Из минусов часто путают заказы, то в системе их не находят , то цветы выдают другие .. это не один или 2 раза было так .. Ну а так отличный ассортимент , вежливые сотрудники, хорошие цены ) вход со двора . Для транспортировки цветов дают коробку если попросишь . Добавлю из минусов с парковой могут быть проблемы , но это уже другая история.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Шигачев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы являемся постоянными клиентами магазина — цветы у вас регулярно заказывают и моя супруга, и мама. Именно поэтому в этот раз ожидали как минимум такого же уровня качества. В день доставки получили несколько букетов, которые стояли в одинаковых условиях и при одинаковом уходе. Все они чувствуют себя нормально. Кроме одного. По состоянию амариллиса мы сообщили сразу после получения и отправили фотографии. Уже на следующее утро букет окончательно потерял товарный вид. У красных цветов почти на каждом лепестке были заломы, края подсушенные и сморщенные, бутоны раскрыты чрезмерно широко. Это явно не признаки свежесрезанных цветов. Вместо попытки решить вопрос мы услышали: — что цветы свежие; — что проблема в уходе; — что лепестки можно просто подрезать ножницами. То есть клиенту предлагается самостоятельно дорабатывать товар, который был куплен как новый и качественный. Особенно удивляет, что версия о «неправильном уходе» не мешает другим букетам, доставленным в то же время и находящимся в тех же условиях, прекрасно стоять. Мы обратились сразу, предоставили доказательства и рассчитывали на клиентоориентированность. Пока её не увидели. Очень хотелось бы, чтобы магазин выбрал путь решения вопроса, а не поиск причин, почему ответственность можно переложить на клиента. Компенсация или замена в данной ситуации выглядели бы честным и профессиональным поступком. И, конечно, искренне желаем магазину такого же процветания, какое продемонстрировали доставленные нам цветы.

Təşkilatın cavabına bax

Елена М

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень порядочные сотрудники на складе Боровой! Не стали впаривать старые цветы. Увы, оператор, которая принимала заказ, наглым голосом утверждала обратное, что цветы только вчера поступили. Жаль потраченное время на поездку(( Уважаемые покупатели, просто на всех этапах, будьте внимательны, проверяйте все от начала и до конца! Помните, что это бизнес, со всеми вытекающими… Красивых и свежих цветов Вам )

Təşkilatın cavabına bax

FlowersМiniОpt

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

73 rəy