Axtarış

Maps · Moskva · Qiymətli kağızlar bazarının iştirakçıları

Finam

4,5

187 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Rostov-on-Don, Sokolova Avenue, 21/19

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Rostov-on-Don, Sokolova Avenue, 21/19

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

MB-nin məlumatları

Pandus

ƏDQN:1027739572343

Hüquqi adı:Акционерное общество «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Əlil arabası ilə hərəkət etməyin mümkünlüyü:erişilebilir

Qiymətli kağızlar bazarının iştirakçısı:yatırım danışmanı, kiralık kasa, dealer, yediemin, broker

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

21:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

Yaxınlıqda oxşar yerlər

Cifra broker

4,0

4,5

187 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Дария Шуравина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я открыла брокерский счёт в ФИНАМ. Когда решила его закрыть, я заранее зашла в личный кабинет и дистанционно оформила закрытие счёта. Мне подтвердили, что счёт закрыт, и что я могу приехать забирать деньги. Казалось бы, всё должно быть просто — но дальше началась настоящая «эпопея». Меня буквально гоняли из одного офиса в другой, не предоставляя чёткой информации ни по процедуре, ни по срокам. В одном отделении сообщили, что нужно сначала оформить дополнительную заявку, а затем приехать ещё раз, чтобы получить деньги. Я приехала повторно — и провела два часа в ожидании, пока деньги выдадут через кассу. При этом всё это время я регулярно подходила и уточняла, что происходит. Важно: счёт уже был закрыт заранее через личный кабинет, и это было подтверждено. Несмотря на это, при мне сотрудники звонили в отдел, который занимается закрытием счетов, как будто вопрос всё ещё не решён, и ситуация не двигалась. Самое абсурдное — каждые полчаса мне говорили, что “осталось 10 минут”, и так продолжалось на протяжении всего ожидания. При этом, когда я заранее звонила уточнить детали, мне не сообщили ни о необходимости подачи заявки, ни о длительном времени ожидания. Но на этом всё не закончилось. В день, когда деньги уже были готовы к выдаче, мне прислали e-mail в 17:30, зная, что касса закрывается в 19:00, с формулировкой, что я должна приехать и забрать деньги сегодня же, иначе они “сгорят”. При этом: — ранее ни по телефону, ни в офисе, ни на кассе никто не предупреждал о каких-либо сроках на получение средств — мне даже не позвонили — просто отправили письмо за полтора часа до закрытия — физически успеть за это время для клиента зачастую невозможно Отдельно отмечу путаницу с режимом работы: на сайте указано, что офис работает до 21:00, но по факту касса закрывается уже в 19:00 — и об этом также никто заранее не информирует. В итоге, чтобы просто забрать свои же деньги, мне пришлось: — несколько раз приезжать в офис — тратить часы на ожидание — дополнительно звонить и разбираться в процессе — и в конце получать ультимативные письма в последний момент Никакой клиентоориентированности, прозрачности и нормальной коммуникации. Очень разочарована. Не рекомендую !

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Пеганова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы поделиться опытом знакомства с банком в целом , а особенно с сотрудниками ( молодыми людьми работавшими 18.07.2025г) , к сожалению не запомнила имени светлого молодого человека , который мне помогал, НО, такой выдержки , лояльности и терпения я еще не встречала. Мне помогли решить вопрос , хотя в прямые обязанности сотрудника это не входило . Полностью включились в ситуацию и все прошло отлично! С банком останусь и дальше , а филиал «Ломоносовский проспект» с его ультрапрофессиональными сотрудниками премировала бы. Процветания вам и дальнейшего развития)

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Заика

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел понять как работает стоп лосс. Все разжевали на простых примерах. Показали как его выставлять в терминале. Теперь использую его регулярно.

Təşkilatın cavabına bax

Finam

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

87 rəy