Axtarış

Фастар Эксперт

4,4

116 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в поисках автомобилей, объездили множество автосалонов и среди всех сделали упор на фастар, тк большой выбор автомобилей. Менеджеру Доросевич Павел отдельное спасибо, провел свою работу по высшему разряду. Спасибо большое, автомобилем довольны!

Təşkilatın cavabına bax

Гость

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила тайоту б/у 12.04.2025. Выехала с салона и началось, первое в этот же момент полетел генератор, звонила им сказали это не гарантированный случай и мягко меня послали. На 3 день поломка радиатора, а далее все по накатанной глушитель, электрика, стойки, колодки и рулевая рейка полностью под замену. На данный момент в ремонт вложено 80000 тысяч за 1,5 месяца владения и еще многое что предстоит делать, она не то чтобы в плохом состоянии, она убита. Поэтому никому не советую что-то тут приобретать, берегите свои силы, нервы и деньги

Sergey Zaharov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

26 августа заехал попутно в салон увидел на " выкате" Омода С5 , нужного мне цвета и комплектации, но менеджер Дмитрий сказал, что данное авто уже продано. Но существует в жизни момент случайности и он мне помог : уже не раз ! На мое счастье осталось в салоне ещё одно авто серебристого цвета с черной крышей в комплектации Суприм. Мое авто " Крета" 2020 г.в. оценили по приятной для меня цене и согласовав устно окончательную цену перед внесением аванса попросил показать авто в " живую" , что мне и сделали. Подписали бумаги и попросили меня, если у меня есть возможность оплатить всю сумму за авто , которое я смогу забрать через 1,5 дня после установки " допов". А так как в пятницу у них получилась очередь в салоне и на мою машину не смогут оперативно провести диагностику, то взамен на 1, 5 дня мне дают " покататься" на Jacoo 7 !!!. Я чуть в осадок не выпал !!! ( сам я к тому же с межгорода ). В моей практике такой сервис в первый раз, хотя в автосалонах города покупаю уже третье авто. Всё было организовано оперативно : в пятницу я потратил 2,5 часа на оформление, а в воскресенье наверное часа 4 на получение нового авто ! Огромное спасибо дилеру Дмитрию Мельчаеву за его профессионализм в работе и просто за человеческие качества, которых я за последние полгода в 4 салонах горола не обнаружил. Везде обман и " замануха" лишь бы клиента заманить в салон. Салон "Фастар" на Большевитской в приобретении Омода, Джейку рекомендую как проверенного дилера на личном опыте. Удачи Вам ребята в работе : вы ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы !!!

Təşkilatın cavabına bax

. Елена В.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое Фастар Эксперт, в частности менеджеру Владимиру, приятный в общении, компетентный молодой человек. В один вечер помог обменять авто на новое, подобрав вариант по всем нашим критериям. От машины в полном восторге. Проверили и оформили все быстро. Задержались ради нас почти на час после закрытия, так как ехали поздно вечером с области. Отличный салон, всем рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Константин С.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехал просто посмотреть. И приобрёл автомобиль Мазда сх5! Очень доволен персоналом , грамотные люди, приветственные и вежливые, все рассказали и помогли выбрать лучший вариант! Огромная благодарность всем сотрудникам, в особенности менеджеру Ивану! Всем доволен, рекомендую к посещению этого салона, Фастар!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Фоль

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил в данном салоне ладу весту 2024 года, пробег был 18400, проехал 1900 движок стуканул, генератор полетел, короче говоря продают людям фуфло, как они вообще их принимают! Гарантийного талона в наличии не было, сервесной книжки тоже.

Андрей Свистунов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали в фастар уаз патриот с пробегом, вёл нас менеджер Даниил, всё понравилось, никакой лишней воды в уши, никаких лишних услуг, здесь же оформил осаго. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Бедрин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я приобрел автомобиль в автосалоне «Фастар», потому, что опирался на отзывы других клиентов, оставшихся довольными качеством услуг данного автосалона. Более того, я посчитал, что данная организация обладает всеми необходимыми компетенциями и ресурсами, для того, чтобы проводить всестороннюю предпродажную диагностику автомобилей. За что я жестоко поплатился, о чем – ниже по тексту. Кроме того, в разговоре с менеджером Данилом в день покупки автомобиля, им было указано на тот факт, что у в наличии есть другие автомобили этой же марки (Toyota Highlander), но у них имеются проблемы с ДВС. А у образца, который приехал покупать (и, в итоге, купил) я, по заверению менеджера Данила, с ДВС полный порядок. Я отдаю себе отчет в том, что автомобиль далеко не новый. И с недочетами по кузову и салону, которые я видел при осмотре автомобиля перед покупкой, я готов смириться, беря во внимание возраст ТС. Но. Одним из решающих факторов в принятии решения о покупке именного этого автомобиля именно в вашем автосалоне «Фастар» стало уверение меня со стороны вашего персонала в том, что ДВС исправен. После покупки я был готов рекомендовать услуги вашего салона знакомым, родственникам и коллегам. Теперь, я нахожусь в замешательстве. По итогу: через 700 километров пробега после покупки автомобиля в двигателе критично снизилась компрессия в первом цилиндре, начались толчки, рывки, машина стала дергаться и глохнуть, пропала тяга, вырос расход топлива, появился не дюжий расход масла (около 1 литра на 1500 тысячи километров пробега). И теперь мне придётся либо (если всё-таки повезет) – ремонтировать двигатель за свой счет (а это что-то в районе 200.000 рублей); либо (если не повезет) – менять двигатель на контрактный (стоимость живого ДВС без доставки и установки в районе 300.000 рублей, а полный комплекс работ выйдет в 0.5 миллиона рублей, что является третьей частью от стоимости всего авто на момент покупки). И еще: крайне внимательно читайте договор. Юристы «Фастар» составили его таким образом, что вы, подписывая его, соглашаетесь вообще со всем, что есть или выплывет в автомобиле. Ну и вишенка на торте: специалисты клиентского отдела «Фастар» дали мне бланк их претензии. Где все поля созданы их договорным отделом. И там черным по белому написано, что реакция на претензию наступит в течение 10 рабочих дней. Мной претензия была составлена и направлена в их адрес 27 мая 2024 года. Используя не хитрые вычисления можно понять, что установленный ими же срок истекает 10 июня 2024 года. Иными словами, ответ должен датироваться не позднее 11 июня 2024 года. Я же получил ответ 3 июля 2024 года после продолжительных кормежек меня завтраками и ссылками на то, что их юридический отдел затягивает с ответом. Резюмирую: трижды подумайте, прежде чем обращаться в данный автомобильный салон.

Gjitk Yf[eq

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые работники, хороший сервис. Здоровское место расположение, не далеко от метро и остановки общественного транспорта. Выбор хороший. Иногда на ресепшене долго ждать "помогайку" и обращение по телефону произошло на следующий день.

Təşkilatın cavabına bax

Тим Зайцев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо машиной доволен, но просто ужас как долго, как можно делать договор купли продажи более часа , ставить аккумулятор в авто около 2х часов, хорошо что у меня был свой сканер и я скинул сам ошибки я думаю ждал бы ещё пару часов, забирал авто на следующий день так как зимой машина была на летней резине, переобували её бесплатно за что спасибо, но опять около 3х часов, и вишенка на торте то что до дома я ехал с ощущение что тянет машину в право, всё сильней и сильней, у дома оказалась что колесо спустило в 0.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели автомобиль с пробегом в данном салоне по рекомендации знакомых и остались довольны обслуживанием, отзывчивостью и внимательностью менеджера Евгения. Евгений всё показал, честно рассказал о состоянии автомобиля так, что смогли выбрать авто из предложенных вариантов, исходя из своих предпочтений! Остались приятные впечатления , автосалон также рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

HTP

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавали машину Туарег через этот автосалон. Все было хорошо ровно до того момента, как был заключен договор купли- продажи. По договору, они обязаны отдать деньги в течение 10 рабочих дней. Машину продали еще 31 мая 2024. Сегодня 24 июня 2024, денег так и нет. Звонки ничего не дают, ссылаются на бухгалтерию, постоянно кормят завтраками, обещают оплатить, но по факту в обещанные сроки не оплачивают. В общем денег нет, видимо дойдет до судебных разбирательств. Ситуация очень неприятная и вызывает искренне беспокойство, Фастар создает ощущение солидного автосалона ранее неоднократно пользовались их услугами по покупке и обслуживанию автомобилей, обращались к ним как раз, чтобы не переживать за добросовестность договорных отношений, но увы, это оказалось не так. Будьте осторожны, имений ввиду, отдавая на реализацию свой автомобиль или продавая его данному автосалону, возможно, вам придется еще побегать за своими деньгами, потратив кучу нервов и переживая за их судьбу. Тем более, судя по отзыву от 8.12.2023 с аналогичной проблемой, ситуация имеет системный характер.

Константин Ш.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор подержанных машин разного ценового диапазона в разном состоянии. Расположены удобно с транспортной точки зрения. Есть где припарковаться и спокойно рассмотреть имеющиеся варианты

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Полякова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сплошной развод ((((( поломка мелкая ( Вам нужно заказать дорогую деталь ), обращаемся в другое место и чинят в 6 раз дешевле и за 2 часа ….

Сергей Косенко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приезжал на диагностику, лишнего не навязывали.Все прошло отлично,остался доволен.Бонусом чай ,кофе.

Dmitry Ivanushkin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал здесь авто в трейд ине. Все по-честному было. Цена норм, состояние и пробег, все подтвердилось отчётом. Никаких допуслуг и прочего не предлагалось

Təşkilatın cavabına bax

Ирина П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые и понктуальные сотрудники 👍 помогли . и рассказали всё о машине .

Təşkilatın cavabına bax

Елена Нужная

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили подержанный автомобиль в этом салоне в кредит, менеджер по работе с клиентами и кредитный специалист сработали очень слажено и быстро. Покупкой довольны.

Təşkilatın cavabına bax

Алеся М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела в данном салоне автомобиль, спасибо, менеджеру Сергею за прекрасную работу, теперь езжу и радуюсь. Также хочу отметить внимательное отношение к клиентам со стороны всего персонала и вкусный кофе.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Холзаков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, менеджеры знают свою работу и выполняют на отлично. Четыре звезды за то что директор жмется на обоснованные касеки машины и скидку приходится удалять. В целом салон рекомендую всем , все понятно и цены одекватные.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Громов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полный 0 нет машин и их невозможно заказать

Təşkilatın cavabına bax

Максим Лаубер

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По мерседесам есть несколько людей которые действительно знают машину, приемщики конечно отдельная история, слава богу они к машинам не касаются

Təşkilatın cavabına bax

Александр Костин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если хотите сдать автомобиль по адекватной цене, то вам сюда. Объективно подходят к оценке авто, сделка прошла быстро и я остался доволен. Рекомендую. Отдельный привет Абрамовичу

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделка состоялась всё хорошо рекомендую