Axtarış
Marşrutlar

Hoff

İcmal
Məhsullar və xidmətlər
Foto
182
Rəylər
891
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 4,8
2363 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

891 rəy

Susmaya görə
Олеся
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 may
Очень нравится данный магазин. Очень большой выбор текстиля для дома, посуды, декора. Уже неоднократно покупаем тут мебель, есть скидочная система, доставка. У них также есть свой сайт и приложение, где заранее можно все рассмотреть) Находится на 3 этаже торгового центра, удобнее всего подниматься туда на лифте со стороны Магнита. На территории Красной Площади большая парковка, всегда можно найти, где припарковаться.
Təşkilatın cavabına bax
Елена Унижаева
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 iyun
Всё отлично, продавец Дмитрий нам просчитывал кухню, очень компетентный и вежливый, всё нам подсказал, посоветовал технику, всё понравилось рекомендую.
Təşkilatın cavabına bax
Валентин Коваленко
19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 yanvar 2025
Был в хофе, в основном с целью посчитать кухню. Нужна кухня под раковину - 60, рабочая зона - 80, варочная - 60, и ещё одна на 80. И верх до потолка. Взял талончик на просчёт, сели с девушкой прикинули два варианта. С Российской фурнитурой в плёнке 90+, с немецкой фурнитурой пластик 120+. Не всё фасады есть в наличии. Прошёлся также по магазину, есть акции и это хорошо!
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Алла Заболотняя
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 fevral
Порадовал большой ассортимент мебели, всё можно приобрести в одном месте. Опытные консультанты охотно отвечают на все вопросы, при необходимости могут помочь с выбором. Цены приятные, доставка точно в срок.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Ася Г.
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 yanvar 2025
Это место, где можно найти всё для дома — от мебели до текстиля и декора. Я посещаю этот магазин уже не первый год и всегда остаюсь довольна. В Hoff представлен широкий ассортимент товаров от разных производителей. Здесь можно найти как бюджетные варианты, так и более дорогие. Цены вполне доступные, особенно если учитывать качество товаров. Есть отдельные зоны для мебели, текстиля, декора и других категорий. Также есть возможность заказать товары онлайн и забрать их в одном из магазинов Hoff. Обслуживание в магазине всегда на высоком уровне. Персонал вежливый и готов помочь с выбором товаров. Можно получить консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой товаров. Я рекомендую магазин Hoff к посещению. Это место, где можно найти всё необходимое для дома по доступным ценам.
1
Təşkilatın cavabına bax
Евгения Смольянова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 aprel
Выбрались на машине за новой стенкой, доехали за 15 минут без проблем. Думали, что потратим на споры половину дня. Однако ровно за час вся наша семья пришла к согласию! Мебель подошла нам идеально. Рады, что долгожданная покупка прошла легко, быстро и оставила только приятные эмоции. ✨
2
Təşkilatın cavabına bax
Людмила Михайловна
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 noyabr 2025
Мне очень нравится магазин и ассортиментом, и ценами. Покупали и покупаем все: и мебель с техникой, и мусорные пакеты, декор, лампы, постельное белье. Здесь найдете все! Кухни хорошего качества, с адекватными ценами и хорошими акциями. Нюансы бывают, но все решались через поддержку. Новогодний Хофф - это вообще супер! И цены ниже, в том числе в сравнении с маркетплейсами!
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Иван Яковенко
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 iyul 2025
Товары как во всех хофах, отлично. В этом магазине особенно хочу отметить добродушный персонал, от охраны на входе до стойки по поддержке и выдачи товаров. В торговых отделах всегда есть кто хоть один готовый помочь определить с товаром, иногда делятся своими мыслями и опытом использования тех или предметов. Так мы покупали ножи, сковороду сотрудники говорят сами пользуются и кайфуют. Так и мы берем и годами радуемся покупкам. Спасибо. На каждо этапе покупки в магазине - только позитив...
Təşkilatın cavabına bax
Дарья Н.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 may
Не советую тут никому покупать мебель. Заказала кухню( номер заказа № 726C203597). При доставке не довезли часть. Перенесли на другой день. В этот день не привезли и не сообщили, что доставка отменяется- прождала пол дня( специально отпросилась с работы). Выбрали новую дату доставки на сегодняшний день с 19:00 до 22:00. Связался доставщик, спросил могут ли они раньше приехать или просто « оставить в подъезде у двери», естественно сказала, что удобно только в назначенное время. И в итоге доставку отменили и на сегодня. Перед тем, как что-то здесь покупать тысячу раз подумайте. upd 18.05.2026: кухню довезли, но при сборке были выявлены бракованные фасады. Ожидаю теперь, когда довезут сменные части и дособирают :(
1
Təşkilatın cavabına bax
А
Александра Дорофеева
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 aprel
Жаль, нельзя поставить 0. Выбрали в этом магазине кухню, оформили. Оформление прошло 2 заказами - в одном основная кухня, в другом мойка и подсветка. Ждём доставку, оплаченная сборка на следующий день назначена. В итоге приехал только один заказ! А второй нет! В приложении стоит доставка обоих заказов, а приехал один! И делайте что хотите. Звоню в поддержку - заказ не собран, доставить смогут неизвестно когда, даже дату сообщить не могут. Но что самое показательное, сотрудники абсолютно не стремятся решить проблему, у них по скрипту только фраза "извините, мы ничего не можем". То есть ни предложения собрать и доставить на следующий день,ни варианта забрать самовывозом, ни даже типа "скидки на следующую покупку в качестве извинения", ничего. Только "мы ничего не можем, давайте перенесем сборку". На вопрос "на сколько перенести?" - "мы не знаем когда к вам что-то приедет". Так что не рекомендую покупать здесь что-то крупное, типа кухни, так как адекватно оформить сотрудники не в состоянии, а проблемы это будут только ваши, Хоффу на клиентов наплевать
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Олег Пугачев
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 aprel
Пожалуй, лучший выбор мебели в городе. Долго ходили, выбирали, консультанты не торопили. Попали на распродажу. Доставка сработала как часы, ни минуты задержки. Сервис на высоком уровне! 😊
3
Təşkilatın cavabına bax
Нина Савельева
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 mart
Смешанные чувства от магазина. Стенка классная, дали хорошую скидку на модель прошлого сезона. Но прождали грузчиков полдня, у них там какая-то накладка вышла с адресами. В итоге привезли, но осадочек остался. За саму мебель и вкусную цену - твердая пятерка.
6
Təşkilatın cavabına bax
Ульяна Александрова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 mart
Искали недорогой, но качественный диван в гостиную. Народу в зале тьма, продавца ждали минут 15. Сначала напряглись, но потом поняли: раз такой спрос, значит, мебель хорошая. И правда, консультант помог выбрать идеальный вариант по жесткости. Качеством довольны, сервисом в целом тоже.
7
1
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия Г.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 iyun
Заказали белый диван в магазине на Красной Площади за 65к, оформили доставку через неделю из Москвы. Привезли диван 2 упаковки бежевого цвета и 2 упаковки белого цвета. Очень долго связывалась с операторами, чтобы сделать обмен. По итогу с горем пополам пока все проверили (это еще 3-4 дня) оформили доставку еще через неделю. Подходит день доставки - мне приходит смс «Доставки не будет». Никаких извинений, никого звонка с переносом. Просто не будет и все. И начинается опять этот ад с операторами. Как так получается, что сотрудник зашел в программу, увидел что он есть на складе, уточнил дату и время доставки, оформил заказ и потом заказ просто исчезает, испаряется и никто не может посмотреть в программе как же это так получилось, что заказ тупо отменили и даже не связались со мной для переноса? Клиентоориентированности просто 0, никаких извинений, магазин с таким рейтингом очень удивил таким ужасным отношением. В итоге сижу на полу без дивана и жду чем же меня еще может удивить hoff. Оценка магазина соответствующая. А то что у меня стоит квартира под сдачу уже 3 недели без дивана никого не волнует, то что я на нервах уже с таким отвратительным отношением тоже никого не волнует.
Təşkilatın cavabına bax
Людмила Цветкова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral
Очень порадовали скидки и акции, цены приятнее, чем у конкурентов. Выбор мебели богатый, нашли всё, что искали. Отдельное спасибо службе доставки - приехали вовремя и аккуратно все подняли. 😉
4
1
Təşkilatın cavabına bax
А
Алёна Смирнова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 yanvar
Заказала тут недорогой диван. Класс! По комфорту не уступает более дорогим моделям. Практичный, пастельный тон обивки гармонично вписался с другими оттенками мебели в моем интерьере.
3
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 yanvar
Магазин пригоден только для покупки тряпок, ложек и прочих мелких бытовых вещей, к этой категории абсолютно никаких претензий, часто что-то беру, но крупногабаритную мебель здесь брать нельзя. В 22 году уже ругалась с ними за возврат кухонного стола, были вообще не те крепежи с болтами, сейчас заказала кухонные стулья с мыслью, что вряд ли с ними будет что-то не так, а зря)) Стулья не дешевые, по 9 тысяч за стул, однако на спинке просто отсутствуют 4 отверстия для крепежа, на горячей линии предложили самим их сделать)) Страшно представить, что будет, если заказать какую-нибудь кухню, а другая компания бы так не поступила.. Лучше добавьте немного и купите в другом месте качественную мебель и быстро решат все вопросы, а не как сейчас, я буду уговаривать их забрать эти несчастные стулья и вернуть деньги
5
Təşkilatın cavabına bax
Андрей Волков
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 mart
Мы вас благодарим! Спальный гарнитур в современном стиле вписался идеально! Спасибо консультантам за помощь в подборе модулей. Бонусная карта стала приятным дополнением к покупке, совсем не ожидали. Сервис оставил самые теплые впечатления!
6
Təşkilatın cavabına bax
Юлия Ос
28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 dekabr 2025
Очень большой выбор мебели, текстиля, посуды…всего для уютного дома. Консультанты профессиональные, предлагают разные варианты мебели.
5
1
Təşkilatın cavabına bax
Алла М.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral 2025
Сам магазин вроде нормальный, мебели много стильной. Заказывали кухню и диван с доставкой. Доставили все вовремя и тут началось, а заказывали мы 21 января так вот кухня наша еще не собрана вся досихпор а диван мы сами славобогу собрали.Сборщик приехал собирать кухню через две недели и то мы уже начали названивать и они вспомнили видимо, одна дверца была ударена и теперь нам видимо придется ещё месяц ждать когда нам её привезут поставят, какие-то щели между дверками ничего не отрегулировали и вообще я очень уже сомневаюсь в качестве этой кухни.Очень надеюсь что к 8 марту хотя бы кухня будет вся собрана.
5
Təşkilatın cavabına bax
Michael Darin
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 may 2025
Дружелюбный персонал, большой выбор товаров. Всё в наличии, если не в этом, то в другом магазине. Есть акции и различные скидочные программы. Доставка, сборка. Куплен диван и ковер.
Təşkilatın cavabına bax
Инна Хрулёва
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 noyabr 2025
Отличный магазин мебели и аксессуаров. Компания старается всё поддерживать на хорошем уровне. Мне очень понравился выбор посуды и возможность предоставления упаковки для нее. Выбор мебели на разные финансовые возможности 👍 Купила очень удобный офисный стул на колесиках, ребёнку для занятий. Сейчас там выставлена классная новогодняя коллекция посуды и текстиля 🥰
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Михаил А.
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 avqust 2025
Заказывали шкаф-купе, как на фото, только с один условием, которое обговорили с менеджером, чтобы правая дверь была не из секций стекла, а из одного целого литого зеркала, на что менеджер сказал так и будет. Когда шкаф собрали оказалось, что цвет и фактура шкафа отличается от выставочного образца и зеркало было из секций. В итоге оказалось, что менеджер который нам это оформлял, ошибся, ошибку признали в магазине. На вопрос почему цвет и фактура отличается, сказали лекала изменились у изготовителя, об этом тоже не предупредили, сказали что это норма. Если я заказал изделие цветом как выставочного образца и с условием которое обговорили с менеджером, я такое и хочу получить, а не отмазки. Через поддержку нам предложили уладить вопрос за 9 тысяч, когда шкаф вышел в 100 тысяч. За отказ в мизерную компенсацию, со мной связалась агрессивная девушка(хамка) из поддержки, сказала не хотите как хотите, я закрываю обращение у нас все хорошо, сами виноваты что попали в такую ситуацию. Со всеми клиентами так диалог ведут? Претензию в магазине написали. п.с. проблему решили
1
Təşkilatın cavabına bax
Людмила Корнева
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 avqust 2025
Магазины суперские и на Дзержинского, и на Уральской!!! Выкладка товара на высоте!!! Ассортимент богатейший! Цены демократичные! Всё очень и очень красиво!!! Без покупок не уйдешь- это точно!!! И хочется вернуться!!!!! Приобрели кухонный гарнитур, шкафы и многое другое!!! Довольны....Девочки- менеджеры-кассиры ОЧЕНЬ доброжелательные!!! Всем рекомендую
1
Təşkilatın cavabına bax
Татьяна Лебедева
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 fevral
Оформляли заказ на прихожую. В магазине суета, продавца ждали долго. Привезли с задержкой в пару дней. Но мебель качественная, крючки крепкие, зеркало большое. За свои деньги вариант просто отличный, не жалеем.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Константин Димидов
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 aprel
Купили кресло. В магазине сервис приятный, предложили оформить карту лояльности. 💳 Доставка сработала на троечку - переносили дату один раз. Само кресло очень удобное и качественное. Средний вариант для дома, вполне приемлемо. 🛋️
Təşkilatın cavabına bax
Ольга Иванова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 aprel
Отличный сервис и невероятно вежливые сотрудники, которые прекрасно знают свою работу. Я задала десятки вопросов о производителях фурнитуры, и на каждый получила четкий, аргументированный ответ. Сразу видно, что консультанты проходят качественное обучение и уважительно относятся к покупателям.
4
Təşkilatın cavabına bax
Диана Мельникова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 mart
Магазин стоит на видном месте, мимо не проедешь. Зашли и пропали на два часа, ассортимент богатейший. Цены разные, моделей тьма. Очень удобно, когда такой выбор под боком.
5
Təşkilatın cavabına bax
swetanord
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 oktyabr 2025
Никогда больше ничего не куплю в данном магазине!!!! Мебель отвратительного качества!! Она одноразовая. Покупали кухню в 2023г. Вздувается от всего - от пара, от маленьких капель воды. Как её эксплуатировать прикажете???!! На фасадах появились трещены. Двери периодически провисают. А при установке горе-мастер нам попал в проводку, когда вешал шкафы!!! Повелись на сертификаты для новосёлов. Тысячу раз пожалела, что купила здесь мебель!!!! Лучше купить дороже, но в другом месте.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Владимир Р
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 mart
Брали мебель на заказ Это ужас , установка заняла у нас пару недель , так как находили косяки в фасадах ,еще и шкаф обнаружили с разбитыми креплениями на приемке - сказали возвращаете сами 😑 при чем сборку и доставку оплачивали … Не советую
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Любовь Коровашкина
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 dekabr 2024
В субботу заказали доставку дивана, предварительно оплатив 100% Товар не доставили,объяснив тем,что не дозвонились,т к перепутали основной тел с дополнительным. Водитель за час,как нам было обещано,не предупредил,по второму тел не позвонил,домофоном не воспользовался и не связался с магазином,куда я на всякий случай позвонила и сообщила,что на месте и жду доставкуКстати,ему перезвонили через 11мин,но он категорически отказался возвращаться. Очень разочарованы,нет заинтересованности в клиенте после оплаты товара. И кто нам оплатит транспортные расходы ?Мне такси эконом кл.обошлось около 1000₽ в одну сторону
1
Təşkilatın cavabına bax
Glide
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 dekabr 2025
Доволен шкафом блокс, со сборкой проблем не было. И материалы крепкие, полки толстые, они 18мм заявлены, не картонные. Я не мерял, но по виду похоже. Можно нагружать и не боятся что прогнутся.
Təşkilatın cavabına bax
Т
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 mart 2025
Никому не советую данный магазин, начиная от качества мебели, запаха от этой мебели и сервиса по возврату! Не тратьте время и нервы. Помимо сложностей с оформлением возврата ( только через приложение хофф, которое постоянно зависает и выкидывает при оформлении заявки на возврат ) и многократные переговоры с московским менеджером был оформлен возврат, НО не полной суммы , каким-то образом сумма 15999 руб превращается в 15580 . Деньги за доставку товара вам никто не вернёт! Помимо этого за его вывоз надо снова платить, а когда я оплатила вывоз 1500 руб крайне недовольный сотрудник сообщил, что я должна была упаковать кресла сама, хотя менеджер уверяет, что его предупредили о необходимости иметь при себе упаковку. Сама процедура возврата занимает очень много времени, всё максимально сделано так, чтобы вы не оформили этот возврат и дальше мучались с этой вонючей мебелью.
3
2
Təşkilatın cavabına bax
О
Олоф Р.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 fevral 2025
сделали заказ, оплатили.... сроки 6 дней.... сегодня узнали что задерживают.... якобы места в машине нет,для доставки товара в магазин!!!!! за 6 дней они не нашли место двум коробкам!!!! на сайте нет подробной информации о таких случаях, сроки которые указываются ориентировочные, тех поддержка говорит разные сроки, поехать самостоятельно забрать сос клада тоже нет возможности, вернее есть, но ждать еще два дня примерно... клиентоориентированность на высшем уровне!!!
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Dadhi
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 aprel 2025
оплатил два стула по заказу 726B695771, приехал забирать - вынесли запакованную коробку, дома при вскрытии обнаружилось, что нет ни болтов ни шайб, ни ключа для сборки. Прозвонил с целью решить данный вопрос - мне не гарантировали выдачу оных, типа решай сам. Это такой зашквар наживаться на болтах и шайбах. Никому не советую там покупать, ужасный магазин, ужасный сервис.
4
Təşkilatın cavabına bax
Александра Науменко
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 aprel 2025
Служба доставки хуже не бывает! Оплаченный занос и подъем на этаж проигнорировали. Оставили у входной двери всю мебель (большой шкаф, стеллаж, письменный стол...) и уехали. Я показывала им, что подъем оплачен. Ребята просто отказались ничем не объяснив. Развернулись и уехали. В магазине менеджер в окне возврата очень грубо разговаривает, используя выражения "вы свободны" и "вы можете уже идти", оформила жалобу в московский офис и предложила отменить сборку, так как сборщик тоже не может поднять эти коробки на второй этаж частного дома
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 mart 2025
Неплохой выбор бюджетной мебели, но сильно навязчивые консультанты. Если вы согласитесь на помощь, будете летать за ним по всему магазину и смотреть несколько вариантов в секунду, времени на подумать почти не дают, хотя уверяют, что никуда не торопят. К профессионализму нет претензий, но хотелось бы чуть спокойнее выбирать. UPD: меняю оценку с 4 на 1. Консультант в магазине впарила дно для кровати без ножек (конструкция не предуспатривает установку дна). Обратился в поддержку, оператор уверила что все ок, типа "кидай мдф на пол, так и надо". Но вот по размерам эти листы не подходят. Итог: потратил силы, нервы, время и лишние деньги. Короче, как многие пишут, сервис на нуле
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Владислав И.
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 noyabr 2025
Когда-то был неудачный опыт с данной сетью, явные проблемы с доставкой и сервисом. Зареклась когда-либо там что-то покупать. Однако прошло лет 5, понадеялась на время и изменения, но чуда не произошло. Заказала диван.. оплатила на месте наличными, вместе со сборкой, доставкой и вывозом старого. Ииии.. Товар привезен фурнитуры! Это выяснилось, когда вынесли старый. Ни одного болта.. забыли положить.. Услуга сборки не была осуществлена, соответственно. Сервис по-прежнему отсутствует. На горячей линии предложили оставить обращение по некомплекту болтов, срок рассмотрения - неделя! Довезти не могут, так как запчастей у них нет в наличии. Возврат оформить можно якобы только в магазине! Ок, Поехали в магазин.. Говорят возврат только через обращение, ждите звонка. Занавес. Перекидывают решение вопроса друг на друга, никто ничего не решает и не пытается. Звонка по обращению, к слову, так и не поступило.. Возврат в магазине оформить отказались. Хотя платили наличными и за товар, и за сборку с доставкой сразу при покупке. Сошлись на том, что купим сами болты в стороннем магазине (у них нет). И запишут на сборку. Так вот, в сторонних крупных сетевых магазинах именно таких болтов нет. Купили похожие. Подойдут ли для сборки - вопрос.. что делать с этим разобранным по частям новым счастьем пока не понятно. Искренне не рекомендую данный магазин. Лучше купите в другом месте, сбережете время и нервы.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
4Ernyipes777
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 yanvar 2025
Хороший магазин, широкий выбор мебели,импортной и отечественной, на все вкусы. Приветливый персонал. Бывают скидки и акции, частенько довольно выгодные. Советую.
1
Təşkilatın cavabına bax
Виктория Протасова
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 iyun 2025
Не знаю, отзывов много и всяких. По мне, и цена и качество, устраивает. Плюс доставка, подъём, сборка. Всегда можно согласовать и время и приезд. Ребята адекватные, всегда в хорошем настроении.
1
Təşkilatın cavabına bax
Виталий Григорьев
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 mart
Хоффу респект громадный. Такого варианта системы хранения какую я получил в виде Блокса, не ожидал увидеть. Все можно подобрать под себя, что бы потом спокойно пользоваться без опасения что где то что-то не получиться разместить.
4
Təşkilatın cavabına bax
Фаина Максимова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 fevral
Богатый выбор - и себе любимому и в подарок можно тоже что-нибудь присмотреь. Ассортимент огромный, от шкафов в пол комнаты до салфеток на кухню.
Təşkilatın cavabına bax
Влада Байкова
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 dekabr 2024
Сделала заказ в данном магазине, №726B544632, сотрудники проконсультировали, подготовили документы ни каких претензий к ним не имею. Доставка была осуществлена в оговоренное время. В процессе сборки мебели, выяснилось что часть крепежа отсутствует (все винты были завёрнуты в обычную пищевую плёнку, скорее всего набирали просто в ручную и ошиблись). Когда я связалась с менеджером для решения данной ситуации, мне было предложено компенсировать неудобство бонусами либо же оформлять заявку и ждать довоза крепежа порядка 14 дней). Я это лично расцениваю как крайнее нежелание исправлять свои ошибки и идти на встречу клиентам. Пришлось за свои средства приобрести крепёж в стороннем магазине. Надеюсь компания хотя бы попробует изменить подход к решению подобных ситуаций и будет хоть немного заинтересована в своих покупателях.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Виктория Поварова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 aprel
Приехали за стенкой, но из-за четких размеров ниши под телевизор процесс сильно затянулся. Мы потратили массу времени, перебирая все доступные варианты. Радует, что консультант попался отличный - общался исключительно вежливо, совершенно не злил нас и помог!
1
Təşkilatın cavabına bax
Artur Rakhimzyanov
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 yanvar 2025
Заказал шкаф. Заказ OL09803628(M15316697). Оплачена доставка 1699 руб. Доставкой привезли шкаф и выгрузили у ворот. Массивные и длинные коробки, которые для 2 человек минимум. Попросил курьеров, которых было двое, кого-нибудь помочь вместе занести во двор или выгрузить у входа, открыв забор. Получил ответ у вас только доставка, мы не поможем. Обратился на справку, сказали всё правильно, доставка до калитки, машина проезжает куда может, я сказал что машина могла заехать во двор и выгрузить, но не стала. Поддержка вкратце пояснила "мы так работаем". Впервые столкнулся с таким отношением в компании в целом, работают только по принципу "сегодня", не думая что о компании будут думать завтра. Для себя сделал вывод, что "завтра" я пройду мимо вашей компании.
3
Təşkilatın cavabına bax
У
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 avqust 2025
Очень плохая система формирования заказов. Указали оплату наличными оператору по телефону при заказе. В итоге, когда привезли шкаф возможность оплатить наличными отсутствовала, открыла сайт с заказом, а в заказе каким-то чудесным образом стоит оплата картой или СПБ. И это в период, когда интернет по всей стране отключается, постоянные проблемы с оплатами везде. Плюс люди, которые привезли заказ не в курсе как оплату провести. Шкаф еще даже не распаковывала, но работа оператора-отвратительно.
Təşkilatın cavabına bax
Дашулька
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 mart 2025
В хрффе есть все, что нужно для дома:) создала уют в маленькой своей студии в Краснодаре с помощью Хоффа:)
1
Təşkilatın cavabına bax
Тимур Шарков
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust 2024
Огромный выбор товаров для дома, приветливые продавцы, готовые дать совет каждому покупателю под их нужды. Качество товаров на высоком уровне. Для посуды предусмотрена точка для упаковки в бумагу во избкжание повреждений. Так же дают гарантию 14 дней на возврат любого товара Советую
1
Təşkilatın cavabına bax
Кирилл
24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 aprel 2025
Если вам необходимо обставить дом, то вам этот магазин однозначно понравится, действительно большой выбор различного товара. Войдя в магазин, даже просто посмотреть, в любом случае не уйдёте без покупок.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
sasha
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 dekabr 2025
прикольная штука эти новые шкафы блокс, проектируй свой шкаф как хочешь) но я б еще цветов по больше добавила
Təşkilatın cavabına bax
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6