Компания хорошая, быстро доставляют груз 3-4 дня идёт с Удмуртии до СПб и обратно в таком же направлении, доставка груза до дома со склада быстрая, максимум сутки, есть конечно небольшие косячки по целостности иногда по этому 4*, а так все отлично, не первый год пользуемся услугами данной компании! Ещё бы пункты приёма груза находились в более доступных локациях было бы вообще замечательно!

Təşkilatın cavabına bax

Mike Prasolov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Объективно очень плохая транспортная компания! 27.09.2021 воспользовался их услугами для отправки двух небольших сумок из Санкт-Петербурга (Пушкин) в Сочи (от адреса отправителя до адреса получателя). Оформление заявки делал через специалиста по телефону горячей линии, которая сообщила расчётную стоимость 1830 руб. и срок доставки 7 дней. Далее начались проблемы: на первом этапе груз был принят на склад в Санкт-Петербурге только через неделю(!) после забора от адреса отправителя, т.е. 05.10.2021 когда уже объявили его в розыск службой безопасности после неоднократных обращений на горячую линию. Груз был отправлен по маршруту со склада СПб на следующий день 06.10.2021, а прибыл на склад в Сочи ещё через 8 дней, т.е. 14.10.2021, где ожидал доставку курьером до адресата. В процессе доставки в личном кабинете был выставлен счёт на сумму 2300 руб., что выше рассчитанной оператором стоимости и не соответствует тарифам на перевозку. После подачи нескольких претензий и постоянных переговоров с операторами получен ответ на запрос об исправлении неверного счёта как было сказано "из-за ошибки в программе". Исправленный счёт появился в личном кабинете только 20.10.2021 во второй половине дня. Но в тот же день за час до получения мною исправленного счёта удивительным образом на адрес получателя приехал курьер с грузом и старыми документами на неверную сумму в 2300 руб. Счёт был оплачен получателем на месте, т.к. ещё не было информации о его корректировке. При этом по договору грузоперевозки плательщиком по счёту выступал я как отправитель и ожидал появления исправленного счёта в личном кабинете, но курьер по неизвестной причине в нарушение договора доставил груз раньше. В итоге моему заказу образовалась переплата 530 руб., а доставка заняла 22 дня(!) вместо изначально рассчитанных 7 дней. Попытки обращения в службу поддержки о необходимости возврата переплаты теперь игнорируются. Делайте выводы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Təşkilatın cavabına bax

Александра

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

0056055797 н.уренгой- колпино, груз потеряли 2 раза! Сначала привезли в Питер, договорились о доставке и по ошибке отправили в Омск, потом его потеряли в Омске! 2 недели постоянно звоним и операторы не имеют корректной информации о нахождении груза, оставлено более 5 заявок логистам! и они не перезвонили нам!!! Ни разу, ни по одной заявке! Очень недовольны их работой, и уже не в первый раз! Ранее были нарекания по доставке.

Təşkilatın cavabına bax

Gtd

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

43 rəy