Сегодня помогала бабушке соседке инвалиду вызвать такси (в первый раз вызов был отменен, т.к. бабушка вовремя не ответила на звонок, в обеих руках костыли. Я совершенно забыла указать, что двор закрыт и следует проехать к нам только по одной улице, по другой ворота закрыты. Звонок. Голос: Вам что трудно было сказать что заезд у вас с другой стороны? Я извинилась, но меня словно обкатили грязной водой. Что же стало если не с клиентоориентированностью, то с человечностью? P. S. За рулём была женщина.

Лариса Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня на вызов приехала машина номер 711. Я предупредила оператора, что оплата водителю на карту, она так и отметила. Но водитель сказал, что принимает только наличные, а сдачи у него нет. Пришлось выходить из машины и ждать следующую еще 20 минут. На ветру! А маме 90 лет! В общем, промерзли, устали. К Фишке претензий нет, всегда приезжали нормальные водители. Это первый случай безобразнейшего отношения к заказчикам. Жаль, что в такой уважаемой компании работает такой ...

pavel170291

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вызвала такси в субботу утром, было ожидание, я не против его оплачивать. Водитель просто отменил заказ и на моих глазах уехал. Служба поддержки говорит что приходит якобы оповещение на телефон, хотя ничего не приходило и оказалось что у меня ещё телефон не такой. Отношение ужастное. Дак может вам разработать приложение своё а не мне телефон. Ужастное отношение к клиентам.

Fishka

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

39 rəy