Был заказан комплект постельного белья пришло размером 168/193 простынь еле натянулась на матрас,простынь пятнами светло коричневыми, подушки отличаются цветом от простыни и пододеяльника более темнее у вас нормально все там?как вы вообще такое белье можете отправлять...

Артем С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал комплект постельного с озона, пришел не комплект (2 простыни вместо простыни + пододеяльника). Вместо решения проблемы компания отписалась "Хотелось бы отметить, что формирование и сборка заказов происходит на складах маркетплейса. Мы, к сожалению, на этот процесс повлиять не можем. Проверять товар и оформлять возврат необходимо на пункте выдачи товара. Если Вы забираете товар, Вы соглашаетесь с его вложением. Желаем хорошего дня!". Хотя как проверять товар на пункте выдачи, если он привозится курьером до двери, они не объяснили. Что такое сервис и лояльность клиентов в этой компании не знают.

Людмила

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, на валберис заказала матрас вашего производства 160/200, написано что через 72 часа он примет свою форму, он отлежал 72часа, да он расправился но один угол остался пустым. Я правильно понимаю, что это брак? Что мне теперь с ним делать я вижу по отзывам такая проблема не только у меня

Галтекс

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy