Заказал окна в дом через мелкого местного дилера , В целом все норм, но дилер не правильно нарисовал одну большую раму (я просил проемы под три одинаковых моих стеклопакета, а он не правильно указал расположение импостов). Дак вот пришлось звонить напрямую на завод, и вопрос решился, прислали бесплатно другую раму , правда доставка со склада моими силами, но пофиг, у меня прицеп. Потом решил заказать входную дверь в стыкис этими окнами, уже через дилера в самом ижевске . финнмарт . Сразу написал, что надо стыковать с уже установленным окном, прислал фото. Но они забыли включить в счёт соединитель кость. Я напомнил - опять забыли. Счет выставили через неделю после доставки двери. Но когда я запросил куркод на оплату , вдруг переобулись и стали просить за кость 22000р., и перестали отвечать на вопросы . о ратился на горячую линию завода, попросил выставить счет на кость, со мной связались из отдела рекламации, расспросили подробности.... И пропали на две недели. В результат не исправим уже месяц не могу установить дверь. А кость нужна в ламинации , что бы самому купить , доставить и заламинировать у шабашников - слишком много даижений

Egor L.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал 2 идентичные окна (одно в "Немецких окнах", ТЦ "Флагман", второе в "Finnmark", ТЦ "Европа"). Запрос одинаковый, оба в тонировке "бронза 20". Первое с обоих сторон бронза, второе с внутренней стороны синее. Продавец второго дал отписку, что я получил что заказывал. Сам же завод отсылает к продавцам. Посоветовать такой подход никому не могу.

Bob Vercetty

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Завод в целом хороший но есть моменты про которые давно хотел указать и так как до отдела рекламаций у них дозвонится невозможно приходится написать здесь! Мы постоянные клиенты очень хороших объемов и чтобы не уйти пока что только думаем к конкурентом постараюсь донести до начальников завода и отк завода Первое - очень частый недовоз комплектующих на просьбу довезти ручки или соединители сразу отказ и приговорки проверяйте сразу ( я конечно согласен, но заказываем мы на миллионы !!и не всегда можно пересчитать всё дренажки и ручки и соединители, всего не упомнишь и не увидишь! Второе на фурнитуре проблема не уходит уже давно, те эксцентрики что на створке со стороны ручки они выставлены норм и по центру , а вот со стороны откосов всегда они не по центру а всегда ниже, из за этого фурнитура работает не так как нужно, одна часть уже упёрлась а другая не дошла это к сборщикам предъява! Третье Ламинация возможно наносится на грязный профиль очень плохо держится на профиле и иногда отваливается, возможно нагревательные ТУ нарушены фото приложу если конечно пройдёт, у конкурентов лучше ламинация к слову говоря! Учтите эти пожелания подалуйста, так как говорил один персонаж из фильма," если в тебя плюнет один человек ты утрешься. А если тысячи ты утонешь))

Favorit

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

17 rəy