Axtarış

Exist.ru

4,1

112 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер отвротительный грубо общается с клиентом Начал задавать вопросы про запчасть ответ был один я менеджер что вы хотите от меня Выдал запчасть я ее забрал она была пыльная привез назад и он заставил протереть ее так как она была пыльная Про сам Экзист не имею нечего против но про менеджера плохой этот сотрудник

Павел Е.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простые вещи вроде расходников заказываю через приложение, где сам вижу цену, очень удобно. З/ч посложнее заказываю у менеджера, грамотный, всегда приходило то что нужно и приходило в срок, иногда даже раньше ожидаемой даты. Удобное место расположения, удобный график. Рекомендую

Александр

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходится менять отзыв так как поменялось мнение именно об этом пункте . Заказал пружины на суппорт , одна пришла вторую снял поставщик , ладно бывает . Заказал снов уже дороже пришла первая пружина , а вторая написано отказ клиента . При получении спросил почему и где пружина. Ответ , пришельцев пересорт , паразаказывайте . Вообщем время потрачено детали нет .

Максим Конев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Помогут подобрать деталь под любой кошелек. Менеджер молодец👍 знает своё дело. Заказывать буду здесь ещё однозначно.

Сергей Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрёл якобы оригинальный товар (не дешевый) по VIN автомобиля через оригинальный каталог на сайте exist. Товар пришёл в пункт выдачи, забрал. На следующий день распаковал, приготовился к установке и увидел, что на упаковке код совпадает, а содержимое другое. Пришёл в тот же день в офис, объсянил менеджеру, что товар по коду на упаковке и по содержимому не совпадает. Показал старую деталь (с моего автомобиля оригинальную) и новую (по их мнению, которую они мне выдали), указал на несовпадения некоторых частей (разный диаметр быстросъёмных разъёмов=> невозможность установки на авто). На что был послан писать претензию по почте России. Попросил сделать возврат товара, получил отказ с формулировками "Вы специально подменили товар" и "даже если и не подменили, то вы его трогали руками". Просто ДО АБСУРДА. Менеджер сказал "делайте что хотите, пишите куда хотите, ничего менять не будем, деньги не вернём". На сегодняшний день следующая ситуация: обратился в Тульский Роспотребнадзор, они признают факт несоблюдения закона О защите прав потребителя со стороны менеджера Насонова Сергея Константиновича и соответственно ИП Базина Кирилла Владимировича, в частности, в факте отказа возврата товара и денежных средств соответственно. Ситуацией занимается в данный момент Роспотребнадзор. Запчасти заказываю очень часто в разных местах, с подобным скотским отношением к клиенту столкнулся впервые. Данный офис exist не рекомендую.

Илья иванов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер общается ужасно. Закон "О защите прав потребителя» не соблюдается. Крайне не советую это место. Если чуть повреждена упаковка запчасти, назад не принимают. При этом привезли подделку.

Вано

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1. Сроки всегда ВСЕГДА меняются. Выбирать раньше и за дорого не стоит. 2. Персонал именно в этом пвз на 0. При каком то простом вопросе или даже возврате вам будут хамить. 0 помощи от сотрудника.

Виталий Аблин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи! Сергей всегда поделится своим мнением и подскажет по возможности!

Андрей С

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал свечи зажигания NGK, по всем признакам прислали контрафакт, проверял в магазине под присмотром менеджера. Обратно принимать не стал, аргументируя что я не эксперт, и мои слова ничего не значат. Деньги естественно никто возвращать не собирался. Менеджер очень по-хамски себя ведёт. P. S. : уже после, дома, проверил свечи мультиметром - 100% контрафакт.

Павел Г.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую заказывать здесь. Менеджер хамит, разговаривать не умеет с людьми. Запчасти пришли стояли с одним сроком, в результате все сдвинулось на 3 дня, а одна позиция вообще на неделю (видимо перезаказал по-дешевле) Хотелось бы привлечь внимание руководства к этой проблеме.

Gecko.Photo

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказли щётки на лобовое. Пришёл, забрал запечатанные щётки, выхожу открываю чтоб сразу поставить, а там отломано крепление. Захожу обратно, говорю смотри дружище!! А он говорит валите лесом ничего не знаю это вы сломали. Если бы вы их тут вскрыли. Другое дело. Вообщем одним словом отстойное место. Не советую. Обходит стороной

Ольга Жемчужникова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У магазина отличный интернет каталог запчастей, по которому можно самостоятельно выбрать нужную запчасть или инструмент и заказать в любом магазине, где устроит цена

Натяжные потолки

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую! От слова совсем. За быструю доставку не стоит переплачивать. Сроки по любому увеличат. Со словами а вот заказали бы тысячи на полторы больше, завтра привезли бы. Крайне плохое место.

Клиент

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Имел опыт с данной точкой,работают по франшизе,условия возврата не соблюдают,всячески отмахиваются.Советую звонить в центральный офис Экзист ,если споры возникнут ,дальше Вам объяснят как действовать.Обычно манагер включает обратную,после этого.

Михаил Корнилов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Запчасти приходят быстро, менеджер грамотный, поможет с выбором как оригинала так и качественного заменителя.

Артур Панарин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

заказы доставляются по графику, во время

Влад Антонов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал подшипник кондиционера самостоятельно через сайт. 3 раза снимали заказ, на четвертый позвонил менегер и сказал, что если я уверен в размерах, то должен заказать без выбора проверки по автомобилю т.к они не могут проверить тот это подшипник или нет. Так вот вопрос в компетенции менеджера, а так же почему нельзя было позвонить при первом снятии заказа и всё обьяснить???

ОЛЕГ ГУСЕВ

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал задние подкрылки на x trail,в итоге прислали разные.Один на Т31, другой на Т32.Назад не взяли,т.к. прошло 2 недели...

павел ян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Менеджер приветливый. Быстрое обслуживание. Заказы приходят раньше срока.

Артем Фролов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Про клиентоориентированность в этом пвз не слышали

Андрей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При заказе пишет срок один, после оплаты совершенно другой позже на неделю и больше. Отменить заказ не дают

Максим Прудников

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин и сотрудники. Всегда пойдут на встречу клиенту

Анастасия

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, и отличный центр делала там мясорубки быстро и качественно и по низкой цене

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Ф.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал оригинальные фильтра для л 200.Привезли воздушный не известного производителя уверяли что оригинал а остальные фильтра сняли заказ. Деньги вернули

Андрей

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обыкновенный пункт выдачи. Товаров в наличии почти нет, всё надо заказывать

павел полунин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цена и качество,скорость доставки полностью устраивают!

сергей к.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают быстро, цены адекватные. Квалифицированный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert