Gold Apple
2321 rəy
17 oktyabr
Огромный ассортимент парфюмерии и сопутствующих товаров. В общем супруга была в восторге ))
10 iyun
Один из любимых магазинов, широкий выбор и очень терпеливые вежливые консультанты.
19 yanvar 2023
Очень просторный магазин, была здесь 12 января первые. Из косметики нашла здесь все, что нужно было начиная от французских до японских брендов. Мне попалась прекрасная девушка-консультант, помогла мне подобрать новые средства для ухода за лицом; действительно, внимательно выслушала меня, учла все мои предпочтения и проблемы кожи. К сожалению, имени не помню, но до сих в душе благодарю за ее профессиональную помощь. Однозначно вместо Летуаль теперь буду посетителем Золотого яблока на трубной.
4
30 aprel
единственный магазин косметики, где не консультанты бегают за тобой, а ты за консультантами) у стендов с люксом часто никого нет и приходится выискивать консультанта, чтобы он просто достал тебе тон живанши, оттенок которого ты итак знаешь, и спустя 10 минут беганий по всему периметру просто заказываешь онлайн ))
нет пробников многих духов, например байредо.
все равно очень люблю зя на неглинной за масштаб и атмосферу, надеюсь, станет лучше ❤️🔥
2
4 oktyabr
Очень нравится именно в этом месте Золотое яблоко, большой ассортимент и очень красиво 🤩
18 aprel
Любимое Яблоко с очень профессиональными, обаятельными и расположенными к общению консультантами! Важно, с удобной парковкой!
12 oktyabr
Очень много людей, консультантов сложно найти, на кассах большие очереди, комплименты не дарят, даже при покупке более 20 тыс, всегда один и тот же ответ: «закончились»
1
2 aprel
Очень многолюдно в магазине, все стараются по мере возможности обслуживать покупателей быстрее и одна кассир специально тянет время и еле-еле обслуживает, ведет долгие разговоры на кассе , а все в очереди стоят и раздражаются в жаре и терпеливо ждут!!! Зачем таких брать на работу, кассир-консультант просто.
А вот девушка в отделе селективный парфюмерии Maison Francis просто невероятная
30 mart
Идеальный магазин с прекрасным и услужливым персоналом, большим ассортиментом товаров и удобным расположением по близости к метро.
23 oktyabr 2023
Мое любимое Золото яблоко! Со своей особой атмосферой праздника) люблю зайти в конце рабочей недели, поглазеть на косметос, послушать парфюм) отличный ассортимент вообще всего!) а профессиональные консультанты всегда помогут с выбором. Часто выгодные акции и скидки.
6 avqust
Отвратительная работа консультантов. Пришли утром, до консультантов не до кричаться. Попытка кассира найти нам кого-то, не увенчались успехом и нас послали ходить по залу и искать самостоятельно. Чтобы девушки обратили внимание, пришлось повысить голос.
2
9 mart
Был лучшим магазином косметики. Сейчас это неклиентоориентированный на грани с мошенническим маркет, который объявляет самовывоз «сегодня», потом переносит дату доставку, в дату перенесенной запланированной доставки ничего не отвечает ни в телеграмме, ни по телефону. При том, что это самовывоз. САМОВЫВОЗ. Вообще треш, впервые с таким сталкиваюсь, ребят, вам ни подарки вкладывать не нужно, ни курьерам логистику строить. Собрать и оставить.
Крайне обидно, что столько денег влито и в результате вместо роста и улучшений – хамское отношение и обман. Дождусь последний заказ, потому что есть уверенность, что с возвратом денег они спешить будут еще меньше, чем с заказом и больше ни рубля не потрачу здесь. Благо, за столько лет и Рив Гол, и Иль де БОТЭ, и тот же Летуаль сильно развились и с ними приятно сотрудничать. Привычки менять полезно и отказаться от привычки заказывать именно в ЗЯ тоже несложно
5
21 iyul
Дочь просто визжала от радости попав в этот магазин, накупила кучу всего со скидкой по карте, плюс ещё и подарки дали. В общем я просидел в сквере 2,5 часа пока она там была)))
2 mart
Люблю этот «филиал» большое пространство, есть тележки, огромный ассортимент. Кому важно - есть и посуда и свечки
Мне нравится, что можно и прокладки купить и помадку, да и порошок думаю найдется, близко с метро, также рядом много мест вокруг, где можно перекусить
20 aprel
Пишу отзыв о ЗЯ в целом. Произошла такая преинтереснейшая ситуация, мне и моим подругам подарили подарочные карты в честь 8 марта, куплены они были в терминале. Спустя месяц решаю приобрести товар через онлайн магазин ЗЯ, и при вводе карты мне пишут, что на ней осталось менее 500р. Прошу проверить подруг их карты, у некоторых вообще списана вся сумма. Пишем в поддержку, и нам сообщают, что карты были использованы офлайн в разных магазинах ЗЯ. И встаёт вопрос, КАК они были использованы, если карты все время лежали дома.
Деньги возвращать пострадавшей стороне они не будут, ну тут вина конечно не поддержки, а компании. И как они вообще такое допустили. Я уверена, что наши случаи не единственные
Надеюсь, этот отзыв будет полезен покупателям, а также подтолкнет компанию к решению проблемы
2
1
11 mart
Лучшее яблоко по ассортименту. Если ищете редкий парфюм или хотите все и сразу - вам сюда. Кстати, если вы на машине, обязательно скачайте приложение ТЦ. За покупки можно получить бесплатные часы парковки.
7 yanvar
Посещала 03.01.24 магазин на Трубной, в разделе ухода за волосами меня очень здорово проконсультировала Анастасия, если не путаю. Прекрасно знает ассортимент товара и состава, посоветовала средства для моих волос, отлично подошли) спасибо Анастасии
6 avqust 2023
Очень большой магазин ЗЯ. Очень отзывчивые и понятливые консультанты. Есть зона «для пап» где можно посидеть и подождать. Большой ассортимент. Все хорошо убрано и очень приятно внешне
23 sentyabr
Ярмарка тщеславия с приятными терпеливыми консультантами. Захожу с утра перед работой пшикаюсь пробниками, говорят пахну дорого, а я пахну не просто дорого, а бесценно 🤙🏻
5 may
Супер большой магазин,на разный вкус ,приятное обслуживание.всегда готовые помочь,подобрать,рассказать и посоветовать лучшее.
18 iyul 2023
Выбор товара разнообразен, персонал вежлив, отзывчивый))) множество скидок и акций, несомненно можно найти то что ищешь, на любой кошелек👍качеством покупок , довольна. Удобное расположение.
3
9 dekabr 2023
Отличный магазин, профессиональные и приветливые консультанты. Купила кремы для лица dr. Haischka. Раньше никогда не пользовалась. Покупкой осталась довольна, особенно хорош дневной крем роза. Рекомендую для сухой кожи
6 avqust
ощущение, что продают паленку
девушки в зелински нанесли аромат на кисть, держался еще наверное сутки
через день вернулась за этим ароматом, купила, начала пользоваться, остается на мне буквально минут 30…не знаю о какой концентрации идет речь
2
1
16 iyun 2023
Очень большой выбор, соответственно много людей. Консультантов расхватывают очень быстро. Персонал очень вежливый, готовый помочь! Много скидок, товары быстро раскупают. К сожалению, на кассе не выдали пробники (хотя раньше выдавали, может кончились). При заказе онлайн тоже перестали выдавать…очень грустно. В целом очень люблю этот магазин и их товары. Всегда чисто и комфортно. А конкретно в этом месте ездила прикольная штучка-робот, для чего она так и не поняла.
3
4 aprel
Один из лучших магазинов. Большое количество брендов, в наличии есть почти всё. Обожаю приезжать сюда, либо в Аффимол. Два самых любимых магазина 😍
31 may 2023
Все супер ! Ассортимент огромный ! Девочки просто умнички ! Огромное спасибо консультанту Ксении ! Большие скидки ! Все очень вежливы , дружелюбны! Спасибо всем большое! Удачи и процветания впишемся магазину 😍🙌
17 sentyabr
Отличный магазин люблю покупать косметику и уходовые принадлежности)
В общем советую!
22 yanvar
Отличный выбор, рай для девушек))) Местоположение удобное, магазин огромный, можно часами выбирать, качество товаров и обслуживания никогда не подводило. ЗЯ ❤️
28 dekabr 2023
Удивительное все же случается - мне просто не приехал заказ из Золотого яблока.
Я собрала заказ 13 декабря и поставила дату доставки 25 декабря. То есть, у специалистов было 11 дней для того, чтобы собрать и доставить мой заказ. Шок контент - 25 декабря мне не пришло ни одно уведомление, никаких SMS или звонков о том, что моего заказа не будет. Более того, сотрудники техподдержки отвечали мне больше суток, и единственное, что я получила - информацию о том, что они ничего не знают о судьбе моего заказа. Уже четвертый день я сама пишу в техподдержку и терпеливо жду своего "мы ничего не можем сделать". О какой клиентоориентированности может идти речь? Такого мерзкого отношения к клиентам я давно не встречала. Очень жаль, что сервис так испортился.
3
16 oktyabr
Хороший выбор, удобная локация. Есть временами проблемы с консультантами, точнее их наличием.
15 iyun 2023
Прекрасный ассортимент и возможности для клиентов. Особенно хотела бы выразить благодарность консультанту Евгении. Она настоящий профессионал своего дела, умеет найти подход и помочь с выбором. Всегда рассказывает об интересных предложениях и мероприятиях. Очень любит свою работу. Желаю успехов и отличных продаж!
25 mart
Большой выбор, много брендов. Я закупала практически всю косметичку, нашлось всё под мои потребности. Я очень благодарна консультанту Любовь из inglot, очень внимательно отнеслась к нам, провела с нами много времени и закрыла все потребности. Также большая благодарность новому консультанту ЗЯ Никите, он также внимательно слушал запрос, помогал разбираться, всегда был с нами. Под конец у консультантов уже не оставалось нераскрашенных мест на руках, я очень благодарна, спасибо! Персонал в целом был очень вежлив
1
20 may 2023
Очень хороший магазин с весьма широким ассортиментом всевозможных косметических средств на любой кошелёк. Персонал вежливый, внимательный и с готовностью может проконсультировать по вопросу расположения товара и поможет с выбором.
13 iyun 2023
Очень крутой магазин намного лучше чем любые другие магазины косметики.
Огромный выбор косметики, парфюмерии и тд
Очень приятные консультанты, вежливые и приветливые
Так же при несоответствии ценника и цены на кассе спокойной всё исправили
1
30 sentyabr
Прекрасная локация, отличный магазин. Но все неоднозначно с консультантами. Кучкуются. И там где они нужны, их нет
22 fevral
Многое множество всего красивого и вкусно пахнущего. Приятно заказывать онлайн в дни распродаж — цены милые, доставка мгновенная 👍🏻
2 avqust 2023
Идея очень хорошая, формат магазина необходим, также очень порадовало, что можно самостоятельно без прилипал прогуляться по залу, но консультанты здесь настолько не клиентоориентированы, что возникает ощущение, что как только видят чем-то озадаченных покупателей, стараются скорее скрыться... Прямо повеселили. И минус одна звезда за очередь на кассе. Несколько аппаратов и сотрудников визуально свободны, но разгрузить приличную такую очередь не изьявили желания. В общем, страдает организация процесса.
14 aprel
Выбор косметики и ухода огромный, консультанты не лезут- топ.
Но минус одна звезда, раньше сэмплы норм давали, за внушительные покупки, а сейчас несчастный пробник духов, которыми даже моя бабушка душиться бы не стала.
19 sentyabr
Всегда много народу, но так же много персонала и всегда помогают быстро найти продукт
5 may
На выходе из магазина золотого яблока сработали рамы, охранник спросил были ли покупки в магазине, я сразу объяснила, что были и чек имеется. Показываю пакет, не успела я даже показать чек, как охранник резко вырывает у меня из рук пакет и начинает его куда-то нести и рыться своими грязными руками. После оказалось, что расческа не размагнитилась, и только тогда охранник соизволил посмотреть в чек. Потом он, вместо того, чтобы снять этикетку, из-за которой срабатывала сигнализация, начал елозить ей по грязному столу и только потом отдал пакет. Очень приятно посетила ваш магазин, 0/10
8
3
22 yanvar
Любимый магазин в которым оставляешь всегда много денег😅 отличный маркетинг и выкладка товара, что зайти и не скупить все, невозможно. Девочки консультанты супер, всегда стараются помочь.
Хотелось бы больше товаров локситан.
3
10 may 2023
Очень хороший магазин. Есть выбор на любой вкус. Порадовали скидки на женские и мужские шампуни. Так же в бюджетном диапазоне можно купить детскую косметику. Большой выбор парфюма. Вообщем, всё отлично. Заходите и вам понравится!
2 noyabr 2023
Классный магазин, приемлемые цены, очень разнообразный ассортимент, очень часто проводятся акции, практически всегда по запросу можно найти необходимый продукт, !
3 sentyabr 2023
Огромный магазин парфюмерии и косметики. Выбор ошеломляет! Спасибо консультанту, которая помогла в этом океане ароматов, брендов, флаконов. Выбрали жене красивый парфюм. Ушли довольные.
1
24 avqust
Просто супер магазин. Огромный выбор буквально всего. Приехал за парфюмом для себя и с невероятным кайфом обнаружил еще аромат на который была просто роскошная скидка. В итоге уехал с двумя! 🔥
1
23 dekabr 2022
Замечательный магазин. Приветливая девушка-консультант оперативно проводила, показала интересующий парфюм. Позициям, которых не было в наличии - предложила достойную альтернативу. Улыбчивая девушка на кассе порадовала небольшим подарком - комплиментом от магазина. Все девушки стройные, в красивой униформе - видеть приятно. Ушел из магазина с самыми приятными впечатлениями. Которые, к сожалению, были испорчены в магазине ЛЭТУАЛЬ, который посещал сразу после.
6
2
14 oktyabr
Заказали туалетную воду VERSACE VERSENSE в онлайн магазине ЗЯ, запах не соответствует заявленному названию и даже тестеру, находящемуся на прилавке магазина, продают подделку за цену оригинала.Не советую покупать в ЗЯ
1
2
27 iyun 2023
Ассортимент очень большой. На любой кошелёк. Много консультантов, молодцы, все знают про товар. Могут посоветовать и подсказать.
Большое пространство, толпы нет. Передвигаешься по магазину свободно.
В зя как всегда много акций и подарков. Касс много. В очереди не стояла)))
3
5 iyun
Супер большой магазин , можно выбирать часами, но ничего приличного не найти, но главное процесс ! Поэтому четверка!
10 dekabr 2023
Хороший выбор косметики! Сам магазин просторный, спокойной можно выбрать нужный товар. Грамотные консультанты. Есть отдел с БАДами и витаминами. Рекомендую
3