Безобразие , заявки не регистрируют , на аварийную ситуацию не выезжают открыто об этом диспетчер говорит , не кому …получается ТНС энерго с нас собирает средства и оплачивает зарплаты этой Фирме без работ ..прокуратура и разборки ни к чему не привели , остается что обращение к президенту ? Ничего не меняется в стране и веры уже нет

Кристина Демина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Хотела бы написать отзыв о качестве обслуживания этой компании. Пришёл счёт на огромную сумму но переплату. Мы предположили, что сломан счетчик. Позвонили дать заявку, нам ответил диспетчер, записал адрес и телефон, сказали позвонят и выедет служба для проверки. Через две недели я сама позвонила узнать, хоть какую-то информацию, и выяснилось что нашей заявки нет нигде. И мне начали рассказывать, что заявка делается только в электронном виде на почту. Почему мне впервый раз этого не сказали.? Некачественное обслуживание. Контролер вообще подает непонятные показания, для чего он тогда нужен.

Светлана Полякова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я собственник участка . Обратилась в эту организацию (вх. № 1103 от 14.06.22г.) с заявлением подключить оторванный провод в моем счетчике , т.к. сделать это самостоятельно невозможно из за пломбы , которую нельзя нарушать и из за напряжения , которое должен отключить специалист кампании! Сотрудники через диспетчера пообещали явиться 16.06.22, затем сегодня -17.06.22г. …сегодня ждем на участке и никого нет , звоню диспетчеру и она мне опять ничего конкретного не говорит, но сегодня точно не приедут!! Посоветуйте куда писать на действия кампании мер не принимает и вообще складывается мнение , что на связи только диспетчер, который что то пытается обещать абонентам.