Axtarış

Extra Master

4,4

106 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличного качества сантехника, всегда приобретаем am pm. Если возникают сложности в процессе установки(в нашем случае, понадобился монтажный набор) - коммуникация на высшем уровне, докомплект предоставили максимально оперативно. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Скварник

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень замечательная компания и профессиональная команда сотрудников! Приобрел унитаз серии AM PM в Леруа с доставкой на дом. Вскрыли через два дня, на крышке унитаза оказалась трещина. Леруа самоустранился. Экстра мастер оперативно провели диагностику по фото и через день написали, что можно подъехать для замены. Быстро заменили элемент! Просто фантастика!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Коламбацкая

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вызывала мастера по гарантии. У смесителей ampm она 1 год с момента покупки. Мастер Алексей приехал на следующий день, быстро устранил причину и починил смеситель. Спасибо! Всем рекондую эту компанию!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали душевую кабину через Яндекс Маркет, кабина пришла не в комплекте, что я смогла понять только при сборке. Отсутствовали задние стенки, вместо них положили стенки от ванной. 14 дней со дня покупки прошло. Возврат кабины не был принят, докупить недостающие элементы не можем. Просто выкинутые деньги. В решении вопроса содействия не было, уперлись что я должна была принять нормально сама. Как может женщина без инжинерно-технического образования из сотни деталей на приемке понять, что кабина не сложится. Отправили в сервисный центр, сервисный центр сказал деффектов нет обращайтесь в магазин. Круг замкнулся. Выброшенные деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила в этом магазине через маркетплейс яндекса унитаз AM PM Jump - антигрязевой, безободковый, фарфор, все дела. За немаленькие деньги. Установили его и он потек. После каждого смыва бежал минут 20. Позвонила в сервисный центр. На 1й взгляд, среагировали быстро, через дня 4 приехал кто-то из сервиса. Сказал, что проблема не в арматуре, а в литье кривом, так как спустя какое-то время (не меньше 20мин) течь останавливается. Хорошо, заполнила заявление письменное, он его взял и сказал, что рассмотрение займет 2-3 раб дня. Спустя 4 дня звоню по этому бесполезному номеру +78002002929 и начинается...Мне говорят, что почему-то никаких документов к моей заявке не прикреплено, она все еще на рассмотрении. Но они обязательно напишут в сервисный центр в моем городе, и со мной свяжутся до конца рабочего дня. Конечно, никто не связался. Я позвонила мастеру, который приезжал от этого мистического "сервиса", он сказал что-то про ой, надо мне спросить, и тоже пропал, и на звонок больше не отвечал. Звоню опять по +78002002929. Говорю, вот, мне так и не перезвонили, что происходит и спрашиваю у них уже номер сервиса в моем городе. Оказывается, у них его нет (это как вообще? а он вообще существует??), но продолжают тянуть время. В итоге я так и не добилась никакого ответа, что вообще происходит с заявкой, и почему сервис не отвечает. В общем,это пример компании Рога и Копыта. Не связывайтесь. Это развод. Как можно не знать телефоны ВАШЕГО же сервиса в других городах. Как вы коммуницируете, голубиной почтой? Тут скорее похоже на мошенническую схему

Təşkilatın cavabına bax

Сергей М

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По гарантийному обслуживанию моего кухонного смесителя ребята среагировали быстро и чётко!Спасибо им!Отдельное спасибо мастеру Юрию!Приехал даже в воскресенье!Чем мы были приятно удивлены.

Təşkilatın cavabına bax

Музафар Абдуллоев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались суда по гарантии инсталляции труба лопнула . оперативно нашли нам трубу . не жалейим то что выбрали сантехнику ампм. спасибо большое .

Təşkilatın cavabına bax

Инна Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда делали ремонт - решили всю сантехнику установить от одного производителя . Выбор пал на Am.Pm. И вот уже пять лет она нас радует. Сбои бывают только со смесителем для раковины Inspire 2.0. И то, потому что он электронный. А Электроника иногда выходит из строя . Первый раз обратилась в этот сервисный центр, по гарантии, неисправность починили, проблема была в блоке. Спустя 1,5 года проблема повторилась. Опять обратилась в этот сервис и мне не отказали, провели бесплатно диагностику и ремонт в рамках программы лояльности для постоянных клиентов. Хотя срок гарантии истек. Отдельное спасибо Алексею, руководителю этого сервисного центра! Выслушал меня и предложил решение моей проблемы. Огромное спасибо мастеру, быстро определил проблему и устранил ее. Денег не взяли. И вот наш смеситель опять нас радует). Спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Павел Юрьевич

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал смеситель с каналом для фильтра, мне пришёл совершенно другой и без фильтра. Звоню в магазин, они делов не знают. Как можно было прислать не то?

Təşkilatın cavabına bax

Г.Г

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ответственные ребята, можно на дом вызвать, можно к ним приехать. Все разобрали, показали, объяснили, есть З/П на редкие смесители. Спасибо Алексею, смеситель не течет больше.

Təşkilatın cavabına bax

Richard Cook

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался сюда по сервисному обслуживанию. Оперативно и профессионально оказали помощь. Проинструктировали также по телефону, ответили на все вопросы (спасибо мастерам Владимиру и Алексею)

Təşkilatın cavabına bax

Мелегоч

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Было ковидное времена, нельзя выходить, доступные сан тех магазины закрыты, пришлось купить в ОБИ смеситель для кухни место сломанного, очень хорошо рекламировали продавцы производства АМ.РМ Но как всегда то что рекламирует бывает не очень то хорошего качества, ручка от смесителя очень трудно было регулировать, как будто рычаг трактора ДТ -75 когда сцепление давишь) Терпели месяц, год, почти к второму году решили позвонить компании АМ.РУ Приехал хороший мастер Павел, знаток свою профессию, посмотрел и уточнил заводской брак, сделал заказ сервисную центр, зарезервировал такую же смеситель, принёс и аккуратно установил. Огромное ему спасибо, молодец 👍 Я рождённые Советском Союзе, когда говорят про гарантию, всякие видел и слышал, но такого организацию как АМ.РМ которые спустя два года места старого новую установили ВИЖУ В ПЕРВЫЕ, молодцы так держатся, берегите таких как Павел сотрудников, а кому интересно сантехника рекомендую производство АМ.РМ. ВСЁМ ВСЕГО ХОРОШЕГО

Təşkilatın cavabına bax

Борис С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался в компанию AM-PM по вопросу гарантийного обслуживания смесителя для ванной . В кратчайшие сроки моя проблема была решена, неисправный смеситель заменили на новый. Отдельное спасибо представителю компании Юрию Ивановичу.

Təşkilatın cavabına bax

Елена П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратителтный скрвис!!! У меня течет душевая стойка, смеситель с термостатом Am. Pm! Позвонила в этот суперсервис, заявку приняли, даже мастер один раз перезвонил, сказал, что возможно, через три дня придет. И с тех пор тишина!!! Звонила несколько раз, операторы тактично выслушивают проблему, переключают на сервис и все.... звонок возвращается, в сервисе трубку не берут!!!! Оставила свой теоефон, один раз перезвонила девушка, обещала все выяснить и.... видимо не выяснила или телефон мой потеряла...Прошла уже неделя с момента обращения, результата - 0!!! Смеситель течет, термостат не работает, пользоваться душем мы не можем! Буду искать другие варианты решения проблемы. Никому не рекомендую данный сервис, просто потеряете время.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Даниленко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался с проблемой по смесителю. Специалист центра оперативно решил мой вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Анна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали 26 августа унитаз, но ввиду затяжного ремонта установили только сейчас. Установили, после первого слива воды сразу началась протечка. При осмотре обнаружили две трещина, наверно производственный дефект. Магазин порекомендовал обратиться в сервис центр. Уже потеряв все надежды на обмен, так как две недели прошли, все таки написали сотрудникам, обьяснили причину, приложили фото дефекта. Рассмотрев обращение компания без проблем согласилась заменить дефектный унитаз на новой. Со мной связался любезный мастер Юрий, назначили день визита, в день заранее позвонил, предупредил , что едет. Забрал дефектный унитаз, выдал новый, помог его проверить. Остались очень довольны, что компания с пониманием отнислась к нашей проблеме и пошла на встречу! Огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Н

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность мастеру Сервисного центра am pm за отличную работу и всей команде Сервисного центра am pm - за внимательное отношение и клиентоориентированность! Мастер - профессионал своего дела, всё сделал оперативно и качественно. Отдельное спасибо за пунктуальность и вежливость) Замечательный сервис, отличная работа, огромное спасибо ещё раз!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно удивили сервисом Am Pm. Менеджер Наталья . Быстро отреагировпли на отзыв , признали гарантийный случай по зеркальной полке в ванну , оперативно подтвердили ( мастер Вадим, С-Петербург, ответсвенный честный пунктуалтгый- отдельный респект ). Через неделю поишла замена зеркальной полки серии Like . Искреннее Спасибо !

Təşkilatın cavabına bax

Юльчик Данилова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сломался смеситель Damixa, покупала я его очень давно, не знала модель. Виктория мне помогла определить модель, все подробно рассказала. Предложила варианты приехать купить запчасть или выезд мастера. Я оставила заявку и на сл. день мне позвонил мастер и вечером уже приехал и все отремонтировал. Оставил еще документы на гарантию 1 год. Сервисом очень довольна. Надеюсь, что смеситель еще столько же проработает.

Təşkilatın cavabına bax

Tanya T.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По гарантии сделали замену достаточно быстро. Удобно, что можно заехать на территорию на машине. На ресепшене , приветливая, доброжелательная сотрудница сервиса. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень оперативно и качественно отработали заявку на гарантийную замену душевой стойки AMPM. Замечаний нет, рекомендуем к сотрудничеству! Фото до и после ремонта прилагаем

Təşkilatın cavabına bax

...Сергей

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро заменили шланг для душа Am Pm по гарантии. Приветливые, оперативные. Найти не просто, вывесок нет, администрация им не разрешает клеить. Но это единственный недостаток. Если едете на машине позвоните им заранее, они сделают пропуск на территорию. Звонить лучше с утра, иначе есть вероятность что трубку не возьмут.

Təşkilatın cavabına bax

Вероника М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сломалась лейка в душевой кабине, заменили бесплатно, даже без гарантийного талона! Приятные девушки-операторы , быстро сориентировали и подобрали необходимую лейку. В предыдущем отзыве написано, что с "первого раза найти офис нереально". Видимо, кто как ищет). Наталья (сотрудница) все очень понятно объяснила) Нашла с первого раза )) Спасибо за хороший сервис !

Təşkilatın cavabına bax

Наталья К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались по ремонту душевой кабины. Модель никто не помнит, направили на эл. почту фото. Девушки-операторы определили по фотографии модель, приняли заявку. Мастера приехали очень быстро. Вежливые, опытные, компетентные сотрудники. И самое приятное оказалось, что это те самые мастера, которые когда то её и устанавливали))). Анатолий, Алексей, спасибо вам большое!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Тихонова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила душевую систему Like с термостатом в интернет-магазине AM.PM, предварительно посетив шоу-рум. Менеджеры подробно рассказали о правилах эксплуатации, показали как и куда монтируется, сделали все необходимые замеры, чтобы сравнить с моими. По вопросу установки посоветовали обратиться в сервисный центр. Сотрудник сервисного центра Алексей в день доставки все быстро и, главное, качественно, установил. Скорость и уровень сервиса очень порадовал, а наличие двухлетней гарантии еще больше радует. Очень рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис приятно удивил, заменили крышку на унитаз, все подошло идеально👍Отреагировали на заявку очень оперативно. При таком обслуживании обязательно и дальше буду покупать Am Pm

Təşkilatın cavabına bax

ИВАН

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При обращении в сервисный центр у них не очень удобный график работы что пришлось отпрашиваться в будний день причём до 18.00, со мной в сервис пришел мужчина который пришёл с той же самой проблемой, сотрудник сервиса даже не удивился видимо данная проблема постоянная, что является прямым доказательством, что товар не очень качественный и производителю больше уделять внимание за производством, а сервису с качеством работой для покупателя.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Ершова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На днях заказала на Яндекс Маркете кран у этого продавца. Отец выбрал кран, именно у этого, вроде как, официального продавца Ам-Пм, понадеявшись, что придет оригинальный качественный товар. Заказ пришел в ПВЗ Я.Маркета в назначенный день. Вчера с отцом пришли забирать, хорошо, проверили сразу на месте в пункте выдачи. Нас ожидал неприятный сюрприз. В аккуратно упакованной коробке в пупырку завернутый пришел мокрый б/у-шный грязный старый кран непонятно, какой модели, во всяком случае, не тот, что мы заказывали. Ожидание не оправдались. Нам прислали вместо нового крана грязный кран со следами ржавчины внутри и с известковым налетом на носике, коцанный, юзанный кем-то много лет. Наше предположение, что это недобросовестный покупатель решил обменять свой старый кран на новый за бесплатно. В любом случае, был возврат. Уважаемый продавец, вы бы, хоть, проверили содержимое коробки, прежде чем отправлять товар после возврата новому покупателю! К сожалению, не сохранились фотографии того безобразия, которое вы нам прислали. Фото делал сотрудник ПВЗ, когда помогал оформлять возврат. Поэтому, только на словах. Спасибо сотруднику пункта выдачи Андрею на ул. маршала Катукова 3к1, он поддержал, помог оформить возврат! Хорошо, деньги в тот же день вернули! Заказала у вас другой кран, похожий, ибо тот подорожал со страшной силой за это время. Ждём. Надеемся, что больше такой подлянки не будет! Номера заказа на Яндексе 583051424. Номер возврата на Яндексе 20574992

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Горина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в сервисный центр по гарантии. Неисправность устранили быстро. Рекомендую👌

Təşkilatın cavabına bax

Анжела К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший сервис. Начал подтекать смеситель. Вызвали мастера, приехал буквально за пару дней и в этот же день починил. Все хорошо работает. А смеситель, на минуточку, лет 6 уже стоит.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Казаков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро приняли решение по гарантийному случаю и отправили товар на замену курьером прямо домой. Никуда даже идти не пришлось. Отличный и быстрый сервис! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Тори Мирова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Без проблем определили модель смесителя по фото, оперативно нашли запчасти и отремонтировали! Приветливые и позитивные ребята! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Максим М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервисный центр. Сотрудники очень вежливые, оперативно помогли с возникшими проблемами , сразу видно профессионалы своего дела!!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра AM.PM, за то, что молниеносно в день обращения поменяли абсолютно бесплатно весь узел переключения душевого комплекта, который пришел от поставщика без одной из пластиковых деталей внутри на точно такой же узел, но в сборе! Эта незначительная вина продавца, из-за которой абсолютно рабочий душ было невозможно повесить, мог сорвать нам завтрашний запуск бани! Потрясающе, что сотрудники пекутся о том, чтобы клиент, любящий сантехнику AM.PM, продолжал оставаться лояльным этому производителю! С Уважением, Руководитель отдела снабжения ООО «АльпКор», Данылык Алексей Ярославович

Təşkilatın cavabına bax

Иванов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонил, объяснил ситуацию, сказали что гарантийный случай. Через несколько дней позвонил монтажник и объявил цену за устранение течи. 1000 ₽ выезд 800 ₽ прокладка. 800₽ прокладка карл!!В общем обманщики и не являются сервисным центром.

Təşkilatın cavabına bax

Anna

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала через Озон у этого продавца душевую кабину Am Pm, один раз Озон привез с разбитыми стеклами, второй раз привезли с целыми. Спустя год после заказа (раньше звезды не сошлись как-то) начали устанавливать, выяснилось после распаковки всей мелочовки, что Озон все-таки замял одну направляющую во время доставки. Выгнуть технически никак не получилось бы. Обратилась к продавцу, честно говоря не рассчитывая на какой-то результат, но мне ее поменяли!!! Сотрудникам Экстра Мастера огромное за это спасибо!!! Вы супер!!!

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Устранили неисправность быстро и без вопросов, спасибо за профессиональные навыки!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие ребята, все отремонтировали, дали гарантию на 1 год. А гарантийный смеситель отремонтировали бесплатно. Их не надо искать, выезжают по Москве и области. С 1996 их знаю.

Təşkilatın cavabına bax

Анна С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность мастерам сервисного центра за профессионализм и оперативную работу при ремонте сантехники. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Лев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился по гарантии на технику AMPM. Мастер сразу по телефону, не видя деталей, отказал в гарантийном случае, сославшись на неправильную установку. Далее ждал приезда мастера несколько недель. В итоге провели платный ремонт. Буду обжаловать решение в отказе ремонта по гарантии.

Tigriy Papyan

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в сервисный центр AM.PM по гарантийному обслуживанию, приняли заявку, пообещав, что позвонит мастер и договорится об удобном времени. Не обманули. Позвонил, приехал (очень оперативно). Не ожидал. Мастер - Алексей (оказался во всех отношениях очень симпатичным человеком), быстро разобрался в проблеме, быстро устранил, без "грузилова" и всякой формальщины (можно сказать - по-домашнему), за что ему очень благодарен!

Təşkilatın cavabına bax

I fortunatamente

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Треснула крышка сидения унитаза (Am.Pm) у основания крепления. Оставила заявку по телефону. Должна была быть поставка этой фирмы. Через неделю связалась уточнить о статусе. В итоге по гарантии обменяли на новую без проблем.

Təşkilatın cavabına bax

света СА

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис не работает никто не отвечает , авторизованный представитель не может соединить, так как сервис в москве не берет трубку... Все, дальше обращаться некуда... И смеситель за 14000 р отработал 3, 5 года меньше чем гарантия на него и дальше на выброс. такая отвратительная продукция и отсутствующий гарантийный сервис этой Damixa!

masomeat

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какая то не обязательная контора. Хоть оставляй заявки хоть нет всеравно не кто не тзвонит.

Роман

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличноая консультация. Грамотно и профессионально. Помогли мне с арматурой для сливного бачка. Все удалось исправить.

Təşkilatın cavabına bax

миша с.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый и отзывчивый персонал, профессиональные мастера. Быстро и качественно произвели ремонт.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис.Сотрудники профиссионалы своего дела.Все объяснили и произвили быстрый и качественный ремонт товара

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Б

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая качественная Сантехника, с отличным гарантийным и послегарантийный сервисом, всегда помогут и подберут запчасти..

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Павлова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расценки на услуги очень кусаются. Вызывала мастера для ремонта смесителя. Ничего не сделал (запчасти взял не те), зато за вызов не постеснялся взять 900 руб.

Александр Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал год назад, набор гиг душа, сломал крепление, позвонил в сервис нашли товар по фотографии и нашли крепление, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Extra Master

72 rəy