Сегодня была очень не приятно удивлена данной фирмой. Заказали эконом панели для магазина с доставкой заранее на определенное число. Девушка менеджер оставила заявку и сказала что все будеет привезено в срок. Но когда наступило это число, я начала звонить на фирму для уточнения времени доставки. И тут началось самое интересное. Несколько часов я не могла дозвониться ( никто не брал трубку). А потом перезвонила менеджер, и сказала что доставки сегодня не будет и если мы готовы ждать то мне их могут привести в субботу ( а доставка должна была быть в вторник). На что я спросила почему тогда не предупредили заранее, почему оформили доставку на вторник если небыло возможности привезти. На что она мне сказала что она только вышла из отпуска, и не знает кто и что мне оформил и обещал доставку на вторник. После этого я у нее спросила и что мне делать, мы подготовили место в магазине для установки панелей ( соответственно в этом месте дыра и там маназин не закрыт и свободен для прохода) на что она мне сказала, извините я нечего поделать с этим не могу. То что за вашими всего лишь двумя эканом панелями никто не поедет потому что не по пути. Поищите где нибудь в другом месте может найдете с доставкой на сегодня. На этом наш разговор был закончен. Я так понимаю что фирма общепит не уважает мелких покупателей, если бы я покупала бы сразу на крупную сумму ко мне бы отнеслись иначе. Но я могу сказать что никак не ожидала от такой серьезной компании такой халатности. Мы так долго ждали эти эконом панели, а в итоге они нас очень подвели. Больше я не готова сталкиваться с этой фирмой и порекомендовать ее к сожалению никому не могу.

Роман Ватаев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данная организация является большим поставщиком общепитовской продукции. Работники не всегда готовы прийти и помочь с выбором. Работают на отшибись. И цены дороже чем в масс маркетах. Сравнивал уже не раз

Евгения

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сломалась кофемашина. Обращадась в три сервиса в Смоленске. Не помогли. В итоге история с ремонтом затянулась на 3 месяца. За ремонт просили от 8000 р. В фирме Общепит на Западной, 18 сделали за неделю, заказали все нужные запчасти, и стоило в 2,5 раза меньше. Я очень довольна, спасибо. Наслаждаюсь вкусным кофе. Спасибо за оперативность и внимательность к моей проблеме.

Təşkilatın cavabına bax

Firma Obschepit

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

67 rəy