На АЗС, как это, по-моему, стало уже традиционным у этой сети, все отлично. И это радует. Единственное, что озадачило, это поведение заправщика, который, узнав, что оплата будет через приложение, сразу потерял всякий интерес, и заправляться пришлось самостоятельно. Это как? Ладно отнесем к случайности.
Отличная заправка. Огромная территория, большая парковка, хороший и вкусный кофе. Чистое помещение и санузел. Культурный и вежливый персонал. Отличное место для отдыха от дальней дороги. Рекомендую.
Отличнейшая заправка, новая, чистая, очень вежливый и приятный персонал, очень внимательные, качество товаров отличное, прекрасно заправились и поели. Больше бы таких заправок.
Среди всех заправок, на которых заправлялись по фед.трассам, эта самая лучшая!
В уборных чисто, опрятно. Девушки на кассе приветливы! Очередь отпускается достаточно быстро. Территория азс убрана.
Вроде бы банальные вещи комфорта и сервиса, но, как оказалось, в долгой поездке после множества посещенных азс, где с момента входа и хочется падать в обморок от увиденных картин, конкретно этот филиал по ощущениям как оазис в помойной пустыне.
Если б некоторые водители правильно делали, чтоб на этой заправке не было бы вечной очереди. А так всё супер приехал, заправился, отъехал, оплатил, ну есть, конечно, и бессовестные, которые уезжают. Не оплатил бензин.
Были на заправке несколько минут назад, большая претензия к кафе, заказал 2 сосиски в тесте, когда выехали на трассу, хотел съесть одну, а в итоге достал пустую трубочку из теста, сосиска была только в одной. Обслуживала полная девушка.Разберитесь с персоналом, это -Позор!!!
Отличная заправка! ⛽️
Всё всегда на Газпромнефти хорошо!
НО!!! Что случилось с кофе?! Уже на нескольких заправках варится очень и очень не вкусный кофе!!!
Возможно необходимо перенастроить автоматы! Как по мне мало молока, или же у вас поменялись кофейные зёрна.
После таких случаев не хочется брать кофе.
Управляющие отправьте сюда комиссию, пока клиенты не отправили санэпидемстанцию!!!
Бутерброды из индивидуальной упаковки достают и делают гриль, зачем? Ответ прост, чтоб не воняло!
Нагетсы сырые, а вот кислая картошка фри вообще загадка, как можно фри испортить?(((( Лучшая заправка на дороге, поешь, протянешь ноги ...
Если я отправлюсь, санэпидемстанцию вызову Я! Гарантирую!
Отличная заправка, есть все необходимое, чистые туалеты, приветливый персонал, вообще уже больше 3х лет направляюсь только на Газпромнефть, нареканий нет
Как минимум, научите персонал здороваться с посетителями. Не показывать своим внешним видом, что сотрудников все достали и все бесит. Не разворачиваться перед ожидающим клиентом на половине беседы и молча уйти в подсобку. Попросили второго кассира пригласить таки Анну к кассе. Тоже недовольный вид.
Хамство при работе с людьми недопустимо. Не любят людей- пусть работают в другом месте.
Приветствую, всех друзья. Данная АЗС удобно расположена на въезде в Новую Усмань по пути в Москву. Удобный въезд/выезд на трассу, есть парковка, есть где и что перекусить. Приветливый, обученный персонал. Всегда заезжаю на эту АЗС когда возвращаюсь в Москву.
Всё супер, на высшем как говорится уровне, сотрудники чистенько одеты, разговаривают уважительно, время обслуживания минимальное, туалеты чистые, не то что на других АЗС.
Все неплохо, но.... в туалете просто ужас, все изгажено, не убираются что-ли, сиденья на унитазах нет. Короче никакой гигиены, я от туда просто убежал. Буду объезжать эту заправку стороной.
Происходит дурдом на кассе, в наличии мало хотдогов, которые разбирают за 5 минут… стояли в очереди около 10 минут , затем кассир перед нами закрыла кассу и перешла на другую , образовав новую очередь и оставив нас ( с ребенком) в конце. Обслуживала с недовольным лицом.
Обычно заправки Газпром славятся своим сервисом , но данную заправку видимо обошли корпоративные правила и комфорт посетителей.
Сеть АЗС Газпромнефть самая лучшая в России, но в Воронежской области по трассе м4 Дон всё АЗС местный персонал портит , при покупке 10л. топлива заправочный пистолет отключается 8=10 раз и это не толко на Газпромнефть такая же история на Татнефть , ни в одном другом регионе такого безобразия нет. Что в этом Воронеже всё так плохо , что на АЗС топливо недоливают.
Заказы принимают нехотя , попросили начать готовить нагетцы (т.к ожидание сказали 30 минут )
В итоге подойдя к кассе , чтобы сделать заказ , на лице кассира увидели недовольную гримасу
Нагетцы так и не начинали готовить
Попросили хот-дог , про него сказали , что сосиски минут 30-40 ждать
А картофеля фри вообще не оказалось в наличии
Сервис просто дно
В зале чувствовался запах туалета
Хорошая автозаправочная станция в едином стиле АЗС Газпромнефть. В помещении чистота и порядок. Персонал вежливый и приветливый. Можно попить кофе и перекусить.
Стандартная заправка сети. Бензин есть. Товары есть. Еда и питье есть. Туалеты о крыты и даже чистые. Есть вопросы к акции, но это не к конкретной заправке, а в принципе!!!
Новая отличная заправка, были здесь на 4 день после открытия. Доброжелательные сотрудницы, оперативная работа заправщиков, свежее оборудование и пространство для стоянки - что еще нужно автопутешественнику?
Нормально все. Вот только-только мусор надо вывозить чаще. И сделать электро заправок больше чем есть, время пришло уже, стоять и дожидаться не хочется.
Очень возмущены хамским отношением персонала! Огульно обвинили в неоплате. Грубо кричали в громкоговоритель, как на преступников, чтобы вернулись к кассе. Потом заставили долго ждать неизвестно чего. Конечно же, всё оказалось в порядке, оплачено. Но уехали с надолго испорченным настроением. Крайне не рекомендуем эту заправку!
Отвратительное обслуживание. Девочка которая делает хот-доги не успевает, и не знает что у нее есть в наличии. Простояли 20 минут ждали заказ(оплачиваемый) , а нам сказали, что сосиски закончились. Не советую данную заправку!
Владею автомобилем Мерседес Бенц Мл 164 3.5, бак у меня объемом 95 литров, заехал на данную заправку заправиться в момент заправки в баке было 10-12 литров, а заправили на 97 литров, как так? А деньги возвращать отказали
Очень дорогой 95
Проезжал все Лукойлы из-за него
Вовремя не посмотрел на стоимость 🤡
Даже не накормили
Типа еда кончилась 👎
Писсуар сломан в мужском туалете 👎👎
Отвратительное обслуживание, стояли в очереди прямо перед нами ушла куда-то, встали в другую и то же ушла
Спрашиваем что это такое куда вы уходите
Ответ в «монастырь» 👍🏻
Вставайте в очередь заново
Были 24.08 в 17.07Ужасно грязный туалет. Просто ужас! Под умывальниками вода, в кабинках бумага валяется на полу так, что практически не возможно подойти к унитазу.
25.08.23г в 15:00-15:20ч заехали на АЗС , Муж заправился. Я пошла купить хоть дог. Простояв в очереди минут 15, слушая даму с мышинными косичками в оранжевой форме( кто она и какую должность занимает не известно) орала на персонал на весь зал, указывая им на их не дочеты. В зале было человек 20, при этом эта дама высказалась своему персоналу, чтобы те все быстро исправили пока нет людей!
Дамачка - вопрос к вам - а 20 человек если не люди, то кто ?!
Сделав ей замечание, чтобы она себя так не вела и на вопрос кто она ? Дама с косичками ответила - я здесь ни кто и здесь я не работаю!
Простояв в очереди, мне говорят - а хот догов нет ! 🤷
На вопрос - я здесь для мебели стояла? Вы не могли это сказать за ранее?! Мне сказали это ваши проблемы!
Нет, ребята !!!! Проблема это ваша !!!
Теперь вопрос у руководству - Получается любой человек может зайти и по орать на персонал?! Снять как говорится - дорожный стресс !?
К ребятам заправщикам и к девочкам за кассой претензий нет! Умнички !!! Но объясните даме с косами, где она должна ОРАТЬ !!!
Недоливают топливо
Заправлялись 2 раза по пути в Краснодар и обратно.
Бортовой компьютер показывает запас хода на 50км меньше чем на других АЗС газпромнефти
Бензин без вопросов. Ехали целенаправленно перекусить, а из всех сосисок было 5 шт острых, которые на любителя. Уехали голодные, ну хоть с полным баком.