Axtarış

Energotransbank

4,2

232 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение банка находится рядом с метро Китай-город. Внутри отделение разделено на две части: слева место обслуживания клиентов, справа кассы. По центру при входе в банк расположен терминал с талончиками. В отделении клиентов немного, поэтому, в большинстве случаев, обслуживают сразу. Открывал вклад "Юбилейный" на 91 день под 15,85%. Договор вклада и текущий счёт открывала Ведущий менеджер отдела операционного обслуживания Анастасия Алексеевна, и оформила все необходимые документы менее чем за 10 минут, что очень-очень быстро, особенно в сравнении с крупными банками, в которых подобные операции могут длиться по 30 минут и дольше. В кассе также никаких сложностей не возникло: все было сделано быстро и без вопросов. Если живёте рядом или бываете в центре города, то Энерготрансбанк с радостью и оперативно откроет депозит на короткий срок по привлекательной ставке. Важно помнить, что банк небольшой, поэтому сумма вклада с учётом процентов должна быть до 1,4 млн рублей.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Клиентоориентированность на высшем уровне. Помогли оперативно оформить ипотеку. Отличные условия, отличное приложение. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Марии.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Суханов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впечатление от банка крайне негативное. Казалось бы чего проще - обменять валюту. Но тут началось: сначала операционист сказала, что они могут обменять только большую сумму, потому что нет сдачи. После этого она сообщила, что курс будет на два рубля дороже, потому что доллары будут не старые я новые. После этого она потребовала чтобы я подписал заявление на оказание услуги по подбору валюты образца 2009 г. На мой вопрос, что 2009 г. уже давно прошел, и валюта явно не новая, она обслуживать меня отказалась. В общем, сервис на уровне девяностых.

Təşkilatın cavabına bax

Sergey White

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк расположен во дворе жилого дома, в шаговой доступности от метро Китай Город, стандартный набор услуг , приветливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

Julia C.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые мне в кассе сказали "на этом все" и торопили меня выйти из окошка на повышенных тонах. Я понимию, что курс меняется стремительно. И у каждого клиента своя задача по обмену. При этом получила часть старых валют евро, хотя изначально зашла и сказала, что нужны новые. На просьбу поменять очень странная реакция на повышенных тонах, хотя видела, что они есть в наличии и что они не гарантируют выдачу новых. Мол нет доп комиссии на евро. В итоге выдали новые евро, за это благодарю и поэтому 2 звезды вместо 1! Банк берет комиссию за Новые $, евро сразу начинают кричать если будет просьба про НОВЫЕ евро. Будьте внимательны и бдительны при обмене. Золотое правило не отходить от кассы и все считать и смотреть на месте.

Təşkilatın cavabına bax

Звезда в шоке

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой офис в центре , филиал калининградского банка . Немноголюдно , но бывают очереди в кассу . Банк находится во дворе , вход с ул. Солянка .

Təşkilatın cavabına bax

alexsei karpenko

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какая-то так себе контора, линия поддержки тупая как дрова, объясняешь ситуацию, говоришь что ты представитель, человек также с тобой, нет видите ли клиент сам должен звонит, а клиенту 90 лет, ну не может он вам позвонить, и хрен что сделаешь хотя в других банках бес проблем все работает.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Новикова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк. Надёжный. По крайней мере у персонала нет текучки. Который год хожу и часто вижу одни и те же лица. Это вызывает у меня большое доверие. К тому же никогда не было проблем со снятием переводов. Можно купить доллар. Расположение очень удобное-недалеко от метро китай город

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия О.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Операция 20.05 в 12:19, кассир Чернова Т.Р. Максимально хамское обслуживание, уровень обменника на рынке. Курс евро был хороший, но в следующий раз только в проверенных банках буду менять

Təşkilatın cavabına bax

Макар В.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выставили курс как оказалось по приезду за старые доллары. А за подбор новых хотят комиссию. Воспринимаю как обман. Пойду в другой банк. У вас покупать не буду. И "двоечку" вам еще за это.

Təşkilatın cavabına bax

CTPEKOZZZA

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала здесь валюту.Хороший банк.Приветливый специалист операционной кассы.Очередь всего 2 человека.Курс оказался самый выгодный на сегодня.Все отлично,никакого негатива от посещения.Все быстро четко

Təşkilatın cavabına bax

Елена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк передает сервису сравнения курсов валют некорректную информацию. При обмене заявляют, что мы сами виноваты- нужно смотреть актуальный курс на сайте банка. На момент написания отзыва - информация по евро 98,5 на банкирос, реальный курс 99,1 Не рассказывайте, что Вы не передаете данные. Мне эта информация уже не интересна. А человек, который захочет воспользоваться услугами Вашего обменника, учтет мой отзыв.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Г

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение. Сотрудница очень вежливо общалась, ответила на все возникшие вопросы. Огромных очередей не заметил, передо мной был один человек.

Təşkilatın cavabına bax

Василий

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное хамское обслуживание. Пришёл получить денежный перевод у них в системе что-то не работало. Попросил письменно предоставить информацию, что не могут выдать перевод – наотрез отказались. Простил просто подтвердить сообщаемую мне информацию устно - письменно. Пришлось звонить в систему переводов, выяснять, что это не на стороне системы, а банка. Когда им однозначно сказали, что на их стороне перевод готов к выдаче, тогда стали хамски говорить, что займёт пару часов решение проблемы. Никакой клиентоориентированности.

Təşkilatın cavabına bax

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный банк для малого среднего бизнеса. Когда ты чувствуешь персональное отношение к себе. Сотрудники отзывчивые и помогает в решении задач. Да есть свои минусы, связанные со спецификой работы некрупного банка, но менеджеры стараются находить решение и быть в диалоге. В текущих реалиях банк из топ 100 с финансовой подушкой, без риска санкций и нормальным вэд , на вес золота.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Титов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший курс, но кассы работают безобразно. Зашёл поменять, опплевался... Часа полтора торчал. Причем, это именно из-за плохой организации работы. Кассир при очереди может покурить пойти, к примеру

Təşkilatın cavabına bax

Агата Мышкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В создавшейся сложной ситуации с получением денежных переводов, не получив ни от одного банка никакой вразумительной информации, позвонила в Энерготрансбанк. Милая женщина, к сожалению, не спросила её имени, спокойно, грамотно, вежливо, очень по-человечески ответила на мои вопросы и ситуация, в которой я оказалась, была решена. Благодарю от всего сердца.

Təşkilatın cavabına bax

50к

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный офис, очередей не было, охрана не лютует. Немножко долго оформляли счет, но, как всегда- то ли комп, то ли связь...

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Гордеева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк привлекает клиентов мнимым и завышенным курсом. В очереди простояли около часа, тк из семи окошек работало по физлицам только одно. Человек 40, взяли талоны, но ввиду несоответствия стоимости валюты на сайте и в реалии, просто ушли. Нам по телефону назвали один курс, в кассе ( уже при выдаче) курс резко упал. Сложилось впечатление обмана и искусственности ситуации. Жаль потраченного времени.

Təşkilatın cavabına bax

Natalya

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

3 человека за 30 минут в кассу. Никогда не встречала такой скорости

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Мелешкова

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь этим банком для обмена валюты и получения возврата по чекам tax-free. Всегда приятный курс покупки валюты. Быстрое обслуживание. Хорошее месторасположение недалеко от метро.

Təşkilatın cavabına bax

Irina S

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простояла в кассу ПОЛТОРА часа!!!! Хотя потока людей не было. Вызывают по талонам электронным, которые дают на входе. Какое-то время кассир не принимала, потому что калькулятор у неё забрали. В итоге начали заходить без вызова по талону. До меня в кассу заходили 3 человека!!!!!! Два по талонам, один не выдержал ждать. После него пошла я. Неожиданно очень!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно было бы поставить 0 звёзд - поставила бы. Отвратительный банк, народу не так уж много(человек 10-20), но каждого человека обслуживают минимум 15 минут, касса работает только одна, у второй был якобы перерыв, который не закончился в установленное время(то есть касса не открылась совсем, так как время закрытия банка подошло). Стульев явно не хватает на всех посетителей, из-за чего люди вынуждены ждать свою очередь часами и стоя. Советую выбрать другой банк!)

Təşkilatın cavabına bax

Cagliostro Alessandro

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работать в Москве до 18:00 это глумление над здравым смыслом. Открываетесь в 12:00, но работайте до 20:00-21:00. Хотел стать премиальным клиентом, но с вашим графиком работы это нереально. А когда услышал, что мне необходимо приехать дважды вовсе готов забыть что есть такой Транс-банк

Təşkilatın cavabına bax

Карлен Галстян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 месяца назад сходил в банк обменять рубли на доллары, и сегодня поехал в банк чтобы эти же доллары обменять на рубли они обменяли пол суммы а остальную сумму не стали обменять так как в заде КУПЮРА был ШТАМП. Кассирша ЧЕРНОВА Т.Р. отказалась обменять те купюры которая сама отдала. Будьте повнимательнее когда меняете доллары, и проверяете повнимательнее купюры.)

Təşkilatın cavabına bax

Борис Сергеевич Т.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прождал полчаса, не работала ни одна касса в нарушение вывешенного расписания, в итоге денег не оказалось. Банку, увы, плевать на клиента. Ужасно!

Təşkilatın cavabına bax

slava s.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало операторов. Долго надо ждать. Подтверждение биометрии не работает. Провозились час, так и не смог получить услугу

Təşkilatın cavabına bax

Диана Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жуткие очереди в кассу. Операционистки по знакомству пропускают вне очереди

Təşkilatın cavabına bax

Так и так.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро и чётко, красавчики. Охранник правда вялый, не привык, что к нему могут обратиться с вопросами.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение Тёплый стан, планировал поменять валюту сегодня 11.08 в районе 15:00, нервы не выдержали, как и у еще нескольких человек, ущел в другой обменник. Кассир пришибленная пыльным мешком! С каждым человеком возится порядка 20-25минут. И эти люди совершают обменные операции, не переводы! Первый раз вижу такое!!! Если бы она вышла из своей будки, стоявшие в очереди её бы линчевали)))) Звезда за курс!

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Мингалеев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался услугой обмена валюты. При установленном времени работы с 10.00 касса начала работать примерно в 10.30. Пока ждали открытия кассы мимо ходили сотрудники банка с чашками чая и кофе.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Смирнов

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кое что оформлял, обслуживание и отношение как клиенту, было хорошее.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Василевская

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший курс валюты, валюта в наличии, менять лучше и на личные, с карты большой процент, есть кулер с водой попить))

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Р.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение если честно! Полчаса ждала свою очередь, чтобы забрать банковскую карту и положить деньги на счёт, без очереди принимают каких то «своих людей», без талона, бардак. Кассир вообще хамло, сама решает сколько на счёт деньги положить, придирается ко всему, и тычет носом, если ты в её перерыв вдруг решил обратиться по её душу! Проще надо быть, особенно когда ты на работе! Единственная касса работает, и перерыв час! Час! Час я была в банке, чтобы забрать карту, променять деньги и положить на счёт! Народу в банке раз, два... Такое у меня в первые! В Калининграде Энерготрансбанк считается хорошим, но в Москве-единственный филиал оставляет желать лучшего! Сниму деньги, закрою счёт и больше ни ногой! Столько нервов-себе дороже! Редко пишу негативные отзывы, но тут вот прям не поленилась!

Təşkilatın cavabına bax

Sergey T.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание отвратительное, отделение на тёплом стане работает как хочет!!! Простоял 20 минут хотя перерыв не был указан! При обмене валюты указанный курс поменялся не в лучшую сторону! Дозвониться не возможно

Təşkilatın cavabına bax

жак ширак

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк. Некомпетентные сотрудники. 30 минут не могли понять - продать доллары или не продавать. Никому не рекомендую , потеряете время. Руководство банка еще живет в 2005 году.

Təşkilatın cavabına bax

Елена В.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потратила несколько часов времени в пустую на поездку в обменный пункт. Заявленный курс не актуален. Не серьезно как-то.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7532

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поменял валюту за пару минут. Курс соответствовал рбк и сайту.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За купюры нового образца требуют дополнительные деньги. Что и является навязыванием дополнительной услуги:)

Təşkilatın cavabına bax

Марина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нервные операционистки!) Банк заявлен как осуществляющий переводы в Китай, но комиссия космос! Операционистки не готовы к молодым предпринимателям-импортозаменителям осуществляющих не значительные платежи в Китай!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Р.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный курс евро, ниже просто нет, приятно удивлена по поводу того, что курс не соответствует заявленному, в прошлом году мне говорили, что курс может разниться даже в отделениях в рамках одного города, нужно звонить и узнавать

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает одна касса на обмен валют по вечерам, когда много народу, хотя ранее работали обе, очень не удобно, и не успевают все после работы произвести операции по обмену

Təşkilatın cavabına bax

Andrey Plotnikov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень компетентный и надежный банк,лучший курс валют,грамотный персонал и отзывчивое руководство,дружу с ними еще с Калининграда!

Елена Тимофеева

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливое обслуживание. Очередей нет. Всё максимально корректно и быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Mikhail Zubarev

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в конце декабря. На сайте сказано выплачиваем TAX FREE. Позвонил, подтвердили что выплачивают. Приехал передал паспорта и документы. Сотрудник банка крутил их в руках минут 10 и сказали "У вас документы не те. ничего не получиться".

Галина Ж.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал, многим поучится, особенно кассир! Респект! Молодцы! И это не смотря на то, что банк не большой! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Артём Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативно и быстро обменяли рыжих на синих

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Токмакова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Сотрудники профи, всегда доброжелательны и отзывчивые, приятное обслуживание, всем рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Dmitry Dmitriev

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось обслуживание в кассе, бабуля манерой общения напоминает продавщицу из сельпо

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Надури

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный банк,чудесные добрые сотрудники ,мама. Очень довольна обслуживанием в этом банке

Təşkilatın cavabına bax

Energotransbank

92 rəy