Доброго дня. Сегодня посетила магазин в океанисе, с целью подобрать комлект техники на кухню. Никого кроме меня в магазине не было, 12 часов дня. Два продавца. Первый мне все показал и рассказал , и я попросила посчитать комлект, выбирали по требованиям, обсуждали. Меня посадили ко второму продавцу. Тут начались странные фразы продавца с интонациями негатива. Что вам надо? Я же не знаю что вам надо? И тп... Сделала замечание, что не надо так разговаривать, тон и манера разговора не сменилась. Рядом сидит первый продавец, посадивший меня зачем то к недовольному второму, говорит ему что нужно посчитать, второй не слушает его, продолжает негативить в мой адрес. ушла, потому что уж точно с таким негативом неприятно что то выбирать и покупать. А надо было продавцу просто перестроиться и вежливо и заинтересованно разговаривать, сменить тон и нстроение. Такое ощущение что помешала сидеть и что то свое смотреть в компьютере. Ужасное обслуживание. Негативное впечатление. Видимо поэтому пустой магазин с базарно наглыми продавцами.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Петрова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали электрическую панель. Консультант был профессионален, ответил на все вопросы, доставили в срок, предлагали мастера по установке, но муж справился сам. Панель работает нормально, магазин рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень жаль, что из-за не верной информации предоставленной сотрудниками магазина приходится страдать покупателям!!!! Приобрёл соединительную (переходную) планку , между стиральной и сушильной машинкой, выбрали самовывоз со склада. В указанную дату забрал,(т.к упаковка в которой находилась планка не имела повреждений) не вскрывал её на месте, привёз товар домой. На следующий день, открыл коробку и обнаружил царапину на видном месте планки, позвонил в магазин , сообщил продавцу( менеджеру) о данном дефекте. Продавец(менеджер) сообщил мне, что это не проблема и что она решаема, а именно,-закажем в магазин такую же планку и заменим на не дефектную(нужно будет только подождать недельку)-мы Вам позвоним!!!! Я соответственно успокоился и стал ожидать звонка из магазина. Прошла неделя, и к концу следующей не дождавшись звонка, я сам позвонил в магазин. Продавец(менеджер) сообщил мне, что нужно было обратиться в поддержку и заявить о проблемме по номеру телефона, что это не наш вопрос,-для меня был шок!!!!! мы своё дело сделали, продали товор, а дальше нас не волнует. Обратился в поддержку, обрисовал вопрос, мне ответили в письменном виде, спустя несколько дней, что с момента покупки прошло 14 дней, все сроки нарушены!-ЭТО ПОЗОР !!!! Какая тут клиентоориентированность, и репутация!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Haier

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

43 rəy