С рецептом за льготным лекарством простояли 30 минут. Были вторые в очереди. Хотя указано,что на 1 пациента уделяется 5 минут. И каждый раз так. Заходишь утром, народ сидит, очередь двигается очень медленно.

Елизавета

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в шоке с того, как ваш сотрудник разговаривает по телефону. Позвонила узнать на счёт лекарств, которые выдаются аптекой по рецептам врача. Взяла трубку явно недовольная жизнью возрастная женщина и сразу начала орать, ничего мне объяснить не могла, на мои вопросы не ответила и просто бросила трубку. Я начала перезванивать, потому что смысла идти до аптеки, которая расположена не в ближайшем доступе, не имеется, так ваш сотрудник не соизволяет брать трубки. Зачем нужен такой работник, который отпугивает клиентов и отпускает ниже канализации репутацию учреждения?

Людмила Дрокина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возмущена обслуживанием фармацевта ( окно по выдаче по бесплатным рецептам) . Время указанное на обьявлении на технический перерыв с 13:00 до 13:20 . Сотрудник в 12:58 отказал в выдаче лекарств , но при этом начал обслуживать без очереди мужчину . Пояснения фармацевта : « У вас три рецепта и обслуживать не буду , а у мужчины один рецепт и я ухожу на перерыв « . То есть получается сотрудник аптеки в праве отпускать лекарства как пожелает ? Прочитала отзывы . На этого сотрудника много отрицательных отзывов , а мер не принимают , да и сама она меняться по улучшению качества обслуживания видимо и не считает нужным . Вывешено также на окне , что обслуживание не более 3 минут . По факту беседует при обслуживании на отвлеченные темы , а пожилые люди стоят , терпят и молча ждут окончания этих бесед . Есть в аптеке видеокамеры , да жаль , что руководство аптеки не обращает внимания на жалобы по качеству и безпричинной длительности обслуживания , хоть изредка бы контролировала своего сотрудника .

Госаптека № 203

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

63 rəy