Axtarış

Fora-Bank

4,3

374 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня была в Банке,обратилась за обменом валюты в кассу (касса 1). Во-первых,пришлось ожидать кассира, а во-вторых,когда она подошла оказалась абсолютно не компетентным сотрудником. Взяла у меня 200 долларов и отказалась обменять на рубли,не объявив причину отказа,заявив,что только может мне предложить экспертизу,а также отказалась проверить денежные средства на спец.устройстве для проверки валюты. Возмутительно,не стала спорить с таким не профессионалом и вызывать управляющего Банком для составления письменного отказа. Руководство Банка обратите внимание на сотрудника,который «на глаз» определяет подлинность валюты🤭

Təşkilatın cavabına bax

Anton Remraf

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не являюсь клиентом этого банка, но в нашей бухгалтерии произошёл сбой и мой аванс каким-то образом перевёлся клиенту Фора-Банка. Пришлось, не питая никаких иллюзий в успешном разрешении вопроса, обратиться в этот банк (пришёл в это отделение на Трубной). Меня очень вежливо выслушала сотрудник Лидия (очень надеюсь, что правильно запомнил её имя), быстро оформила заявление на возврат платежа и через 3 дня мне пришло письмо на электронную почту от Фора-Банка, что платёж возвращён в мою бухгалтерию. В общем, приятно удивлён такой организованной и оперативной работе банка. Спасибо вам большое (мысленно с теми деньгами я попрощался, в банк пришёл на всякий случай, вдруг повезёт).

Təşkilatın cavabına bax

Антон Б.

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, заточен под сделки с недвижимостью. Отличные сотрудники . Помогут с документами , регистрацией, Есть услуга аренды сейфовой ячейки и пересчета денег.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел купить некоторую сумму в иностранной валюте. Электронной очереди нет. Из 3-х операционных касс открыта одна. Которая оказалась занята гостем с юга, выяснявшим, как выгоднее перевести его деньги на историческую родину из рублей в манаты. Параллельно флиртуя с операционисткой. Что катастрофически замедляло весь процесс. Персонал никаких попыток открыть еще одну кассу не предпринимал. Посмотрел я на эти брачные игры в течение получаса, плюнул и ушел. Отвратительно.

Təşkilatın cavabına bax

Петр Шлепаков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательное обслуживание и главное - ни разу не было никаких очередей! Проценты по вкладам выше рынка, мобильное приложение работает хорошо, оператор отвечает тут же. Нет путаницы и хитростей в договоре, условия вкладов простые и понятные, нет цели запутать вкладчиков, число вариантов вкладов обозримо и невелико. Заказанные деньги выдают на следующий день. Поэтому искренняя пятёрка.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне неприятное и тягостное впечатление осталось от посещения банка. 24.07.2024, сотрудник Елена Ермакова, видимо, была не очень довольна моим обращением, предложила прислать реквизиты на электронную почту. Клиент стоит перед окошком, готов продиктовать, либо написать на бумажке, но нет, нужно принудить его заниматься лишней работой. В процессе Елена вздыхала, цокала языком и стучала мышкой. Кое как программа поддалась хрупкой Елене, и о чудо, спустя 15 минут меня отправили в кассу! Кассиру спасибо, а также спасибо второму сотруднику Балан Ольге, за помощь Елене в её нелёгкой задаче.

Təşkilatın cavabına bax

arnollo

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение "риелторского" банка, расположенное в центре города в очень удобном месте, рядом с метро. Хорошо проводить сделки с недвижимостью. Рядом есть отделение крупнейшего российского банка - можно совместить. Из минусов - мало переговорных комнат, поэтому записаться нужно заранее!

Təşkilatın cavabına bax

ММ

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение. Нет электронной очереди, поэтому кто понаглее ломится сразу в кассу. Сотрудники совсем не разбираются с ситуацией...

Təşkilatın cavabına bax

Елена Чистякова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание в банке - прекрасное, очень вежливый персонал Менеджеры проводят сделку очень быстро. Задержек не бывает. Очень удобно по телефону можно записаться на сделку и забронировать ячейку

Təşkilatın cavabına bax

Александр Петросян

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли сделку, всё культурно, куллер, туалет, комнаты для переговоров. Персонал корректный. Может ремонт не первой свежести и дверей в переговорных нет, но с другой стороны там обычно продажа жилья обсуждается и это не секретная информация.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Майорова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Срочно надо было отправить деньги в Грузию, посоветовали Фора-банк. Очень быстро, вежливо обслужили. Помогли сориентироваться в заполнении документов. Сам офис удобно расположен, там уютно.

Təşkilatın cavabına bax

Мариана

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис и приветливый персонал. Есть сейфовые ячейки и возможность проведения сделки с электронной регистрацией. Сотрудники работают оперативно и четко.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день!Сегодня посетила банк расположенный Цветной бульвар 2.Хотела получить международный перевод,,но кассиры банка отказали мне в этом сославшись на то,,что не указано Отчество от отправителя Ваше.как так у них нет даже графы куда нужно вписывать отчество не существует..вы где нибудь видели Дональда Дональдовича….?а как же номер телефона и транзакция ,предоставлена мною, наверно совпадение…Разберитесь в компетенции своих сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Иванина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный банк, заточенный под сделки с ячейками. Немного медлительный персонал именно в этом отделении. Хотя отправляла все документы и данные заранее, пришлось потусить в комнате ожидания минут 30.

Təşkilatın cavabına bax

inteloffice

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все проходит быстро, оперативно. С каждым разом все легче и быстрее. Отличный банк для сделок по купле продажи доли в ООО/квартиры и т.д. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Рафиков

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Иногда провожу здесь сделки. Девушки работают быстро, профессионально. Хоть отделение небольшое, но есть переговорные комнатки. И рядом с метро.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Ян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часы работы на сайте 09.03 до 20:00 по факту закрыто в 18:10.Толстый злобный мужик топчется внутри

Təşkilatın cavabına bax

Павел

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал : 5+ Обслуживание : 5+ Курс валют : 5+ Настоятельно рекомендую, только в данный Банк, если требуется купить и / продать валюту .! Для понимания или есть сомнения, никто и ничто не мешает Вам сравнить в других банках и сделать соответствующие выводы ..!!!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Зайцев

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом, неплохой банк. Звезд не хватает. Но очереди в кассу большие и обслуживают не быстро. Персонал нужно обучать. Это касается отделения на Трубной

Təşkilatın cavabına bax

Aleksandr Slepushkin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Иногда покупаю здесь валюту: курс всегда неплохой, очередей нет, местоположение удобное.

Təşkilatın cavabına bax

Арра

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла поменять валюту 21.12. На купюре была отметка ручкой, но сама она была полностью целая. В кассе 1 мне отказали принимать. Я решила спросить, как ее обменять. И мне ответили «а я откуда знаю? Идите.» Стоит немного поработать с тем, как персоналу лучше общаться с клиентами. Я больше бы не вернусь.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Ключников

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Очередей в кассу не видел, курс приемлемый. Персонал вежливый. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Евгений П

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, юридически не подкованны, из старших никого, делают все, чтобы клиент ушел, в ячейку деньги лучше не ложите, потом сложно забрать, подсовывают доки на подпись совсем другие

Təşkilatın cavabına bax

Иван

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение есть ячейки, внимательный персонал ! Можно заказать даже сделку с недвижимостью под ключ 🔑 ! Есть переговорки тоже не маленький + !

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Вожжова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк, обслуживание на высоком уровне. Очень удобно по локации , Метро рядом. Если совершать Сделки , здесь есть нотариус и регистрация . Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Диляра Хан

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятная девушка на ресепшен. Максимально помогла по возникшим вопросам

Təşkilatın cavabına bax

Tata

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго, некомпетентно и ни капли желания помочь клиенту. 01.04.22 написала в Фора банк на трубной заявление с просьбой предоставить копию договора банковской ячейки, в связи с утерей моего экземпляра. Объяснила сотруднику, что договор очень ! важен для судебного разбирательства. Ответ по моему заявлению я получила только 06.05.22. В нем банк отказал в выдаче копии, аргументировав отказ тем, что ФЗ - 395 не предусмотрена такая услуга и не забыв поиздеваться добавил «надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество». Видимо сотрудники Фора банка не знают о существовании законов «О защите прав потребителей» и «О персональных данных» и просто о человечности и лояльности к клиенту. Они потратили больше месяца не на помощь клиенту, а на ленивую отписку.

Təşkilatın cavabına bax

RydamChannel

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел поменять доллары , оказали сказали с таким не работают ,это дасловно , кабинка 2

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Н.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начнем с того, что под единой вывеской Фора банк по адресу Цветной бульвар дом 2 расположены три независимые друг от друга и не знающие ничего друг о друге (по дружным заверениям всех сотрудников) организации: 1) банк; 2) регистратор; 3) депозитарий. Претензии по банку: 1) открытие текущего счета платное; 2) снятие наличных с текущего счета - с грабительской комиссией (уточняйте непосредственно в банке, зависит от суммы); 3) открытие элементарного вклада занимает неожиданно много времени (в нашем случае минимум час); 4) в кассе пытались "развести" на дополнительные расходы по пересчету наличных, ссылаясь на существующие "правила", запрещающие одновременное присутствие нескольких людей в кассе. Удивительно, но когда деньги вносишь в кассу, таких правил нет. Спасибо, что за снятие своих же денег со вклада комиссии нет (при условии, что вносили наличными, о других сюрпризах уточняйте в отделении). По крайней мере сотрудники в банке оказались довольно любезными. Чего не скажешь о сотрудниках регистратора. Претензии к регистратору: 1) не предупреждают о повышенных тарифах при совершении сделок в "выходные" дни; 2) бумажку лишнюю не дадут и не напечатают; 3) записывают на сделку в "выходной" день на 16.00 и при этом постоянно повторяют, что ты им очень обязан. Ведь они ради твоей сделки в выходной день работают, да еще и 6 марта. Да еще и в 16.00. Поторапливают и постоянно дергают, чтобы клиенты поспешили. Ведь сотрудники регистратора чем-то очень заняты в "выходной" день, особенно ближе к вечеру. Непонятно только зачем в таком случае записывать на сделку? Если так заняты и куда-то спешат. Или рабочий день Фора банк в субботу отличается от заявленного (18.00)? 4) опись принятых документов не предоставили, не удивлюсь если еще и потеряют часть документов. 5) с таким хамством давно не встречалась. Уровень сервиса обычного московского МФЦ в разы лучше, чем в данном отделении.

Təşkilatın cavabına bax

sanya _skripa

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк! Я хотел перевод сделать был я не один с другом она говорит по одному такие правила у нас она говорит не буду вас обслуживать ужасный сотрудник Матвеева И.Е

Təşkilatın cavabına bax

ziu-k

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Провожу там периодически сделки и мне всё нравиться, банк удобно расположен, метро в двух шагах. Сотрудники толковые, отзывчивые.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия К

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Аккредитив по предварительной записи открывали 3,5 часа, совершенно некомпетентные сотрудники. Почти опоздала на сделку. Но это не все . Чтобы раскрыть аккредитив оригинала выписки из Росреестра было недостаточно, требовали заверенную нотариусом копию электронной сделки (из Сбербанка), но нотариус не заверяет банковские документы. Круг замкнулся. То есть предвидеть эту ситуацию Ведущий экономист Смирнова Ирина Юрьевна не смогла, а вправляющая Галямова Диляра Рустамовна отказалась. Зато вежливо попросили 2500₽ ща измерения, правда опять же в процессе обсуждения оказалось, что необходимо присутствие физическое 2 стороны. Итог- нарушены сроки сделки с ипотечным банком и застройщиком. Всем «рекомендую», если хотите не получить свои деньги после сделки и опоздать на следующую.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Шмелев

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была сделка по недвижимости. Очень удобно! Очень комфортно! Очень оперативно! Очень всем рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Палкина

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

09.08.24 была совершена сделка. Электронная сделка, с оплатой нашей за услугу. Услуга предоставлена ОТВРАТИТЕЛЬНО, мы три часа сидим в вашем отделении и нет никакого сопровождения и помощи - электронная сделка встала на моменте электронного подписания договора - 1 час я жду, когда мне дадут ответ почему я не могу совершать никакие действия со своего телефона.

Təşkilatın cavabına bax

Вера Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фора уже не тот банк, где комфортно проводить сделки. Нет клиентоориентированности. Сделку проводили на Цветном, Там отдел оформления отсутствует. Связь с ними по телефону. Сотрудник в офисе банка отвечает что она только выпускает Эцп. Впечатление от проведённой сделки очень неприятное.

Təşkilatın cavabına bax

Yuliya

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк. Вежливые консультанты. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

487172 Мосина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Есть места, где можно обсудить сделку. Удобно и надёжно. Что немаловажно, есть юристы. Которые проконтролируют и озвучат все нюансы.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Д.

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение небольшого банка, рядом со сбербанком, всегда можно зайти погреться/ охладить в зависимости от времени года. Много диванов, и можно попить водички.

Təşkilatın cavabına bax

R2708

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был пару раз. Никогда очередей не было. Есть ячейки, персонал активный, ыопросы решает быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Реальный папа

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше проводил там сделки, имею карту профи ,неоправданно дорогие услуги по регистрации перехода прав собственности, сократили офисы, а так профессиональная команда, нареканий не было никогда, просто руководству банка срочно необходимо поменять политику по сделкам

Təşkilatın cavabına bax

KASEL K.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

11.01 посетил данный банк по совету своего друга для покупки иностранной валюты. Девушка на ресепшене сообщила о том, что можно подойти в любую свободную кассу и приобрести валюту. Всего 2 кассы в данном отделении и обе были свободны. Я зашел в окно номер 1, поздоровался с девушкой, на что в ответ не получил никакого ответа. Она стояла и перебирала документы. Спустя 5 минут, я снова с ней поздоровался и уточнил, работает ли она. На что в ответ я получил негативный ответ, что да, она работает. И при этом она продолжила дальше перебирать документы. Я считаю, что это крайне не уместно, простояв в кассе около 7 минут и на клиента не обратили никакого внимания. После такого обслуживания я решил подойти в следующее окно, там сидела девушка и считала деньги. Я с ней поздоровался и спросил, можно ли купить валюту. На что я снова получит негативный ответ с недовольным лицом. Я так же у нее уточнил, есть ли в продаже валюта нового образца, на что она мне ответила в грубой форме: «мне что, сейчас смотреть каждую валюту какого она года?» Отвратительное отношение к клиентам банка! Испорченное настроение на весь вечер, так еще и остался без валюты!

Təşkilatın cavabına bax

AlexTsi

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень мало места для профиля проведения сделок с недвижимостью. Счётных машинок для самостоятельного пересчета наличных денег нет.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Тесноват, но одно из современных отделений Форы. Удобно расположен, для проведения сделок комфортен, если не большой состав участников.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Карулин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохой офис для проведения сделок с недвижимостью. Метро рядом. Минус это компактность самого офиса банк и маленькие переговорные. Тесновато.

Təşkilatın cavabına bax

Марина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный банк

Təşkilatın cavabına bax

ВИКТОР ЛАХТИОНОВ

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На мой взгляд лучшее отделение из всех. Все в адеквате, сотрудники не спят, центр регистрации при банке вообще молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Казымова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто пользуюсь данным банком, быстрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Макс Ч.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный персонал на кассе, не выдали перевод и в хамской манере послали куда подальше. Не рекомендую отделение

Təşkilatın cavabına bax

Роман Никитин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проводил там несколько сделок, правда, очень давно. Всё быстро, чётко. Комфортная обстановка! Надеюсь, что не испортилось ничего))

Təşkilatın cavabına bax

Svetlana Komkova

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В 19 часов работает 1 касса из 3-х, большая очередь, невозможно спланировать время. Даже в Сбербанке сервис сегодня лучше организован.

Təşkilatın cavabına bax

Fora-Bank

125 rəy