Axtarış

ERC

4,2

216 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно. Сегодня 26.05.2026г ходили с сыном к 11.20 (окно 6, талон А18, менеджер то ли Алина то ли Альбина), разбираться с необоснованными на наш взгляд доначислениями в размере 16тыс.р , писали 2 раза, получали неконкретные двоякие ответы, можно сказать что на наши вопросы никто не ответил (скорее всего отвечают студенты из юридической академии) . Сегодня из посещения ЕРЦ вынесли только то, что нам письменно отвечает почему то юрист, хотя речь идет о перерасчёте. (наверное это должен делать или специалист по работе с клиентами или бухгалтерия), Менеджер сразу всем своим видом дала нам понять что нам тут не рады и разговаривать она с нами не желает и тем более вникать в проблему. Я задала вопрос зачем она тут сидит, вопрос остался без ответа. Предлагаю распустить этот никчёмный офис, никаких ответов они не дают, всех отправляют писать заявления через личный кабинет или звонить на горячую линию. вот Вам и сервис.. Добавлю что электронная очередь раздута и создана искусственно.

Анна Сизова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Женщина на рецепции, которая решает насущные вопросы не по записи, изумительная. Потрясающий профессионал. Все сделала быстро и чётко. Само помещение чистое, аккуратное, светлое. Есть где посидеть.

Təşkilatın cavabına bax

ВладимирМуратовичКилькеев,НезависимыйПартнёр#HerbalifeNutrition

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Узнал,сегодня,расписание (график )работы этого учреждения. Здесь обслуживают наш дом.Здесь же сдаём документы,подтверждающие,проведение поверки ИПУ(счётчиков)! Есть место,где можно подождать открытия если пришёл раньше окончания перерыва!Это две скамеечки-диваны.Их видно на фото!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают по предварительной записи, так что записывайтесь через сайт, и будет счастье. Специалист разобралась в моей сложной ситуации, помогла. Спасибо большое

Təşkilatın cavabına bax

Марина Захарова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, выслушали вопрос с которым обратились, сразу выдали талон, приняли и помогли в моем вопросе.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Истомина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магданова Регина Салаватовна, специалист с большой буквы! Выражаю огромную благодарность, решила мои вопросы за одну консультацию.

Təşkilatın cavabına bax

Люся

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые консультанты. Очереди не было, я прошла по времени, заранее на сайте зарегистрировалась.

Təşkilatın cavabına bax

Давид К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро четко без очередей, клиенты приходят-уходят, разве что тетя на регистрации не очень доброжелательна, но с этим можно смириться

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Боярских( Юнаева)

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое Ермаковой Ольге Борисоане. Всё объяснила и помогла с документами. Очень милая женщина.

Təşkilatın cavabına bax

Вера Сурганова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание,приятный персонал,все доходчиво объяснили. Специалист Ольга Николаевна помогла в решении проблемы,огромное спасибо всему персоналу!!

Təşkilatın cavabına bax

Амаль П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принимают по предварительной записи Сотрудница помогла решить вопрос Спокойно и доброжелательно

Təşkilatın cavabına bax

Zaur T.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное Регина Салаватовна, Прекрасное обслуживание, консультацию пять с плюсом. Очень доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Назарова Елена

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже 2 месяца как ни могу попасть, чтобы закрыть счет на недвижимость. Еще и долг насчитали в 30 тысяч. Недвижимость продана. Откуда долг появился???? Будем писать выше если на следующей неделе не попаду.

Təşkilatın cavabına bax

Елена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Образовалась проблема.Заметила что неверно передала показания счетчиков и решила обратиться в данный филиал.Попав к женщине оператору изьяснила проблему,она ввела нас в заблуждение своим ответом,что нужно подождать пока показания счетчиков выравняются и потом начать передавать их.Я думала,что должен прийти специалист мастер,зафиксировать показания на моих счетчиках и затем все выравнивается и начинают приходить квитанции с верными цифрами.В итоге из за ошибки вашего сотрудника проблема затянулась на год!!!Займитесь обучением своих сотрудников!Потеряна куча времени зря,в квитанции числится долг,которого по факту нет.Проблема все еще не решена!

Təşkilatın cavabına bax

Рита В

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хоть и живу далеко,но еду подать заявление именно сюда Прекрасное обслуживание.Девочки дают полную консультацию.Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Лиля Кунакбаева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сами сотрудники молодцы, объесняют чётко, грамотно. Спасибо, приняли без талона. Но график работы неудобный. Пришли в четверг, не приемный день, в субботу, воскресенье выходной.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался услугами данного заведения. В принципе все в порядке тут. Небольшая очередь. А где её нет. Приветливый персонал. Все оформил, относительно не долго. Рекомендую к посещению.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья С

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Высококвалифицированные специалисты. Всегда грамотно помогут разобраться с любой ситуацией. Только на приём лучше записаться заранее. Чтоб не сидеть и не ждать своей очереди.

Təşkilatın cavabına bax

илья лучин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень сильно зависит от того к какому специалисту попадешь, а в целом не очень быстро но решают вопросы, много времени уходит на всякие согласования с вышестоящими органами

Təşkilatın cavabına bax

михаил лылов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл без предварительной записи, спросить об оформлении документов. В итоге по месту всё подсказали, помогли оформить заявление. Не ожидал. Я в восторге, спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Как не приходи огромная очередь.Работают очень медленно,мало того что с9-17ти и еще в понедельник не работают.Ни как попасть не могу ,это надо не работать и сидеть целыми днями чтобы отдать одну квитанцию.Выходные сб вс и вдобавок понедельник ,конечно народу будет толпа ,они сами создают очередь .БЕСПОРЯДОК КАКОЙ ТО.Так что если собираетесь в ЕРЦ отпрашивайтесь с работы.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Демкина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто испытывается нехватка операторов,скапливается очередь.Бывают нервные как в очереди ,так и из числа сотрудников.Была раньше трансляция онлайн этого центра,можно оценить количество в очереди,сейчас не нахожу ее.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ничем не помогли, зря только время потратили. Таким спецам с людьми работать нельзя!

Təşkilatın cavabına bax

василий петров

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательные сотрудники работают. Место очень труднодоступное. От транспорта надо идти вглубь квартала. Зато квалифицированные специалисты решают сложные вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг.

Təşkilatın cavabına bax

Ludmila

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По талонам сложно и долго, поэтому записалась по телефону на удобное мне время. Пришла, напомнила о себе и меня приняли. Из семи работают только три окна. Не удивительно, что очереди растягиваются на несколько дней вперед.

Təşkilatın cavabına bax

lubanya101050

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень плохо что не могут пойти на встречу квартиросъемщика так как у меня на 1 10 21 запись а я не успеваю попросила чтоб перенесли на позднее время так как сижу в больнице на прием уже 2 часа и я не успеваю отвечают НЕТ такой возможности а я уезжаю и мне надо передать акт по смене счетчика электронной почто не пользуюсь так как не умею

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Мамаев

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решили мой вопрос в течение пяти минут.

Təşkilatın cavabına bax

Крячко Сергей

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в 9.00 а записан на 9.40.приняли раньше. Всё вроде нормально.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Радует, что электронная очередь. Специалисты ответили на все вопросы. Работают быстро, доброжелательные.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7306

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вроде всё норм,но надо заранее записаться(как к врачу), запомнить номер очереди и только после этого ты сможишь подойти к окошку. Такое ощущение что не они для нас работают, а мы для них...

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Несколько раз пользовалась услугами ЕРЦ...Очереди небольшие(возможно,в другие часы много посетителей).Специалисты вежливые, доброжелательные.Дали необходимые консультации.

Təşkilatın cavabına bax

Бахтияр Ж.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пол часа не мог обьяснить то что они виноваты за не правильно насчитанный счет.Зовут сотрудницу Елена.В итоге еще сам виноватым остался.Вот поэтому и платить нет желания вообще.

Təşkilatın cavabına bax

Александр З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По телефону не дозвонится ,на сайте не записаться,двери не открывают,счета присылают в 2 раза завышенными показателями,как с ними бороться не понятно.В глухой обороне.

Təşkilatın cavabına bax

ДИЛ

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни один вопрос не решили сразу, постоянно на 1-2 месяца откладывают, в итоги все тяп ляп получается. Если даже нижняя вина, они никогда это не признают, в любом случае виноват посетитель.

Təşkilatın cavabına bax

Ибрагим Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно очереди, безграмотные сотрудники, путаница с показаниями счетчиков. Много кабин , а сотрудников 1 или 2.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Гулаенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я записывалась к назначенному времени, приняли вовремя, вопрос решили быстро и дружелюбно

Təşkilatın cavabına bax

Roza Н

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидят на телефонах абсолютно безрамотные операторы Пытаются оспорить закон РФ ,

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Макович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые работники, все терпеливо и понятно объяснили мне по моему вопросу

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Болгова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый. Могут принять раньше времени, если нет клиентов. По общему телефону не смогли записаться, а в

Təşkilatın cavabına bax

Алек Дв

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все вопросы по предварительной записи, но все равно приняли, помогли с расчетами.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Запись на неделю вперёд, не очень удобро, проконсультировали вежливо!спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Ильин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередей нет. Делают все быстро. Лучшая коммунальная организация из всех что я знаю.

Təşkilatın cavabına bax

Джам Юсупов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда много народу и стоит ор на весь зал, обслуживани 5

Təşkilatın cavabına bax

Ирина С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из 9 окон работает постоянно только 3. В среднем по 15 -20 минут клиент обслуживается. Безобразно долго идет очередь.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Ядрышникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько можно обворовывать наглым образом население.У всех стоят счётчики.Все показания даем каждый месяц и если нет летом ВООБЩЕ горячей воды и расход кубометров воды "НОЛЬ"-О, то с чего ради нам начисляют суммы по среднему?Если стоят счётчики, и воды ,и электроэнергии.А для чего мы их ставили?Что бы нас обворовывать? Ещё и глава департамента по работе с абонентами -Л.А.Дымшакова ,дает нам свои безграмотные отписки, что якобы мы не дали показания.Заявления наши пусть внимательно читает .И не насчитывают нам в двойном и четверном размере за электроэнергию каждый месяц.Существует закон по 50% обоим абонентам лицевых счетов одного помещения. Если она, не справляется со своей работой ,освободите её от занимаемой должности.И вообще-люди могут в летний и другой период просто уехать на дачу или в отпуск и не пользоваться водой и электроэнергией, не проживая в этом помещении ,для этого и ставим все светчики учета.Так с чего ради нам насчитывают оплату?И сделанная инвентаризация по всем счетчикам выявила большую переплату по квартплате, в ваших махенациях,почему не полностью выставлена сумма в квитанцию.И не надо нам, на наши отзывы о вашей кошмарной работе отвечать хамством и оскорблять нас, что мы вас нецензурно обзывали.Все наши отзывы о вашей работе ,компитентные органы давно уже востановили и прочитали.