Продолжу свой отзыв, точнее расскажу дальнейшее развитие событий. После ожидания 5-6 дней как приедет специалист, чтобы раскопать септик (понять и устранить причину) , после того как я оставила первый отзыв, Алексей и Владимир активизировались, ссылались на плохую погоду, дождь им мешал видите ли, а у нас зима и дождь/снег через день в этом месяце и аварийная ситуация, которая погоды не ждет. Собственно жить в доме без работающего септика не очень приятно и возможно. Поэтому муж начал раскапывать септик и выяснилось что просто не вытащили заглушку..., там где вода должна сливаться. Через час явился Владимир, заглушку вытащил. Договорились что за понесенные работы и электрика они все компенсирует, а также так как шел снег и был уже вечер, Владимир обещал приехать на следующий день чтобы все закопать. И как обычно пропал и обещанной компенсации мы не получили. В общем, если вдруг возникнет проблема с установленным ими оборудованием, то можно на них не рассчитывать и не ждать.

Павел

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис так себе. На троечку. Оборудование установили, работает. Но если что-то случилось, требуется корректировка, ремонт - ждать практически бесполезно. Заявку принимают, но дальше дело не идёт 🤷

Виктория Великжанина

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На протяжении нескольких недель звонила раз 10 Алексею (директору) и просила отправить сантехника с камерой, чтобы найти причину протечки. Он обещал узнать, перезвонить и направить мне мастера. В итоге ни одного звонка в мою сторону. Странно, тем более, что не бесплатно. Хотя говорил, что пришлёт, но увы...И это когда у людей авария и такая серьёзная проблема. Не рекомендую эту компанию, тк безответственное отношение со стороны собственника фирмы. В итоге я нашла других специалистов и проблему решила. До этого его сотрудники паяли трубы и перепутали. Начались сбои с отоплением и газовым котлом. Пригласили мастера по газовым котлам, который и указал на эту серьёзную ошибку с трубами. Пришлось опять много раз звонить директору Алексею, чтобы отправил мастера и перепаяли. На что был ответ, что кто делал уехал и приедет чз несколько недель, а другого он отправить не может, тк оплатили за работу тому мастеру. Это разве наша проблема??? Почему мы, как клиенты должны были в течении нескольких недель бегать в котельную чз день и заново запускать отопление. Причём это была зима и когда целый день на работе, а вечером приходишь домой, а в квартире холодно. После всех этих случаев я точно знаю, что услугами этой конторы нельзя пользоваться! Отношение безобразное со стороны директора Алексея.

H2O. Expert

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

31 rəy