Сегодня с ребёнком ждала на улице такси- 20 минут, на благовещенской 17 вызов в 11-40, диспетчер необразованная и не интеллигентная хамоватая особа пробурчала в трубку я ничего не могу сделать и бросила трубку. Такого отношения к клиенту я ещё нигде не встречала! Смените диспетчера- это портит сильно репутацию вашей компании!

Людмила Жак

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала такси 15.09. В 14-40 для поездки из Мытищ в аэропорт Домодедово на 7-30 утра 16.09., будний день, час пик. К назначеному времени такси не подали, через 5 минут начала звонить сама, оказалось, что моего заказа вообще нет, оператор долго выяснял и сомневался не ошиблась ли я.... Потом приняли новый заказ, подали машину через 50 минут, в аэропорт благополучно доставили, но понервничать пришлось...

Anonim rəy

В прошлом году чуть не оказались в очень неприятной ситуации: уезжали в аэропорт, к назначенному времени такси не подали, мы сами начали звонить через минут 8. Как оказалось "наше" такси почему-то заехало в другой двор, постояло там и уехало, после моего звонка - вернули, но водитель сказал, что посчитал,что заказ "сорвался" и уехал дальше, хочу уточнить - адрес был назван верно. Забирал из аэропорта тот же водитель, сказал, что ту диспечера уволили. Может, и к лучшему. Сейчас пришло столкнуться с Фаворитом вновь, вспомнились былые разы: не очень дружелюбный разговор оператора, той же интонацией, как-будто они мне услугу доброй воли оказывают, с объяснениями "процесса предоставления такси". Цены не лучшие тоже, но приемлимые. После последнего разговора, перезвонила в другую фирму - ответили очень доброжелательно, держаться за клиента, стараются войти в ситуацию и дешевле, довезли благополучно. За диспечеров Фоворита: длинный жирный минус, а водители попадались адекватные.

Favorit

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

16 rəy