и отказывается вызывать технолога, ссылаясь на утверждения того же неопытного дизайнера. После посещения других мебельных магазинов я была шокирована тем, насколько низкое качество получила за свои деньги. Завтра подаю досудебную претензию. Изначально планировала заказать ещё шкаф, но теперь ни за что не стану иметь дело с этой компанией даже для мелких покупок.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный магазин. Мебель просто ужасное качество. Купили диван на кухню, через два месяца сломался. Заменить отказались, мотивирую слишком большой нагрузкой на диван. На Диване сидел ребенок 8 лет. Так интересно на какой же вес рассчитан диван?

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин радует своим ассортиментом и ценовой категорией. Спасибо Хофф за бонусы, которыми можно оплатить часть стоимости товаров и за удобный интерфейс интернет-магазина) Очень понравилась Лимитированная Новогодняя коллекция😍

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, заказывали мебель в детскую комнату. Мебель отличного качества. Большой выбор, можно сделать в квартире всё в одном стиле, кухню, гостиную, спальню. Также большой ассортимент товаров для дома и всё в одном месте.

Təşkilatın cavabına bax

Sv E.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Многое из Хофф у в моем интерьере, и одно из главных приобретений- кухня Оливия. Прекрасная стилистика , качество фасадов и фурнитура! Сборка вышла бесплатной, доплата тол ко за встройку техники. Собирал Владимир, спасибо огромное - все идеально!!!

Təşkilatın cavabına bax

Александр А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели в данной организации кровать 2.03.25. При выборе кровати сами выбрали цвет из предложенных консультантом образцов. Ни слова не было сказано,что цвет может отличаться при получении. Не буду описывать как выстраивалась доставка, это отдельная тема. Но 20.03 привезли неполный комплект(не было в наличии каркаса),его мы с горем пополам получили 8.04. Собирали кровать сами,были недостающие детали.Сборка проводилась поздно вечером после рабочего дня и свет был искусственный. Утром же при дневном свете я была в недоумении,так как вместо серо-бежевой кровати передо мной стояла серо-сиреневая. В магазин смогли выбраться только в ближайшие выходные. Для выяснения недоразумения взяли с собой образец обивки привезённой нам кровати и уже на месте обнаружили, что каркас нам изготовили совершенно другой тканью по фактуре и цветопередаче. Консультанты на месте с нами согласились и предложили оставить заявку в сервисном центре, который находится в этом же здании и работник которого тоже признал, что образцы разные. И на минуточку,я ремонт сделала в цвет выбранной нами кровати. Нам оперативно перезвонили,мы всё рассказали объяснили и приложили все фотографии,которые указывали на ошибку. Только слепой мог не заметить её! Первый раз они нам отказали в обмене почему-то ссылаясь на то, что я приходила в магазин и сравнивала образцы тканей( взаимосвязь я не уловила),далее мы ещё добавили фото,нам сказали,что ещё 2 дня надо подождать. В итоге перезвонили и сообщили, что ошибки консультанта не обнаружено, конечно не обнаружено,потому что ошибка произошла на производстве( вместо Garda velluto 08 обили Solano Odri velluto 080).Признавать свою ошибку они я так понимаю не собираются.Очень жаль,думала такие крупные компании клиентоориентированы,но видимо нет.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Елена

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, весьма демократичные цены, обставить мебелью квартиру студенту или на сдачу в квартиру. Достойный выбор посуды и всяких примочек на кухню. Рекомендую для людей без пафоса или молодых семей.

Təşkilatın cavabına bax

Марина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1 балл формируются просто. Консульантам продажникам - 5 баллов за вовлеченность и уровень консультации. Но! По факту не включили в чек доставку, не включили в чек сборку и еврозапил (хотя устно было обговорено, что включат. Сделали проект разводки электрики, но сборщики его забраковали и попросили дополнительно деньги за исправление в частном порядке без чека. Все, что было после оплаты - минус 5 баллов. По любому вопросу приходится созваниваться со службой поддержки: - доставка не выбирается через приложение, сборка тоже (хотя заявлено другое), бонусы на карту тоже зачисляются только после звонка в поддержку и разговора с 2 сотрудниками и ожидания 15-20 минут на линии. Приготовьтесь к существенным дополнительным платежам +20% к стоимости кухни за сборку. Сборщики (2 человека, один из которых - подросток) некорректные и резкие в общении, оплату дополнительных услуг принимают на карту без чека (карта явно не сборщика, а женщины). Гарантий на услуги, по их словам, дать не могут «все гарантии - к Хофф». Хофф предлагает все детали согласовывать с подрядчиками, приносит извинения за некорректное общение, но ничего с этим сделать не может.

Təşkilatın cavabına bax

Бояринцев Михаил

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали прикроватную тумбу, тумбу под телевизор, навесной стол и комод. в комоде две направляющие для выкатных ящиков просто развалились в руках. в навесном столе отсутствует днище для двух ящиков и инструкция для сборки. в поддержке предложили два варианта, либо ждать несколько недель, чтобы производитель передал недостающие детали, либо езжайте в Леруа Мерлен и покупайте все сами, а мы вам начислим 500 бонусов, которые можно потратить только в Hoff. Честно говоря, не рекомендую данный магазин, потому что заказ здесь мебель скорее всего вам придётся докупать недостающие детали в другом магазине, без какой либо адекватной компенсации.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Желудков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин для дома, много скидок, разнообразие, хорошая бонусная программа, есть собственная сеть вифи, магазин внутри ТЦ, мобильная сеть не устойчивая, если нужен инет, может его не оказаться, поэтому указал отдельно

Təşkilatın cavabına bax

денис шепелев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, 5 мая был куплен диван, в городе Челябинск # заказа 821В730792 от 5 мая 2026 , сумма заказа 109 268, сегодня был возврат денежной суммы, вчера предупредили, что диван привезти не могут , его больше не производят , но на сайте его можно заказать, подскажите, дальнейшие действия? Как можно было месяц не оповещать клиента, который оплатил заказ, ждал месяц и потом повышенный тон и возврат оплаты, сейчас просто на сайте он стал дороже, если это из-за цены , то того не стоит мы много раз покупали мебель, но такого отношения даже не ожидали

Təşkilatın cavabına bax

Семён Буков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены в магазине довольно конкурентоспособные. Я смог найти акционные предложения, и в итоге купил отличный комплект мебели по весьма приятной цене.Доставка была организована вовремя, и курьеры были очень аккуратными. Все пришло в идеальном состоянии

Təşkilatın cavabına bax

Stepan M

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Система Блокс это что-то новенькое в мебели. Я с большим кайфом спроектировал свой первый шкаф в гостиную, на очереди спальня))) По размерам полки и штанга подошли под выбранный каркас. А то я переживал что в проекте все идеально, а в реальности как получится

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Чеботарева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Туалетный стол трансформер стал моим спасением. Он объединяет в себе сразу и письменный стол, если закрыть крышку с зеркалом. Качество материалов приятное.

Təşkilatın cavabına bax

Захар Лебедев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тумбу под ТВ тут купили две недели назад и благодаря этому у нас вышла современная и легкая зона под телевизор. Мне понравился контраст цветов, подвесная конструкция без ножек. А ящики спроектировали специально под технику: в центральной нише удобно встала приставка, а по бокам закрытые полки, куда мы спрятали все провода и зарядки.

Təşkilatın cavabına bax

Chooiy

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Хофф мне понравился выбор освещения. Я в гостиную купила очень классную люстру, она работает в разных режимах по яркости и теплоте. Управление с пульта и смартфона. Ваще с дивана вставать теперь не надо)))

Təşkilatın cavabına bax

Марина I.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин, где можно найти все...от мебели до посуды.. Представлены варианты дизайнерского исполнения интрерьера. Широкий выбор товара. Очень интересный выбор посуды, постельного белья. Качество товара на высоте.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Зубенко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Искали диванчик, объездили весь город уже решили покупать за 30 тысяч, заехали посмотреть в хоф у них оказалось дешевле всех 20 тысяч. Доставка в течении 10 дней, статус заказа отслеживается в приложении, плюс хороший кэш бэк и бонусы.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Макаров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники магазина Hoff очень любезны они предлагают мебель в разных ценовых категориях и подсказывают что лучше брать, рекомендую брать у них стулья и столы очень качественные, мне все нравится 👍

Təşkilatın cavabına bax

Gulnara I.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Соотношение цена-качество товара соответствуют. Вежливый отзывчивый персонал. Заказали доставку в область 130 км от Челябинска. Оформление заказал осуществлялось через Московский центр. Проблемы начались с доставкой. В оговоренный день пришло sms-сообщение об отмене доставки по техническим причинам. Кол-центр вежливо просили дождаться звонка в течение дня. В течение дня перезвонили сообщили, что заказ был отправлен в Екатеринбург так как это ближайший склад,а они в свою очередь не отправляют в соседнюю область. Перенести адрес доставки отказали по причине что товар на складе в другой области.

Təşkilatın cavabına bax

Камилла М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не приятное отношения персонала к покупателям, оплатила свои покупки на кассе самообслуживания, а на выходе потребовали чек который я не взяла, если вы так переживаете, ставьте тогда персонал около этих касс самообслуживания что бы ваши покупатели не бегали туда сюда за чеком и доказывали что они оплатили несчастную тысячу рублей, с таким не сталкивалась ни в одном магазине Что касаемо товаров, выбор очень большой на любой вкус и цвет это огромный плюс

Təşkilatın cavabına bax

Алия Дудорова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Третий раз заказываю мебель. Третий раз какие то проблемы. То диван привезли в один день, сборка в другой, а ящик от дивана еще через пару дней, и сама ставь ящик. После жалобы через неделю ящик таки поставили. Второй раз привезли диван со сломанными ножками и прямо сказали, замучаешься менять или возвращать, бери бонусы и делай ножки сама. Третий раз заказала шкаф в прихожую, привезли , пришел сборщик,увидел шкаф,сказал, один не смогу и ушел. Сборку перенесли, снова отпрашиваться с работы.в клиентском сервисе сказали,а что такого,да, приходит всегда один сборщик ,на месте решает ,сможет собрать один или нет.дак а почему бы не спросить заранее. И назначить достаточное количество сборщиков. Пообщалась со сборщиком, он не скрывает, что каждый второй жалуется, что отношение к клиентам и самим сборщикам скотское. Еще хочу отметить,что продавец в магазине сказала, что сборка хоть и стоит с 15 до 20,можно выбрать время удобное и озвучить сборщику, по итогу сборщик сообщил,что приедет ровно в 15,а приехал в 16-30.саму мебель молчу, диваны среднего качества. Подкупает внешний вид и цена,но с таким обслуживанием больше не хочется там ничего брать.

Təşkilatın cavabına bax

Dmitry K.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное качество сборки и обслуживания клиентов. Приобретал кухню 11.07.2024. После сборки не работал механизм газлифта. Конец ремонта, не было сил этим заниматься. Через год решил обратиться, чтобы все-таки мне его починили! Но гарантия, как оказывается, закончилась!!! Будьте внимательны! Гарантия по самым распространенным проблемам и неисправностям на кухни меньше года!!! 20-30 лет, которые они озвучивают в салоне - это на то, что дсп не превратится в пыль! Кроме того сборщики плохо врезали планки петель (видимо торопились и выставили большой момент на шуруповерте), из-за чего они быстро разболтались (менее 3 мес использования), криво собрали сифон раковины - потек и разбухло дсп под раковиной (могли бы и герметиком промазать спилы). В ремонте мне было отказано. В общем - не обращайтесь к этим сетевикам - репутация для них пустой звук! лишь бы впарить.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Бабушкин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жалко начал поздно читать отзывы. Заказал кухню и технику в hoff 15.01.2026г., оплатил всю сумму 277 тысяч. Обещали доставку 02.02.2026г, в итоге перенесли на 03.02, потом на 04.02, потом на 05.02, затем позвонил робот и сказал, что доставка задерживается на НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ СРОК!!! Служба поддержи кастрированная, ничего сказать не могут. Узнать контакт знающего человека нельзя. Жалею, что обратился.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин мне нравится! Большой и интересный выбор. Всегда найдешь то, что нет в твоём списке покупок. Сотрудники все понятно объясняют, советуют, Оперативно оформляют. Доставка доступная, подъем и сбору ни разу не заказывала. Сами собираем без проблем - понятные инструкции. Цены на товар доступные. Всё, что заказывала, хорошего качества.

Təşkilatın cavabına bax

Александра М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала двухярусную кровать мадлен , в комплект которой входит матрас, привезли по факту без матраса, подарок испорчен ребенок расстроен, он хотел спать на 2м этаже в первый же день, единственное , что ответили сотрудники - не знаем где матрас!!!!и предложили мне купить у них новый!!!в качестве извинений 300 баллов - позорно для такой крупной компании не уметь оперативно решать вопросы с рекламацией!!!возврата дс не оформлено, замены не предоставлено, где матрас ни кто не знает, но деньги выплачены! Жалоба на работу данной компании однозначно пойдет в роспотребнадзор !

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Кузнецова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Широкий ассортимент мебели и товаров для дома, здесь можно найти все, от дивана до вилки. В доставке и на складе вежливый и отзывчивый персонал, в магазине грамотные консультанты. Приятные плюшки в виде бонусной карты и оплате покупок бонусами, интересный телегамм-канал с советами по дизайну интерьера.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Маркова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо продавцам за помощь! 🛋 Мы зашли просто посмотреть, а ушли с крутым комодом) Консультант так грамотно всё презентовал, что устоять было невозможно. Отличная работа! 👏

Təşkilatın cavabına bax

Елена Маренинова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неудобный подъезд к магазину, плюс - это парковка на - 1 этаже, сам магазин - один сплошной минус. Причём как его виртуальный, так и реальный вариант. Очень вежливые продавцы, но все их старания сводится на нет организацией. При доставке пересорт деталей с полной невозможность получить необходимое. Стол пришёл с чужими ножками (которые мы так и не поменяли), стеллаж весь в клее. Вот и сижу с кучей бонусов, но без стола и с пятнисым стеллажем и пишу притензии(

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Бычковой Людмиле. Это человек, который качественно проконсультирует и поможет любому покупателю. Берегите таких работников своей компании. Человек находится на своём месте. Большое ей спасибо. Пришли купить диван, а купили ещё два кресла, о которых давно мечтали. В общем сделали себе подарок на Новый год. Большое спасибо Людмиле.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Очень большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелек. Выбирала ортопедические подушки, нашла то, что нужно. Цена+качество! Магазин рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Рустам Дадабаев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. У нас были сложности в покупке светильников и люстры. Решение нашлось в Hoff. Очень порадовали сотрудники, вежливые. Огромный выбор товаров и их разновидность. Всё проверили упаковали как и было. Однозначно советую данный магазин

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Дунина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В магазине мы подбирали стенку с точными параметрами ниши под телевизор. Мы искали нужный вариант долго, но покупка в итоге состоялась. Спасибо консультанту: он вежливо отвечал на наши вопросы, ничем не раздражал, не злил и стойко прошел с нами весь этот путь!

Təşkilatın cavabına bax

Родион Лукманов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записались на проектирование 12.04.2025 по адресу: ул. Труда, 181 (ТРК «Таганай»). Первая проблема возникла в том, что сотрудники сообщили, что при записи указывается московское время, хотя мы находимся в Челябинске. Нас попросили прийти через два часа. Ладно, пошли пить кофе и гулять в парке. Возвращаясь через два часа, нас не приняли, а поставили в очередь. На вопрос, нормально ли это, что мы записаны на корректное время, но нас не принимают, ответили, что в «Хофф» это нормально. В итоге мы прождали полчаса и ушли. Очень плохой сервис и работа сотрудников отдела планирования кухонь. Очень жаль, что из-за некомпетентных специалистов не удалось с вами сотрудничать, ведь некоторые модели кухонь в вашем магазине нам понравились. Надеюсь, эти недочеты будут исправлены в будущем.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Николаев

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место где можно выбрать и мебель и посуду на любой вкус, все отличного качества. Большая и удобная крытая и открытая стоянка

Təşkilatın cavabına bax

Игорь С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил, оплатил доставку и подъем кресла. Оказалось, что товар бракованный - судя по всему привезли товар из зала. С потёртостями, грязью. Оформил возврат. Требуют оплатить доставку вновь за товар ненадлежащего качества. Впредь не рекомендую этот магазин, увы

Təşkilatın cavabına bax

Анджела Пескова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продают кровати с клопами и их личинками, мы попали с кроватью, дочь спит со мной вся покусанная, в ответ от продавца только отписка что у них все санитарные нормы соблюдены, судя по многим отзывам не так у них все гладко как хотят приподнести. Оставили нас с этой проблемой один на один, вскрыли половину кровати часть уничтожили, но они еще есть, видимо всю кровать дербанить придется. Не покупайте в этом магазине мягкую мебель, покупайте в профильных, я очень пожалела что купили кровать в Hoff 50000 на ветер. Кроват Тироль, везли со скоада в Екатеринбурге, на каеом этапе происходит заражение я не знаю, но это факт.

Təşkilatın cavabına bax

Нет

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали кухню в магазине в Алмазе. Женщины-консультантки сказали что при сборке кухни надо будет заплатить ТОЛЬКО за выпил под варочную панель 1500 мастеру. Установка и подключение мойки бесплатно тк все купили у них. В итоге пришлось доплачивать 1700 за подключение воды с ИХ ЖЕ САНТЕХНИКОЙ. В общем очень внимательно читайте прайс и спрашивайте. Меня поставили в очень неловкое положение перед сборщиком.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Бирвенова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис! Заказала кухню, опоздали на 2 недели! Привезли некомплект! При этом сборщик приехал и не собрал ни одного ящика!!!! Дозвониться невозможно! Оттягивают время ответа…. Короче, я больше ни ногой!!! И никому не посоветую

Təşkilatın cavabına bax

Анна Дмитракова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Присматривала тут себе диван, большой выбор, хорошие консультанты, которые помогли определиться с выбором и заказом сейчас уже любимого дивана ) уже две недели радуюсь ! И так будет дальше

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Талина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный магазин ,большой ассортимент товаров и мебель хорошая 👍👍 приветливый персонал и вежливый 👍👍 магазин отличный всё под рукой

Təşkilatın cavabına bax

Антон Демихов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привезли боковые держатели для ламели два набора, а те что посередине не привезли, доставку сделали поздно вечером. Благодаря вашей ошибке у меня конфликт в семье, ребенок орет, у меня голова болит, в итоге кровать в полусобраном состоянии, собрать не могу потому что нет держателей по середине, в кое то веке подумал что обойдётся без оплошностей со стороны магазина, однако и тут подвели. Очень ждали кровать, в итоге из за вас пришлось спать на полу, так как старую кровать выкинули, думали будем спать на новой. Спасибо большое и низкий вам поклон. Теперь еще разбираться с вами, ехать на ваш склад за этими деталями, так как ждать доставку я не собираюсь. Спасибо большое.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Фетисова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой любимый магазин для дома. Покупаю здесь буквально все: от столовых приборов, до кровати в спальню. Советую перед покупкой товаров сначала посмотреть на них отзывы в приложении Hoff и только после этого выбирать и покупать. Персонал замечательный. Консультанты очень профессионально подбирают мебель.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, большой выбор мебели по доступным ценам. Отличный персонал, в частности грамотный специалист Алия. Помогла в выборе дивана всё подробно разъяснив по характеристикам, помогла оформить покупку. Рекомендую магазин и менеджера, будем и дальше пользоваться услугами этого магазина.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали книжный шкаф. Договорились на дату и время - 19.09. с 18:00 до 22:00. Специально уточнила у оператора, можно ли будет договориться на доставку после 19:00 вечера, потому что раньше я на работе. Ответом было "да, конечно, доставщик позвонит, и вы договоритесь на удобное время". Замечательно же? Да как же. Назначенный день. Действительно за час позвонил доставщик. Предлагал приехать уже сейчас (было почти 17:00). Прошу организовать доставку с 19:00. Ответом был убийственный аргумент: "Нет. Вы последний клиент, после 19:00 не поедем". Я бы, конечно, могла это понять, пойти на встречу, не будь это в рабочий день недели. Почему я должна бежать с работы, тратиться на такси, чтобы этим господам можно было скорее ливнуть с работы? При этом через 15 минут после первого звонка мне снова позвонили, чтобы "заботливо" доложить, что машина стоит уже возле дома. В 17:00. Когда доставка с 18:00. Спасибо, оперативно сработали, да не там, где надо. Hoff, что у вас происходит с доставкой? Объясните, пожалуйста, принципы работы своим сотрудникам.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Прима

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хофф мой любимый магазин товаров для дома., интерьера: мебель, посуда, текстиль и прочие очень необходимые в быту вещи. Очень широкий ассортимент товаров, адекватная ценовая политика, удобный заказ - есть сайт, удобный самовывоз и доставка на дом, как правило всегда вежливый и профессиональный персонал(хотя бывали исключения), удобное расположение и парковка. Спасибо, Хофф! Расширяйте ассортимент и не роняйте планку качества товаров и обслуживания покупателей!

Təşkilatın cavabına bax