Axtarış

Feron

4,7

376 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отвратительнейшее место. Заказал первую лампу Feron AL 508. По своей наивности не проверил - оказалось, что брак. Тех поддержка ответила, что ничего возвращать не намеренны. Во второй раз я сравнивал две абсолютно идентичные по своим параметрам модели (Светодиодный светильник Feron AL1527 встраиваемый 12W 4500K белый и Feron AL 527) на деле оказалось, что разница - 35 миллиметров. При этом заявлено, что модель 1527 140 мм, на деле нет там 140 никак, фактически 135. Модель 527 на сайте имеет диаметр 140 мм, в то время как на деле оказалась 170. Помимо этого, товар и во второй раз пришел ну прямо отвратительнейшего качества. Метал, да и весь корпус в целом имеет огромное количество внешних дефектов. Все поцарапано, потрескано, какие-то разводы. Еще из забавного, забрать товар можно либо со CDEK, либо со склада. На CDEK вы не проверите работает ли лампа, там нет таких технических возможностей. Но и забирая со склада вы не можете проверить работает ли лампа, там мне тоже сказали, что не могут проверить. Как будет видно на изображениях далее, товар не имеет товарного вида еще до того, как вы его получите, а значит, что вам вполне спокойно могут отказать в возврате, даже если лампа не работает. Прикрепляю доказательства - первые 3 изображения брак с первого заказа, последующие - со второго. Я не знаю, по моему, тут даже 1 звезда, это слишком много, крайне разочарован продукцией.

Занин П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал у них светодиодные прожекторы через Ozon, мощность в два раза завышена от фактической, так что будьте внимательны. Заявленная была 100 ватт, по факту 45 ватт

Денис Головачев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиентоориентированность на нуле. Дважды писал в вотсап указанный на сайте, на почту, звонил в интернет магазин с просьбой узнать появится ли артикул 11660 с температурой 4000к в сером цвете. Послали куда подальше. Грубо, непрофессионально. На просьбу отправить запрос в головную компанию дословно - вам надо вы и обращайтесь. Удивляться только остается.

Антон

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал здесь уличные фонари и кронштейны на стобы пару лет назад, странно что только сейчас вылезло в рекомендациях. Всё прошло отлично, фонари до сих пор светят, проблем нет.

Сергей Лешков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный интернет-магазин. С 5/07 не могут прислать ответ по подбору светодиодной ленты, сообщения в телеграм читают и игнорируют. На письма не отвечают, единственный раз был ответ "мы вам ответим В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ, ОЖИДАЙТЕ", но ответа так и не поступило, сегодня 17/07. Нормальный сервис?

Азазель

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Светильники хорошие. Дизайн современный, в установке просты....

Андрей Семенов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая фирма, все что связанно со светом, все можно найти

Александр Мингазов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал лампочки. На следующий день после оплаты товар передали в СДЭК для доставки, доставили быстро и без нареканий.

Евгений

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крупная Компания с большим ассортиментом светильников для офисов, дома, дачи и до. Находятся недалеко от МКАД. качество хорошее, наличие и цены. Пропуск заранее по звонку менеджеру. На территории парковка.

Владимир Евдокимов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания по по продаже светильников. Персонал очень вежливый и тактичный. Что необходимо то и подберут. На складе сотрудники быстро и четко собирают и одэтдают заказ. Вообщем рекомендую!)

Skorpi

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная поддержка! Должны были прислать инструкцию и просто забили, уйдя на выходные !!!

Людмила ❤️

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для профессионалов электриков это, наверное, рай, но с дизайнерской точки зрения выбрать нечего, навевает советским прошлым от пластиковых однотипных пузырей

Александр Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор, можно закрыть любой проект, а так же что-то выбрать для себя. Беру как для работы так и для дома. А наличие у этой компании собственной лаборатории и тестов говорит само за себя.

Иван Воронков

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество хорошее. Ребята суппер. Доставка быстрая. Коллектив очень приветливый. Экскурсия по Москве 🔥. Выбор товара на любой кошелёк

Юрий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор электротехнической продукции по адекватным ценам, и отличного качества. Грамотный,внимательный,отзывчивый персонал. Поддержка клиентов в развитии на высшем уровне.

andrei n.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиенту. Купил 3 потолочные лампы, одна через месяц работы начала мигать. Отвез в офис, забрали на проверку и обещали позвонить. Третий день сижу без света, жду звонка! Решился сам набрать и узнал, что звонок будет в течении 2 недель! Там делов то, воткнуть в розетку чтобы увидеть неисправность и обменять товар или вернуть деньги! Никогда больше не куплю их продукцию.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Ярченко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин склад, с большим выбором светильников, очень вежливый персонал всё оперативно собрали! Цены отличные!

Александр Летягин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качественное светодиодное оборудование. Советую оформлять доставку!

Təşkilatın cavabına bax

Собеседник

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне подарили фонарик. Через месяц перестал светить и не заряжается. Вставил новые батарейки, тоже самое не работает. Покупали по безналу через все инструменты. Но документы не смог предоставить во все инструменты. Мне посоветовали обратится на прямую к производителю. Производитель посоветовал написать им писимо по этому поводу. И тишина. Гарантия на упаковке год и они свой товар не хотят ремонтировать или менять. Так как знают что это всё китайская ерунда.

марина морозова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё просто супер. В номерах чисто и уютно, постель белоснежная. Кухня отличная. Персонал вежливый. Рекомендую!!!

Яков Николаевич Переплетчиков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество товаров премиум люкс, выбор товаров во истинну огромен, персонал отдается полностью своему делу, доставка по всей России, странам СНГ и Европе.

Евгений

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не продуман доступ на территорию склада в Аннино. Охранник, стоя за железным забором, орёт и не пускает. Орёт из-за того, что шумят машины на дороге, просит звонить менеджеру. Номера менеджера в письме нет. Тогда звонишь на общий номер, снова от шума машин ничего не слышно, бежишь от шума в лес и снова звонишь... Как-то так.

Товарищ Маузер

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шыкарный офис, вежливые сотрудники, парковка, кофе, свет (люстры и все с ними связанное) вообще выше всяких похвал!!! Выбор - наверное есть все, спасибо

dimamontov

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фирма в основном хорошая. И ассортимент, и толковые менеджеры. Но бывают нюансы со скоростью привоза товара

Виктор Солодов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший производитель светотехники, огромный ассортимент, доступная цена и все в наличии

Fis

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис хороший, персонал адекватный, но вот склад это просто жесть!

Anet Mikhaylova

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали треки в BD-LIGHT , но нужных нам светильников и них не оказалось посоветовали Ферон показали их сайт цена адекватная, помогли подобрать и оформить заказ. Хорошие светильники большой ассортимент .

Дима Иванов

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был на складе ферон,большой выбор товара и цена адекватная,второй раз здесь бываю,лампочки покупал для дома,а так работают только с юр.лицами,не принимают карты только расчёт наличными.

Антон Петров

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычная фирма прокладка между китайскими производителями ширпотреба и покупателями в России. Наклеили сверху свои этикетки и вперёд! Ужасный персонал отдела продаж, который просто наплевательски относится к своим клиентам. Нулевая компетенция по товарам которые сами и продают!! 4 раза(!!!) менеджер обманул, по срокам, по бракованному товару, по возврату товара и тд. Каждый разговор- сплошное обещание срочно решить ваш вопрос, и пропадают без вести! Неужели руководство не в курсе того что там происходит? Хотя думаю, что тут тот самый клинический случай рыбы и её головы. Если вам нужен сервис и качество- проходите мимо этой шараги, поберегите свои нервы))

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продукция для любого кошелька и соответственно разного качества. Имейте ввиду Мерседеса по цене жигулей не бывает. Хотите качество готовьтесь потратиться. Компания цепляет своей гарантийной поддержкой.

МАКСИМ ЩЕРБИНИН

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В принципе занимаются оптом,но не отказывают частным лицам можно самому забрать что заказал. Минус цены сильно подняли.

Григорий

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманывают покупателей!!! Продают товары низкого качества, при попытке возврата уходят от ответственности под разными предлогами.

Светлана Данилова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели товар, который пришёл без документов. Нет ни тов. кас.чека (с печатями и подписью), ни чека. Товар покупали для предприятия. При оформлении заказа нас убедили, что всё будет. Нарушение закона ФЗ No 54-ФЗ от 22.05.2003 года в редакции от 03.07.2016 года.

Коноваленко Виталий

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы, так держать. Огромный ассортимент продукции. Это реальный ответ на западные санкции. Откройте направление Энергетика. У вас хорошие стандарты качества.

Марина Соколова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная контора , продают световое оборудование марка Feron,в интернет магазине можно заказать и оплатить ,а забрать приехать самим , не быть привязанным к доставке. Склад при них же . Но работают до 17.00.

Евгений Русанов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Негативный опыт от использования интернет-магазина и общения с его персоналом. 0 участия 0 попыток решить проблему, возникающую на стороне магазина. Поразительно, что сегодня в Москве в продажах могут работать люди, транслирующие неудовольствие при попытке у них что-то купить и облегчение, когда ты отказываешься от покупки)) точь-в-точь как в самых депрессивных регионах... лет 10 назад

Егор Воробьёв

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На территорию без пропуска не попасть и лампочки продают только оптом, если надо для ремонта в квартире, то придётся ехать в офис на старообрядческая 28а, но туда лучше заранее звонить говорить, что именно нужно.

Костя Ковалёв

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ассортимент отличный, цены радуют, качество приемлемое

Təşkilatın cavabına bax

артем попов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошего качества продукция,это важно,высококвалифицированные специалисты,мастера своего дела

Любовь У.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания, с которой лучше не иметь дело, не стараются решить проблему, занимаются только отписками. В ноябре заказала шинопровод через МегаМаркет, пришел помятый, оставила претензию, приложила фото, продавец (не shop.feron) быстро рассмотрел и вернул стоимость. Решила заказать еще раз, в этот раз заказ от shop.feron, шинопровод снова пришел поврежденный, курьер не стал ждать осмотра товара, сказал не может забрать в любом случае. Оформила в мегамаркете притензию, продавец сразу обвинил доставку мегамаркета, хотя было бы удивительно если бы он дошел целым, упакован был очень плохо, мегамаркет настоял на плохой упаковке, shop.feron попросил отправить им товар предоставив свои данные: куда и с каким комментарием отправить. Нашла время отнести длинный шинопровод на почту, заплатила за доставку 337рублей, но сотрудкики shop.feron не стали получать товар, не отвечали в переписке до того момента пока товар не отправили обратно, потом отписались, что не смогли получить, потому что у них были выходные в начале января, ХОТЯ доставлен был 21.12, трек-номер им был предоставлен в день отправки. Позже они написали, что отправка была некорретная, т.к не указали ИП, о котором они не написали, а в заказе ничего о ИП Платонов Михаил Владимирович нет. Дальнейшее предложение сходить на почту снова, получить сломанный шинопровод, снова отправить, заплатив за доставку… плюс им надо написать заявление, отсканировать, отправить… Заявление мелочь, но время надо потратить, плюс деньги на повторную отправку, желания, конечно, это делать нет, ММ говорит мы вас понимаем, но в вашу пользу продавец решения не поедоставляет, выбирать вам, мы ничего сделать не можем. Кстати, когда продавец просил отправить в первый раз сказал о проверке на брак, подозреваю еще бы тянули время с отпиской, что проверяют на брак. Вот такое «приятное» общение с данной компанией.

Евгений Д.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приличное место, хорошая выстовка с большим выбором! Менеджеры очень вежливы и обходительны!

Александр Ермолаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая фирма,качественный товар,приятный и грамотный персонал

Sergej Lukin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший и быстрый склад! И обслуживание! Но мата много 😅🤣😆

Иван Бугров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшие партнёры! Крутой офис!

Cash For You

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для оптовиков отлично!!! Команда давно работает! Опытные сотрудники!Рекомендую !!!! Максим 👍🏻

сергей писанов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лет 10 пользуюсь приборами Feron, всё отлично без претензий. А недавно пришлось заехать в офис к ним, очень понравилось чисто красиво и сотрудники доброжелательны. Процветания и побольше клиентов вам.

po_krasote DETAIL

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретал диодные линейные светильники, через год начали перегорать. На вопрос, что с ними можно сделать в плане ремонта, покупайте новые ответили. 950 руб. один светильник, а их брал 25 штук. Сервиса ни какого, лишь бы продать

Təşkilatın cavabına bax

Егор Седых

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оборудование, что дизайн, что качество оставляет желать лучшего

Təşkilatın cavabına bax

meendo rus

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неделю морозят с доставкой то машина сломалась то ,документы потерялись то еще что сомневаюсь уже что вообще товар мой проплаченный придет...

Ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная организация. Качественная продукция, быстрое обслуживание.

Feron

101 rəy