Качество топлива стабильно хорошее. В зале чисто, туалеты чистые, но иногда не все работают. Обслуживание не самое быстрое, иногда один оператор, а очередь большая. С пятницы по воскресение обычно очередь на заправку. Терминалы оплаты немного улучшили ситуацию с очередями.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Ермаков

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

АЗС «Газпромнефть» — надежная заправка с хорошим сервисом, но есть небольшие недостатки. Плюсы: • Качественное топливо — двигатель работает ровно, расход в норме. • Чистота и порядок — территория ухожена, заправочные колонки исправны. • Дополнительные услуги — есть магазин с базовым ассортиментом, кофе-автомат. Минусы: • Цены чуть выше средних по району. • Очереди в вечернее время — не хватает персонала на кассах. Оценка: 4 из 5 Рекомендую для заправки, особенно если цените качество топлива. Лучше посещать в непиковые часы, чтобы избежать ожидания.

Арниа М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Про качество топлива ничего сказать не могу. Но вот про качество обслуживания и взаимодействия сотрудника с клиентом мне есть что сказать. В ночь 1 июня 00:05-00:35. Девушка-блондинка, имени, к сожалению увидеть не смогли, была очень холодна в общении, отвечала нехотя и вообще не была заинтересована в обслуживании людей. Сначала я зашла узнать про батарейки, она сказала что они пока не обслуживают. Я спросила сколько по времени, мне ответили «минут 5-7», через 5-7 минут нам сказали воспользоваться кассой самообслуживания. Мы заказали латте 0,3 и хот-дог с бургером, оплатили. Налили кофе ( кстати, кофе очевидно не долилось до отметки 0,3). Ждали бургер и хот-дог, девушка обслуживала других клиентов, мы смиренно подождали. Потом вежливо подошли спросить, а когда будет готово, так как нам ещё ехать 400 км в ночи, а завтра на работу! На что получили ответ «вы когда заказываете через КСО уточняйте наличие». То есть изначально это было трудно проговорить?У нас тоже был тяжелый день и тяжелый путь в несколько сотен км, но девушка решила что она устала больше и ей позволительно на месте сотрудника так общаться с клиентами. Не красиво, не приятно. Ни одному из клиентов она не подарила своей улыбки, не пожелала счастливого пути, как желают на всех других заправках. Какой бы тяжелый не был период или день, работа есть работа, неужели нельзя быть хотя бы более приветливой и вежливой. Хочется в деть таких сотрудников на заправках. Люди едут через всю Россию, кто-то между городами, все устали, но хочется простой человечности! Желаем вашим сотрудникам больше компетентности, а если эта работа им не по нраву, то найти свое место! Туалет был не очень чистый и свежий, так сказать, но не прям критично, работал и на том спасибо! Кофе вкусный, место для употребления пищи чистое. Спасибо!