Совершенно недовольна работой техподдержки, сайта. Свои накопления давно перевела в данный фонд, и наступила необходимость получить единовременную выплату, основания доя получения уже есть. И начала биться на сайт, он откровенно глючил пару дней, наконец зашла, в личном кабинете интерфейс оставляет желать лучшего, 100%понятно как вступить в долгосрочные сбережения😆, это прям сразу, а вот оставить заявление на единовременную выплату, это подолбаться надо. Позвонила в отделение фонда в Ростове на Дону, сотрудник не смогла оказать помощь в ориентации по интерфейсу личного кабинета, говорит то, чего там нет.... "Пишите в тезподдержку... "...Нашла заявление опытным путем, чертыхаясь в адрес организации... Как то нет уверенности, что может получиться результат именно через сайт, т. е наиболее удобным способом, скорее всего придется посещать отделение и пытаться добиваться того, что заявленно, в общем перевод денег туда- это было быстро, а вот забрать скорее всего будет непросто(

Ларочка Погудина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание и качество услуг. В декабре 2024 года положили сумму денег по Президентской программе. Открывали вклад в своем городе - Калуга. Через год решили закрыть вклад и снять деньги без пролонгации. Но выяснилось, что это сделать можно только в головном офисе в г. Москве. Этот момент уже насторожил. Обратились по телефону горячей линии. Сотрудники сказали, что нужно отправить заявление, копию паспорта, копию СНИЛС, копию ИНН и банковские реквизиты, заверенные нотариально, по почте или привезти в офис в г. Москве самостоятельно. Заверили документы у нотариуса и отправили по почте с уведомлением о получении. Но до конца декабря 2025 года дело так и не сдвинулось с мертвой точки. И начались "хождения по мукам". Каждый новый сотрудник горячей линии говорил разную информацию. Одной из причин не своевременного получения выплаты были неправильные банковские реквизиты. Хотя на этот счет свекровь получает пенсию. После очередного разговора с сотрудником горячей линии оказалось, что можно послать сканы документов по электронной почте и даже без заверения нотариуса. По итогу свои же деньги выбивали в течении трех месяцев. Но обещанные проценты так и не были получены. Поэтому прежде чем связать с этой конторой, подумайте не один раз!!!

Дмитрий Ульянченко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фонд 🔝 топ-3 на рынке НПФ, доверил свои пенсионные накопления + открыл договор долгосрочных сбережений о чем я не жалею 🤨 Отличные компетентные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом, кстати ☝🏼 кофе ☕️ у них вкусный 😎👍🏽

Gazfond Pn

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

270 rəy