Наши дорогие партнеры в Казахстане Fun and Sun Были недавно в гостях в их офисе с моим коллегой мальдивским из отеля Furaveri Maldives Офис у Fun Sun огромный!

Ольга Степанова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забронировали тур с 25 октября по 4 ноября в отеле Mövenpick resort al Marjan Isla 5 звезд Купили кучу поездок через гида Aleksandra Polukhina . Наступило 28.10.23 мы должны поехать в путешествие на вертолете , посмотреть вид на пальму со смотровой площадке , затем арабская Венеция и башня с вип посещением. В этом нам очень помогла гид и составила хорошую программу. Но есть одно но ! Мы вышли утром из отеля и нас встретил водитель с ужасно грязной машиной снаружи и внутри с остатками макдональса . Без каких - либо извинений он повез нас в Дубай и настроение наше было очень испорчено. Все фото и видео я сделала и передала Гиду на следующий день . Обратно этот же водитель приехал вечером на такой же грязной машине , час искал нас на парковке , так как не понимал что - такое геолокация и мы просто час стояли на улице в ожидании этого товарища . Гнал он домой так , что я пожалела о том , что вообще села в эту машину . Я все сообщила гиду на следующий день, показала грязную машину и рассказала о своем испорченном настроении 29.10.23 и попросила сделать возврат за трансфер 01.11.23 так как вашей компании нет больше доверия . На обратной стороне чека написано , что возврат возможен не позднее 48 часов . Но Александра мне отказала в возврате и ничего не предложила , кроме очередной Киа в непонятно каком состоянии и таким же водителем . Зачем вы так относитесь к своим клиентам ? Заплатили мы вам за поездку 220 долларов , так сделайте все качественно ! А если накосячили - решите быстро вопрос и оставьте счастливым клиента ! В общем больше мы с вами никуда не поедем

FUN&SUN

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

16 rəy