Axtarış

Granit

1,6

37 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Год назад установили входную дверь. Через пол года начали скипеть петли. Сами несколько раз смазывали, но через некоторое время скрип опять появлялся. Дважды обращалась в сервисный центр 6 и 27 сентября, но реакции ноль. Куда не позвонишь никто ничего не знает. Влепили в договор, что ремонт осуществляется в течение 45 дней и радуются, а что этот срок ещё как-то надо обосновать, про это не слышали. Наверно за маслом лично в Китай ездят, на самокате.

Князева Мария

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этой фирме мне понравилось, как общаются консультанты с клиентами, мне предложили отичный вариант и по дизайну и по бюджету (сама не могла точно определиться). Монтажники привезли дверь на следующий день после замеров, работу выполнили быстро и качественно. Сама двеь бюджетного варианта, но красивая и надежная, я довольна ею.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали двери и установку двери в этой компании. Приехали монтажники, установили дверь. Поставили бракованный замок, вкрутили обычный саморез в завертку вместо крашенного. Вторую неделю обещают, что поменяют замок. 2 раза назначалась дата и время, но никто не приезжал. Мы не можем нормально пользоваться дверью, так как она не закрывается. У нас дорогостоящее ремонтное оборудование и материалы в квартире. Думаю следующим шагом будет обращение в соответствующие органы.

Громов Арсений

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбрали здесь модель ультра 8 комфорт, она не только красивая, но и в функциональном плане просто отличная. Монтаж заказывали у них же, сделали быстро и качественно. Дверь стоит ровно, без перекосов, открывается и закрывается без усилий и скрипов.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали дверь (заказ 189608), обговорили день 19.12.22 и время установки. В назначенную дату монтажники так и не позвонили (позвонить должны были утром в день установки с 9 до 11), позвонила руководителю монтажной группы сама в 11, выяснилось, что нашу дверь даже со склада не взяли! И никто ничего не говорит, словно это в порядке вещей! Специально отпросилась на работе, а в итоге зря. Уважаемые руководители, что за отношение к клиентам? Данную контору категорически не рекомендую.

Андрей Шпилька

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество самой продукции ещё не успел оценить, т.к. дверь установили около недели назад, а вот качество установки и отношение персонала данной компании ощутил и оценил полностью!!! Если в кратце установили дверь не по центру проёма, с одной стороны зазор 2см, а с другой 8см, запенили и уехали, а через пять минут вся пена вытекла вниз на пол, испачкала и испортила дверную коробку. На мой звонок и просьбу мастера вернуться и что-то с этим сделать получил ответ, что у них много установок и ему не до меня. Так же установщик не поставил накладку на замок, сказал что приедет через неделю привезёт накладку и запенит проём. Позвонив руководству данных мастеров, я выслушал много слов о том какие они молодцы и как они всё сделали правильно, а то что пена вытекла виноваты мы, причём сказано это было в хамском тоне!!! Звонок в претензионный отдел тоже ничего не дал, там так же намекнули, что они всё сделали правильно, а то что пена вытекла их это не касается. Следующим моим шагом видимо будет обращение в компитентные органы))

Təşkilatın cavabına bax

Anna Arutiunian

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С самого начала все пошло не так. Замерщик приехал «левый». По его словам « не со своего района и ему вообще все равно. Сделал «на глаз» и уехал. Согласовали день доставки и время до 12 утра. В 11 утра стала звонить сама и уточнять что с моей доставкой. Через час выяснений оказалось что логисты перепутали телефоны и оставили мою доставку на 8 вечера. После долгих разборок приехал монтажник Андрей, стал возмущаться что неверно замерили проем. Предложил заметь дверь на другой размер. Затем подумал и сказал что и эту установит и тоже будет нормально. Дверь установил не снимая деревянных рам от предыдущих дверей и уехал. Вместо оговорённых 3900 руб за установку дополнительно взял 2500 и попросил наличными, чтобы не увидела компания. Согласилась. Итог: дверь выступает от подъездной стены на 4 см вперёд, установлена как выяснилось на саморез!!!! а не на анкерные болты. Вес двери 100 кг. Обратилась с претензией по указанному телефону, отвечает Михаил, который не называет ни должности своей, ни где они территориально находятся, ни адрес руководства. После долгих препираний и отосланных фотографий +претензии согласился на переустановку. Присвоил номер заявки и все! На все звонки отвечает: ждите приезда специалиста. На любые попытки выяснить где моя заявка у логиста или у монтажника и сколько он будет с ней кататься ответ один: задаёте лишние вопросы. Номер руководителя не даёт, адрес где они сидят тоже не даёт, на попытки решить проблемы ответ: мне все равно мне не интересно это не мое дело и под конец стал бросать трубки с фразой : при установке вас устроило, а теперь нет. Дайте бумагу что дверь установили неверно». Вот такой сервис

Анна Жукова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались по вопросу замера и установки входной двери. В итоге конечная стоимость сильно завышена, включает в себя массу доплнительных услуг (на сайте входят в стоимость монтажа, по факту нет). Замерщики выезжают в удобное исключительно для них время, клиентоориентированность отсуствует.

Təşkilatın cavabına bax

a_chumakin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ входную дверь, вроде всё хорошо, красиво рассказали по телефону как все будет происходить, доставка установка оплата! прислали смс с номером заказа! День установки, звонок,будем у вас с 17 до 18, хорошо ждём! Время 18 тишина! Не предупредили что опаздывают, ничего! Установка нужна было срочная, т.к. всё остальное зависит от этого! Очень не рекомендую! Качество предоставления услуг ниже нижнего!

Təşkilatın cavabına bax

Константин Молчанов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в магазин на Бабушкина, т.к. был ближайший к нашему дому и пообещали установку на след.день, чего не сделали из-за неорганизованной работы склада. В итоге привезли, но впечатление испортили хамоватые монтажники, позиционирующие себя специалистами мирового уровня. Работают по принципу побыстрей поставить, схватить деньги и свалить. Не советую данную шаражку. Жирный диз, палец вниз.

Təşkilatın cavabına bax

Олег М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

когда будете принимать работу и оплачивать ,проверяйте всё,хорошо ли пропенили,все ли заглушки поставили,уплатнители не отошли,тк как только Вы им отдадите оплату считайте что больше к Вам никто не приедет и не исправит косяки,про гарантию можете забыть!!!!

Успешное дело

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорее это не отзыв, а жалоба. Дверь установлена с браком. С 29 ноября 2021 до сих пор жду решения вопроса, но так и не решается. Никто не звонит, не пишет, не присылают представителя... Брак во внутренней обшивке, а также все уплотнительные резинки отклеились. В понедельник направляю жалобу в Роспотребнадзор! Это история печальная, так как не первую дверь ставили с этим предприятием. Для меня это просто шоковая терапия, такое мерзкое отношение данного предприятия к своему потребителю.

Təşkilatın cavabına bax

лилия п.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис и каталог, большой выбор. Бралa двери Грaнит С7, очень крепкая модель на мой взгляд и надежная. С установкoй и мoнтажом тоже все ок, смелo рекoмендую.

Anonim rəy

Дверь у них выбрали максимально надежную, потому что меняли после попытки взлома. Выбирать помогал их менеджер, сразу на сайте нам показывал, какую можно взять. Не по деньгам дорогую, а именно по нашим потребностям. Вообщем правда хорошая дверь. Установили хорошо, не повредили провода, два человека делали, веселые грамотные. Понравилось все, спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Ярослава С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я абсолютно точно не разочарована их работой. Дверь мне подобрали именно такую какую я и хотела. И к ремонту в коридоре она подошла идеально. За все спасибо менеджеру, который посоветовал взять именно эту дверь.

Təşkilatın cavabına bax

Марьям

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие менеджеры: действительно слушают и слышат клиента, подбирают дверь четко под пожелания. В итоге остались довольны покупкой.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Двери Гранит, самые лучшие двери, Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Рустам Сираев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис. Да и двери не стоят внимания.

Fisherman

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качественные двери.

Granit

19 rəy