Пожилой маме не озвучив цену продали другой препарат, в два раза дороже чем более доступный аналог (3781 руб. и 1727 руб. соответственно), хотя мама просила именно более доступный препарат. Ошибка мамы состояла в том, что она не посмотрела сразу название препарата, доверившись фармацевту, а посмотрела только уже отойдя от кассы. Фармацевт мотивировала свои действия тем, что именно это лекарство написано в рецепте, хотя в рецепте написано не название конкретного препарата, а название действующего вещества, о чем фармацевт в любом случае должна была знать. При этом сперва фармацевт говорила, что название конкретного препарата не сказали, а после стала говорить, что нужного препарата нет в наличии, хотя по каталогу на сайте и в приложении этот препарат в наличии в данной аптеке был. В аптеках другой сети всегда уточняют и проверяют, проговаривая название покупаемых препаратов перед тем, как отпустить лекарства покупателю. Такими действиями одного сотрудника подрывается доверие ко всем аптекам данной сети - в будущем определенно будем покупать лекарства в других аптеках. Будьте внимательны при покупке лекарств в этой аптеке и проверяйте, что вам дали именно тот препарат, который вы просили, а не тот, который выгоднее продать.

Təşkilatın cavabına bax

Артём М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить фармацевта Сапаргелдиеву С. М. за профессиональную консультацию и внимательное отношение. Спасибо, что помогли подобрать нужные лекарства и подробно объяснили, как их принимать. Отличная аптека и приятный персонал!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Владимирович

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая аптека, широкий ассортимент, все лекарства в наличии, не приходится обращаться в другие аптеки.

Təşkilatın cavabına bax

Gorzdrav

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

54 rəy