Ужасный персонал, особенно административный состав и заведующая, отказали в возврате товара только что купленного, отказались списывать активные баллы!!! Их ответ был мы франшиза и нас за возврат штрафуют!!! Для чего я коплю баллы? А куда делся закон за право потребителя??? Пойду жаловаться выше. Вместо 1500 пришлось заплатить 3600!

Təşkilatın cavabına bax

Саша Недруг

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Считаю необходимым обратить внимание на неприемлемое поведение сотрудников магазина. При осмотре товара одна из деталей отсоединилась, что, по моему мнению, не является результатом моих действий. Впоследствии я услышала вопрос, подразумевающий мое намерение приобрести данный товар. Я сообщила о случившемся и предложила проверить состояние товара, однако моя просьба была проигнорирована. Последовавшие обвинения в нанесении ущерба и проявленное недовольство считаю необоснованными и оскорбительными. Особенно возмутительным было обращение ко мне как к ребенку и попытка подавить мое право на возражение. Подобное поведение, демонстрирующее неуважение и агрессию, неприемлемо в сфере обслуживания. Один из сотрудников заявил, что посетители приходят в магазин исключительно для совершения покупок, а не для ознакомления с ассортиментом. Данное утверждение противоречит общепринятой практике и моему личному опыту посещения других магазинов, где осмотр товара не вызывает негативной реакции со стороны персонала. В случае повторения подобной ситуации я буду вынуждена обратиться с официальной жалобой в соответствующие инстанции.

Анастасия Черкасова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор товаров достаточно широк для небольшого магазинчика, но вот половина персонала (преимущественно 35+) готовы загрызть за случайно сломанный шоколад и это расстраивает.

Fix Price

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

56 rəy